使用个性化的信件和电子邮件来增加健康保险的使用率并提高计划选择质量
2022年1月18日 更新者：Andrew Feher、Office of Evaluation Sciences
使用个性化的信件和电子邮件来增加健康保险的使用率并提高加利福尼亚 ACA 市场的计划选择质量
随着 2021 年 3 月美国救援计划 (ARP) 的通过，比以往任何时候都多的消费者现在有资格在包括堕胎保险在内的市场上获得每名会员每月 1 美元 (PMPM) 的资格——整个 ACA 的健康保险市场。
但许多人可能不知道新的补贴，或者他们有资格参加成本分摊减少 (CSR) 白银计划。
该项目的目标是检查个性化的信件和电子邮件提醒是否可以增加健康保险注册、CSR 银牌使用率和 1 美元 PMPM 的覆盖范围。
研究概览
研究类型
介入性
注册 (实际的)
44000
阶段
- 不适用
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
-
-
California
-
Sacramento、California、美国、95815
- Covered California
-
-
参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
- 成人
- OLDER_ADULT
- 孩子
接受健康志愿者
不
有资格学习的性别
全部
描述
纳入标准：
- 提交了 2021 年承保年度的 Covered California 申请，发现有资格获得 1 美元的 PMPM Enhanced Silver 94 计划
排除标准：
-
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：其他
- 分配：随机化
- 介入模型：平行线
- 屏蔽：单身的
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
|---|---|
|
实验性的：控制
对照组家庭在2021年6月至2021年8月的干预期间没有收到任何信息
|
干预期间没有外展。
|
|
实验性的：通用外展
通用外展组中的家庭被指定在 2021 年 6 月收到一封信和两封电子邮件提醒，此后收到 Covered California 发送给潜在参保者的标准消息，其中解释了几乎所有 Covered California 成员都获得补贴以支付健康保险并鼓励他们使用在线 Shop & Compare 工具探索他们的计划选项。 对于通用部门，外展材料描述了美国救援计划下的新财政援助，并指出了低至每月 1 美元的计划的可用性。 |
分配给治疗组的家庭的电子邮件和信件
|
|
实验性的：个性化外展
个性化外展组中的家庭被分配在 2021 年 6 月收到一封信和两封电子邮件提醒，此后收到 Covered California 发送给潜在登记者的标准消息。 对于个性化部门，外展人员明确告知家庭他们有资格获得每月 1 美元的 CSR Silver 94 计划，并描述了该计划带来的好处。 个性化小组的外展材料不仅旨在增加入学率，而且还通过向家庭提供明确的建议来选择 CSR 白银计划，从而简化搜索过程；这包括强调这些计划在获得护理时提供的低自付费用、他们进入购物门户时该计划的屏幕截图以及指出 10 名与他们一样的消费者中有 9 名选择 CSR 白银计划的同行比较语言 |
分配给治疗组的家庭的电子邮件和信件
|
研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
|
参加 ACA 计划的家庭百分比
大体时间：三个月
|
根据 Covered California 行政数据参加 ACA 计划的家庭百分比
|
三个月
|
|
选择 CSR 白银计划的家庭百分比
大体时间：三个月
|
基于 Covered California 行政数据的 CSR Silver 计划中的家庭百分比
|
三个月
|
|
加入每月 1 美元的净补贴保费计划的家庭百分比
大体时间：三个月
|
根据 Covered California 行政数据，加入每月 1 美元的净补贴保费计划的家庭百分比
|
三个月
|
次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
|
登录在线账户的家庭百分比
大体时间：三个月
|
根据 Covered California 行政数据登录在线账户的家庭百分比
|
三个月
|
合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
调查人员
- 研究主任：Andrew Feher, PhD、Covered California
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始 (实际的)
2021年5月27日
初级完成 (实际的)
2021年8月31日
研究完成 (实际的)
2021年8月31日
研究注册日期
首次提交
2021年12月31日
首先提交符合 QC 标准的
2022年1月18日
首次发布 (实际的)
2022年1月31日
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
2022年1月31日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2022年1月18日
最后验证
2022年1月1日
更多信息
此信息直接从 clinicaltrials.gov 网站检索，没有任何更改。如果您有任何更改、删除或更新研究详细信息的请求，请联系 register@clinicaltrials.gov. clinicaltrials.gov 上实施更改，我们的网站上也会自动更新.
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