ICT를 사용하여 홍콩의 가족 복지 증진

글로벌 트렌드로서의 정보 통신 기술(ICT) 지난 수십 년 동안 정보 통신 기술(ICT)과 인터넷 액세스의 사용이 급격히 증가했습니다. 세계은행에 따르면 1996년에는 전 세계 개인의 1.33%가 인터넷을 사용하고 있었습니다. 2006년에는 이 수치가 17.58%로 증가했습니다. 2016년까지 개인의 45.91%가 인터넷을 사용하고 있었습니다. 동시에 지난 20년 동안 전 세계적으로 모바일 셀룰러 가입 수가 급격히 증가했습니다.

세계적인 추세에 발맞추어 홍콩의 2016년 모바일 서비스 가입자 수는 1,825만 명입니다. Jockey Club FAMILY 프로젝트의 홍콩 가족 및 건강 정보 동향 조사(FHinTs)는 가족 건강, 정보 사용 및 건강 커뮤니케이션에 관한 의견과 행동을 모니터링하기 위해 수행되었습니다. 우리의 결과는 온라인 웹 사이트, 소셜 미디어 및 인스턴트 메시지와 같은 ICT 플랫폼이 홍콩에서 널리 사용됨을 보여주었습니다. FHinTs 2016 설문조사에서 응답자의 82.6%가 스마트폰을 가지고 있었고 48.8%가 태블릿을 가지고 있었습니다. Nielsen Media Index 2017 연말 보고서의 유사한 결과에 따르면 홍콩의 모든 인터넷 사용자 중 97%가 스마트폰을 사용하여 인터넷에 액세스하고 있습니다. 매일 온라인에서 보내는 시간은 3.2시간이었고 12세에서 64세 사이의 사람들 중 94%가 인터넷을 사용하고 있었습니다.

홍콩에서 가족 복지 향상을 위한 ICT의 역할 ICT 사용이 증가함에 따라 가족 정보에 쉽게 접근할 수 있습니다. FHinTs 2016의 조사 결과에 따르면, ICT는 가족 정보 검색 방법으로 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 응답자의 66.7%가 온라인 웹사이트에서 가족 정보를 찾았고, 2009년에는 53.6%였습니다. 약 30.9%는 Facebook과 같은 소셜 미디어에서 가족 정보를 찾았고 22.8%는 WhatApp과 같은 인스턴트 메시징 플랫폼에서 가족 정보를 찾았습니다. 레크리에이션(46.6%), 가족 건강(22.9%), 노인 관련 주제(17.9%)와 같은 가족 정보가 가장 많이 찾았습니다. 또한 가족 정보 탐색은 더 높은 수준의 가족 건강, 행복, 조화 및 전반적인 가족 복지와 관련이 있습니다. 대면 공유, ICT를 통한 공유 등 공유 방식에 상관없이 연관성이 관찰되었다.

가족 개입에서의 ICT ICT의 인기 증가와 가족 복지 증진에서의 ICT 역할과 함께 인터넷 지원 장치 및 웹 기반 애플리케이션과 같은 ICT가 기존의 대면 방식에 비해 많은 이점을 제공할 수 있다는 인식이 커지고 있습니다. -행동 변화 프로그램을 제공할 때 접근 방식을 마주합니다.

대면 프로그램의 가장 큰 문제 중 하나는 접근성, 비용 효율성, 개인에 적응하는 유연성 및 구조화된 개입 무결성에 대한 장벽으로 인해 도달 범위와 영향력이 감소하는 것입니다. ICT를 사용하면 이러한 장벽을 해결할 수 있으므로 도달 범위를 개선하는 데 기여할 수 있습니다. ICT는 또한 항상 다양한 환경에서 개입에 대한 접근을 용이하게 하여 참여자들이 편리한 시간에 개입하도록 하고 개입 참여율에 대한 상황적 제약의 영향을 감소시킵니다. ICT의 부상은 정신 건강 및 육아와 관련된 개입을 구현하기 위한 유망하고 잠재적인 새로운 방법과 수요를 창출했습니다.

홍콩의 가족서비스 2000년 홍콩의 가족서비스에 대한 검토를 반영하여 2002년에는 통합가족서비스센터(IFSC) 서비스 방식에 대한 시범사업을 실시하였다. 시범 프로젝트에 대한 지역 사회의 긍정적인 피드백을 받은 후 2004년에 61개의 IFSC가 설립되어 홍콩에서 공적 자금 지원을 받는 가족 서비스를 제공했습니다. 이러한 IFSC는 가족 자원 단위(FRU), 가족 지원 단위(FSU) 및 가족 상담 단위(FCU)를 포함하여 각각 예방, 지원 및 치료 서비스를 제공하는 세 가지 중요한 구성 요소로 구성됩니다. 그들은 사회 복지부와 비정부기구에 의해 운영되어 개인과 가족, 특히 한부모, 새로 도착한 이민자, 소수 민족 및 지역 사회에서 포괄적인 사회 보장 지원(CSSA)을 받는 박탈된 가족을 지원하고 강화합니다.

사회는 항상 변화하고 있으며 지역 사회와 가족도 변화하고 있습니다. 지역사회와 가족의 변화하는 요구를 충족시키기 위해 IFSC 서비스 모드의 구현에 대한 검토가 2008년에 수행되었고 2010년에 완료되어 IFSC 서비스 모드의 효율성을 평가했습니다. 검토 보고서 "효과적인 가족 서비스 구축: IFSC 서비스 모드 구현에 대한 검토"에서는 IFSC 서비스 모드가 홍콩의 공적 자금 지원 가족 서비스에 적합한 서비스 모드라고 밝혔습니다. 그러나 검토에서는 IFSC 서비스 제공을 방해하는 요소도 식별했습니다. 이러한 방해 요소는 즉 일부 IFSC의 낮은 접근성, 과도한 작업량 및 낙인입니다. ICT를 사용하면 이러한 방해 요인을 극복할 수 있으므로 IFSC 서비스 모드를 개선할 수 있습니다.

Jockey Club SMART Family-Link Project 가족의 행복은 화목한 사회의 초석이며, 도움이 필요한 가족에 대한 조기 지원은 위기를 예방합니다. Hong Kong Jockey Club Charities Trust는 가족 서비스에서 정보 통신 기술("ICT") 사용을 발전시키기 위해 4년(2018-2021) "Jockey Club SMART Family-Link 프로젝트"에 자금을 지원했습니다. ICT를 활용하는 개입(i-Action)은 프로젝트 구성 요소 중 하나로, 사회 복지사가 ICT 기반 개입을 제공하여 대면 개입에 추가할 수 있도록 ICT를 활용합니다. ICT 도구와 모바일 앱이 설계되고 e-플랫폼을 통해 어린이 및 청소년 가족 서비스 사용자를 참여시키기 위한 대화형 게임이 제공됩니다. 사회 복지사는 또한 이러한 e-플랫폼을 사용하여 대면 세션 간에 서비스 사용자와 연결할 수 있습니다.

본 연구의 중요성 본 연구는 FRU, FSU 및 FCU가 제공하는 기존 서비스 및 중재, 즉 가족 의사소통, 결속, 지원 및 복지를 촉진하고 효율성 및 ICT 기반 개입의 효과.

이 프로토콜은 심도 있는 분석을 위해 가족 서비스 참가자로부터 데이터를 수집하고 이 프로젝트에서 생성된 결과를 기반으로 과학 논문을 작성하기 위해 IRB(Institutional Review Board)의 승인을 구하는 것입니다.