Bruk IKT for å fremme familievelvære i Hong Kong

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) som en global trend De siste tiårene har det vært en dramatisk økning i bruken av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) og Internett-tilgang. Ifølge Verdensbanken brukte 1,33 prosent av individene i verden Internett i 1996; i 2006 steg dette tallet til 17,58 %; innen 2016 brukte 45,91 % av individene Internett. Samtidig har det vært en dramatisk økning i antall mobilabonnementer over hele verden de siste to tiårene.

I tråd med den globale trenden hadde Hong Kong 18,25 millioner mobilabonnenter i 2016. Hong Kong Family and Health Information Trends Survey (FHinTs) under Jockey Club FAMILY Project ble utført for å overvåke meninger og atferd angående familiehelse, informasjonsbruk og helsekommunikasjon. Resultatene våre viste at IKT-plattformer som nettsider, sosiale medier og direktemeldinger er mye brukt i Hong Kong. I FHinTs 2016-undersøkelse hadde 82,6 % av respondentene smarttelefoner, og 48,8 % hadde nettbrett. Lignende funn fra årsrapporten Nielsen Media Index 2017 viste at 97 % av alle internettbrukere i Hong Kong brukte smarttelefoner for å få tilgang til internett. Tiden brukt på nettet hver dag var 3,2 timer og 94 % av personer i alderen 12 til 64 brukte internett.

IKTs rolle i å forbedre familiens velvære i Hong Kong Med den økende bruken av IKT er det lett å få tilgang til familieinformasjon. I følge funnene fra FHinTs 2016 ble IKT i økende grad brukt som en metode for å søke etter familieinformasjon: 66,7 % av respondentene søkte familieinformasjon fra nettbaserte nettsteder, sammenlignet med 53,6 % i 2009. Omtrent 30,9 % søkte familieinformasjon fra sosiale medier som Facebook, og 22,8 % søkte familieinformasjon fra direktemeldingsplattformer som WhatApp. Familieinformasjon som rekreasjon (46,6 %), familiehelse (22,9 %) og eldrerelaterte temaer (17,9 %) ble mest søkt. Familieinformasjonssøking var også assosiert med høyere nivåer av familiehelse, lykke, harmoni og generell familievelvære. Assosiasjonene ble observert uavhengig av type delingsmetoder, for eksempel deling ansikt til ansikt eller deling via IKT-midler.

IKT i familieintervensjoner Ved siden av veksten i popularitet til IKT og dens rolle i å fremme familiens velvære, er det også en økende forståelse for at IKT som internettaktiverte enheter og nettbaserte applikasjoner kan tilby mange fordeler sammenlignet med tradisjonelle ansikt til -ansiktstilnærminger når de leverer atferdsendringsprogrammer.

En av de største utfordringene med ansikt-til-ansikt-programmer er redusert rekkevidde og effekt på grunn av barrierer for tilgjengelighet, kostnadseffektivitet, fleksibilitet til å tilpasse seg enkeltpersoner og strukturert intervensjonsintegritet. Bruk av IKT kan adressere disse barrierene og kan dermed bidra til å forbedre rekkevidden. IKT bidrar også til å lette tilgangen til intervensjoner fra et stort utvalg av miljøer til enhver tid, bringer intervensjonen til deltakerne til tider som passer dem og reduserer innflytelsen fra situasjonsbegrensninger på intervensjonsdeltakelsesrater. Fremveksten av IKT har skapt lovende og potensielle nye veier og etterspørsel etter å implementere intervensjoner knyttet til psykisk helse og foreldreskap.

Familietjenester i Hong Kong I lys av gjennomgangen av familietjenester i Hong Kong i 2000, ble det i 2002 gjennomført pilotprosjekter på tjenestemodusen Integrated Family Service Center (IFSC). Etter å ha mottatt positive tilbakemeldinger fra samfunnet på pilotprosjektene, ble 61 IFSC-er etablert i 2004 for å tilby offentlig finansierte familietjenester i Hong Kong. Disse IFSC-ene består av tre viktige komponenter, inkludert familieressursenheten (FRU), familiestøtteenheten (FSU) og familierådgivningsenheten (FCU) for å tilby henholdsvis forebyggende, støttende og avhjelpende tjenester. De drives av sosial velferdsavdelingen og støttede ikke-statlige organisasjoner for å støtte og styrke enkeltpersoner og familier, spesielt enslige foreldre, nyankomne, etniske minoriteter og fratatt familier som mottar Comprehensive Social Security Assistance (CSSA), i samfunnet.

Samfunnet er alltid i endring, og det samme gjør samfunnet og familiene. For å møte de skiftende behovene til samfunnet og familiene, ble det utført en gjennomgang av implementeringen av IFSC-tjenestemodusen i 2008 og fullført i 2010 for å evaluere effektiviteten til IFSC-tjenestemodusen. Gjennomgangsrapporten "Building Effective Family Services: Review on the Implementation of the IFSC Service Mode" uttalte at IFSC-servicemodus er en passende tjenestemodus for offentlig finansierte familietjenester i Hong Kong. Gjennomgangen identifiserte imidlertid også faktorer som hindrer leveringen av IFSC-tjenester. Disse hindrende faktorene er nemlig dårlig tilgjengelighet for enkelte IFSC-er, stor arbeidsbelastning og stigmatisering. Med bruk av IKT kan disse hindrende faktorene overvinnes, og dermed forbedre IFSC-tjenestemodusen.

Jockey Club SMART Family-Link Project Familiens velvære er hjørnesteinen i et harmonisk samfunn, og tidlig støtte til familier i nød vil avverge krise. Hong Kong Jockey Club Charities Trust har finansiert et fireårig (2018-2021) "Jockey Club SMART Family-Link Project" for å fremme bruken av informasjons- og kommunikasjonsteknologi ("IKT") i familietjenester. Intervensjoner som utnytter IKT (i-Action) er en av prosjektkomponentene, som utnytter IKT for å hjelpe sosialarbeidere med å tilby IKT-baserte intervensjoner i arbeidet for å legge til deres ansikt-til-ansikt intervensjoner. IKT-verktøy og mobilapper vil bli utformet og interaktive spill vil bli gitt for å engasjere barn og unge familiebrukere gjennom e-plattformer. Sosialarbeidere vil også kunne komme i kontakt med tjenestebrukere mellom ansikt-til-ansikt økter ved å bruke disse e-plattformene.

Viktigheten av denne studien Denne studien tar sikte på å supplere de eksisterende tjenestene og intervensjonene levert av FRU, FSU og FCU, en serie korte IKT-baserte familieintervensjoner som fremmer familiekommunikasjon, samhold, støtte og velvære og forbedrer effektiviteten og effektiviteten av IKT-baserte intervensjoner.

Denne protokollen skal søke godkjenning fra Institutional Review Board (IRB) for å samle inn data fra deltakerne i familietjenestene for dybdeanalyse, og for å skrive opp vitenskapelige artikler basert på funnene generert fra dette prosjektet.