Использование ИКТ для повышения благосостояния семьи в Гонконге

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) как глобальная тенденция В последние несколько десятилетий наблюдается резкий рост использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и доступа в Интернет. По данным Всемирного банка, в 1996 году Интернетом пользовались 1,33 процента людей в мире; в 2006 г. этот показатель вырос до 17,58 %; к 2016 г. Интернетом пользовались 45,91 % населения. В то же время за последние два десятилетия во всем мире резко возросло количество абонентов мобильной сотовой связи.

В соответствии с глобальной тенденцией в 2016 году в Гонконге было 18,25 млн абонентов мобильной связи. Гонконгское исследование тенденций в области информации о семье и здоровье (FHinTs) в рамках проекта Jockey Club FAMILY было проведено для мониторинга мнений и поведения в отношении здоровья семьи, использования информации и коммуникации в области здравоохранения. Наши результаты показали, что платформы ИКТ, такие как онлайн-сайты, социальные сети и мгновенные сообщения, широко используются в Гонконге. В опросе FHinTs 2016 смартфоны были у 82,6% респондентов, а у 48,8% — планшеты. Аналогичные выводы из отчета Nielsen Media Index за 2017 год показали, что 97% всех интернет-пользователей в Гонконге используют смартфоны для доступа в Интернет. Количество времени, проводимого в сети каждый день, составляло 3,2 часа, и 94% людей в возрасте от 12 до 64 лет пользовались Интернетом.

Роль ИКТ в повышении благосостояния семьи в Гонконге С ростом использования ИКТ доступ к семейной информации становится более легким. Согласно выводам FHinTs 2016, ИКТ все чаще использовались в качестве метода поиска информации о семье: 66,7% респондентов искали информацию о семье на веб-сайтах в Интернете по сравнению с 53,6% в 2009 году. Около 30,9% искали информацию о семье в социальных сетях, таких как Facebook, а 22,8% искали информацию о семье в платформах обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatApp. Чаще всего запрашивалась семейная информация, такая как отдых (46,6%), семейное здоровье (22,9%) и темы, связанные с пожилыми людьми (17,9%). Кроме того, поиск семейной информации был связан с более высоким уровнем семейного здоровья, счастья, гармонии и общего семейного благополучия. Связи наблюдались независимо от типа методов обмена, таких как обмен лицом к лицу или обмен с помощью средств ИКТ.

ИКТ в семейных мероприятиях Наряду с ростом популярности ИКТ и их роли в обеспечении благополучия семьи, также растет понимание того, что ИКТ, такие как устройства с выходом в Интернет и веб-приложения, могут предложить множество преимуществ по сравнению с традиционным личным общением. -лицевые подходы при реализации программ изменения поведения.

Одной из самых больших проблем очных программ является уменьшение охвата и воздействия из-за барьеров на пути к доступности, экономической эффективности, гибкости для адаптации к людям и структурированной целостности вмешательства. Использование ИКТ может устранить эти барьеры и, таким образом, способствовать расширению охвата. ИКТ также помогают облегчить доступ к вмешательствам в самых разных условиях в любое время, доводя вмешательство до участников в удобное для них время и уменьшая влияние ситуационных ограничений на уровень участия в вмешательствах. Развитие ИКТ создало многообещающие и потенциальные новые возможности и спрос на внедрение вмешательств, связанных с психическим здоровьем и воспитанием детей.

Семейные услуги в Гонконге В свете обзора семейных услуг в Гонконге в 2000 году в 2002 году были реализованы экспериментальные проекты по режиму обслуживания Единого центра обслуживания семьи (IFSC). Получив положительные отзывы от сообщества о пилотных проектах, в 2004 году была создана 61 IFSC для предоставления семейных услуг в Гонконге, финансируемых государством. Эти IFSC включают в себя три важных компонента, в том числе отдел семейных ресурсов (FRU), отдел поддержки семьи (FSU) и отдел семейного консультирования (FCU) для предоставления профилактических, поддерживающих и лечебных услуг соответственно. Они находятся в ведении Департамента социального обеспечения и финансируются неправительственными организациями для поддержки и укрепления отдельных лиц и семей, особенно родителей-одиночек, новоприбывших, представителей этнических меньшинств и обездоленных семей, получающих комплексную помощь по социальному обеспечению (CSSA), в обществе.

Общество постоянно меняется, как и сообщество и семьи. В целях удовлетворения меняющихся потребностей сообщества и семей в 2008 г. был проведен и завершен в 2010 г. Обзор внедрения режима обслуживания IFSC для оценки эффективности режима обслуживания IFSC. В обзорном отчете «Создание эффективных семейных услуг: обзор реализации режима обслуживания IFSC» говорится, что режим обслуживания IFSC является подходящим режимом обслуживания для семейных услуг, финансируемых государством, в Гонконге. Однако Обзор также выявил факторы, препятствующие предоставлению услуг IFSC. Этими сдерживающими факторами являются плохая доступность некоторых IFSC, большая загруженность и стигматизация. С помощью ИКТ эти сдерживающие факторы можно преодолеть, тем самым улучшив режим обслуживания IFSC.

Жокей-клуб SMART Family-Link Project Семейное благополучие является краеугольным камнем гармоничного общества, и своевременная поддержка нуждающихся семей предотвратит кризис. Благотворительный фонд жокейского клуба Гонконга профинансировал четырехлетний (2018–2021 гг.) «Проект семейной связи жокейского клуба SMART», направленный на продвижение использования информационных и коммуникационных технологий («ИКТ») в семейных услугах. Вмешательства с использованием ИКТ (i-Action) являются одним из компонентов проекта, который использует ИКТ, чтобы помочь социальным работникам предлагать интервенции на основе ИКТ в своей работе, дополняя их личные вмешательства. Будут разработаны инструменты ИКТ и мобильные приложения, а также будут предоставлены интерактивные игры для привлечения детей и молодых семейных пользователей через электронные платформы. Социальные работники также смогут общаться с пользователями услуг между личными сеансами с помощью этих электронных платформ.

Важность этого исследования Настоящее исследование направлено на дополнение существующих услуг и мероприятий, предоставляемых FRU, FSU и FCU, серией кратких семейных интервенций на основе ИКТ, которые способствуют семейному общению, сплоченности, поддержке и благополучию, а также повышают эффективность и эффективность интервенций на основе ИКТ.

Этот протокол предназначен для получения одобрения Институционального наблюдательного совета (IRB) для сбора данных от участников семейных услуг для углубленного анализа и написания научных статей на основе результатов, полученных в результате этого проекта.