Nutzen Sie IKT zur Förderung des Familienwohls in Hongkong

Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) als globaler Trend In den letzten Jahrzehnten kam es zu einem dramatischen Anstieg der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) und des Internetzugangs. Nach Angaben der Weltbank nutzten 1996 1,33 Prozent der Menschen weltweit das Internet; im Jahr 2006 stieg dieser Wert auf 17,58 %; 2016 nutzten 45,91 % der Menschen das Internet. Gleichzeitig ist in den letzten zwei Jahrzehnten weltweit ein dramatischer Anstieg der Zahl der Mobilfunkabonnements zu verzeichnen.

Im Einklang mit dem globalen Trend hatte Hongkong im Jahr 2016 18,25 Millionen Mobilfunkteilnehmer. Die Hong Kong Family and Health Information Trends Survey (FHinTs) im Rahmen des Jockey Club FAMILY Project wurde durchgeführt, um Meinungen und Verhaltensweisen in Bezug auf Familiengesundheit, Informationsnutzung und Gesundheitskommunikation zu überwachen. Unsere Ergebnisse zeigten, dass IKT-Plattformen wie Online-Websites, soziale Medien und Instant Messages in Hongkong weit verbreitet sind. In der FHints-Umfrage 2016 besaßen 82,6 % der Befragten Smartphones und 48,8 % Tablets. Ähnliche Ergebnisse aus dem Jahresendbericht 2017 des Nielsen Media Index zeigten, dass 97 % aller Internetnutzer in Hongkong Smartphones nutzten, um auf das Internet zuzugreifen. Die tägliche Online-Zeit betrug 3,2 Stunden und 94 % der 12- bis 64-Jährigen nutzten das Internet.

Die Rolle von IKT bei der Verbesserung des Familienwohls in Hongkong Durch den zunehmenden Einsatz von IKT ist der Zugriff auf Familieninformationen einfacher. Den Ergebnissen von FHinTs 2016 zufolge wurden IKT zunehmend als Methode zur Suche nach Familieninformationen genutzt: 66,7 % der Befragten suchten nach Familieninformationen auf Online-Websites, verglichen mit 53,6 % im Jahr 2009. Etwa 30,9 % suchten nach Familieninformationen in sozialen Medien wie Facebook und 22,8 % suchten nach Familieninformationen auf Instant-Messaging-Plattformen wie WhatApp. Am häufigsten wurden Familieninformationen wie Erholung (46,6 %), Familiengesundheit (22,9 %) und ältere Themen (17,9 %) gesucht. Außerdem war die Suche nach Familieninformationen mit einem höheren Grad an Familiengesundheit, Glück, Harmonie und allgemeinem Familienwohl verbunden. Die Assoziationen wurden unabhängig von der Art der Austauschmethode beobachtet, beispielsweise beim persönlichen Austausch oder beim Austausch über IKT-Mittel.

IKT bei Familieninterventionen Neben der zunehmenden Beliebtheit von IKT und ihrer Rolle bei der Förderung des Familienwohls wächst auch die Erkenntnis, dass IKT wie internetfähige Geräte und webbasierte Anwendungen viele Vorteile im Vergleich zu herkömmlichen Präsenzveranstaltungen bieten können -Face-Ansätze bei der Bereitstellung von Programmen zur Verhaltensänderung.

Eine der größten Herausforderungen von Präsenzprogrammen ist die abnehmende Reichweite und Wirkung aufgrund von Barrieren bei Zugänglichkeit, Kosteneffizienz, Flexibilität bei der Anpassung an Einzelpersonen und strukturierter Interventionsintegrität. Der Einsatz von IKT kann diese Hindernisse beseitigen und so zur Verbesserung der Reichweite beitragen. IKT trägt auch dazu bei, jederzeit den Zugang zu Interventionen aus einer Vielzahl von Umgebungen zu erleichtern, indem sie den Teilnehmern die Intervention zu für sie passenden Zeiten zugänglich macht und den Einfluss situativer Zwänge auf die Beteiligungsquoten an Interventionen verringert. Der Aufstieg der IKT hat vielversprechende und potenzielle neue Wege und einen Bedarf für die Umsetzung von Interventionen im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit und Elternschaft geschaffen.

Familiendienste in Hongkong Im Lichte der Überprüfung der Familiendienste in Hongkong im Jahr 2000 wurden im Jahr 2002 Pilotprojekte zum Dienstleistungsmodus des Integrated Family Service Centre (IFSC) durchgeführt. Nachdem die Pilotprojekte von der Gemeinde positive Rückmeldungen erhalten hatten, wurden im Jahr 2004 61 IFSCs gegründet, um öffentlich finanzierte Familiendienste in Hongkong anzubieten. Diese IFSCs umfassen drei wichtige Komponenten, darunter die Family Resource Unit (FRU), die Family Support Unit (FSU) und die Family Counseling Unit (FCU), um präventive, unterstützende bzw. Abhilfemaßnahmen bereitzustellen. Sie werden vom Sozialamt und untergeordneten Nichtregierungsorganisationen betrieben, um Einzelpersonen und Familien, insbesondere Alleinerziehende, Neuankömmlinge, ethnische Minderheiten und benachteiligte Familien, die umfassende Sozialversicherungshilfe (Comprehensive Social Security Assistance, CSSA) beziehen, in der Gemeinde zu unterstützen und zu stärken.

Die Gesellschaft verändert sich ständig, ebenso wie die Gemeinschaft und die Familien. Um den sich ändernden Bedürfnissen der Gemeinschaft und der Familien gerecht zu werden, wurde 2008 eine Überprüfung der Umsetzung des IFSC-Dienstmodus durchgeführt und 2010 abgeschlossen, um die Wirksamkeit des IFSC-Dienstmodus zu bewerten. Im Überprüfungsbericht „Building Effective Family Services: Review on the Implementation of the IFSC Service Mode“ wurde festgestellt, dass der IFSC-Servicemodus ein geeigneter Servicemodus für öffentlich finanzierte Familiendienste in Hongkong ist. Bei der Überprüfung wurden jedoch auch Faktoren identifiziert, die die Bereitstellung von IFSC-Diensten behindern. Diese behindernden Faktoren sind insbesondere die schlechte Erreichbarkeit einiger IFSCs, hohe Arbeitsbelastung und Stigmatisierung. Durch den Einsatz von IKT können diese Hemmfaktoren überwunden und so der IFSC-Dienstleistungsmodus verbessert werden.

Jockey Club SMART Family-Link-Projekt Das Wohlergehen der Familie ist der Grundstein einer harmonischen Gesellschaft, und frühzeitige Unterstützung für Familien in Not wird Krisen abwenden. Der Hong Kong Jockey Club Charities Trust hat ein vierjähriges (2018–2021) „Jockey Club SMART Family-Link-Projekt“ finanziert, um den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie („IKT“) in Familiendiensten voranzutreiben. Interventionen unter Nutzung von IKT (i-Action) sind eine der Projektkomponenten, die IKT nutzen, um Sozialarbeitern dabei zu helfen, IKT-basierte Interventionen in ihrer Arbeit als Ergänzung zu ihren persönlichen Interventionen anzubieten. Es werden IKT-Tools und mobile Apps entwickelt und interaktive Spiele bereitgestellt, um Kinder und junge Familiendienstnutzer über E-Plattformen einzubeziehen. Sozialarbeiter können über diese E-Plattformen auch zwischen persönlichen Sitzungen mit Servicenutzern in Kontakt treten.

Bedeutung dieser Studie Die vorliegende Studie zielt darauf ab, die bestehenden Dienste und Interventionen der FRU, FSU und FCU durch eine Reihe kurzer IKT-basierter Familieninterventionen zu ergänzen, die die Kommunikation, den Zusammenhalt, die Unterstützung und das Wohlbefinden der Familie fördern und die Effizienz verbessern Wirksamkeit IKT-basierter Interventionen.

Mit diesem Protokoll soll die Genehmigung des Institutional Review Board (IRB) eingeholt werden, um Daten von den Teilnehmern der Familiendienste für eine eingehende Analyse zu sammeln und wissenschaftliche Arbeiten auf der Grundlage der aus diesem Projekt gewonnenen Erkenntnisse zu verfassen.