Use as TIC para promover o bem-estar da família em Hong Kong

Tecnologia da informação e comunicação (TIC) como uma tendência global Nas últimas décadas, houve um aumento dramático no uso da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e no acesso à Internet. De acordo com o Banco Mundial, 1,33% dos indivíduos no mundo usavam a Internet em 1996; em 2006, esse valor subiu para 17,58 %; em 2016, 45,91% dos indivíduos usavam a Internet. Ao mesmo tempo, houve um aumento dramático no número de assinaturas de celulares móveis em todo o mundo nas últimas duas décadas.

Em linha com a tendência global, Hong Kong tinha 18,25 milhões de assinantes de serviços móveis em 2016. O Hong Kong Family and Health Information Trends Survey (FHinTs) sob o Jockey Club FAMILY Project foi realizado para monitorar opiniões e comportamentos em relação à saúde familiar, uso de informações e comunicações de saúde. Nossos resultados mostraram que as plataformas de TIC, como sites online, mídias sociais e mensagens instantâneas, são amplamente utilizadas em Hong Kong. Na pesquisa FHinTs de 2016, 82,6% dos entrevistados possuíam smartphones e 48,8% possuíam tablets. Descobertas semelhantes do relatório de final de ano do Nielsen Media Index 2017 mostraram que 97% de todos os usuários de internet em Hong Kong estavam usando smartphones para acessar a internet. A quantidade de tempo gasto online a cada dia foi de 3,2 horas e 94% das pessoas de 12 a 64 anos estavam usando a internet.

O papel das TIC na melhoria do bem-estar da família em Hong Kong Com o uso crescente das TIC, as informações familiares podem ser facilmente acessadas. De acordo com os resultados do FHinTs 2016, as TIC foram cada vez mais usadas como método de busca de informações familiares: 66,7% dos entrevistados buscaram informações familiares em sites online, em comparação com 53,6% em 2009. Cerca de 30,9% buscaram informações familiares em mídias sociais, como o Facebook, e 22,8% buscaram informações familiares em plataformas de mensagens instantâneas, como WhatApp. Informações familiares como recreação (46,6%), saúde familiar (22,9%) e assuntos relacionados ao idoso (17,9%) foram os mais procurados. Além disso, a busca de informações familiares foi associada a níveis mais altos de saúde familiar, felicidade, harmonia e bem-estar geral da família. As associações foram observadas independentemente do tipo de métodos de compartilhamento, como compartilhamento face a face ou compartilhamento via TIC.

As TIC nas intervenções familiares Juntamente com o crescimento da popularidade das TIC e seu papel na promoção do bem-estar da família, há também uma crescente valorização de que as TIC, como dispositivos habilitados para internet e aplicativos baseados na web, podem oferecer muitas vantagens em comparação com as tradicionais face a face -face abordagens ao entregar programas de mudança de comportamento.

Um dos maiores desafios dos programas presenciais é a diminuição do alcance e impacto devido a barreiras de acessibilidade, custo-benefício, flexibilidade para se adaptar aos indivíduos e integridade da intervenção estruturada. O uso das TICs pode superar essas barreiras e, assim, contribuir para melhorar o alcance. A TIC também ajuda a facilitar o acesso a intervenções de uma grande variedade de configurações em todos os momentos, levando a intervenção aos participantes em momentos convenientes para eles e diminuindo a influência das restrições situacionais nas taxas de participação na intervenção. A ascensão das TIC criou novos caminhos promissores e potenciais e demanda para a implementação de intervenções relacionadas à saúde mental e parentalidade.

Serviços familiares em Hong Kong À luz da revisão dos serviços familiares em Hong Kong em 2000, projetos-piloto no modo de serviço do Centro Integrado de Serviços Familiares (IFSC) foram conduzidos em 2002. Tendo recebido feedback positivo da comunidade sobre os projetos-piloto, 61 IFSCs foram estabelecidos em 2004 para fornecer serviços familiares com financiamento público em Hong Kong. Esses IFSCs compreendem três componentes importantes, incluindo a unidade de recursos familiares (FRU), unidade de apoio familiar (FSU) e unidade de aconselhamento familiar (FCU) para fornecer serviços preventivos, de suporte e corretivos, respectivamente. Eles são operados pelo Departamento de Bem-Estar Social e organizações não-governamentais subvencionadas para apoiar e fortalecer indivíduos e famílias, particularmente pais solteiros, recém-chegados, minorias étnicas e famílias carentes que recebem Assistência Integral de Seguridade Social (CSSA), na comunidade.

A sociedade está sempre mudando, assim como a comunidade e as famílias. A fim de atender às novas necessidades da comunidade e das famílias, uma revisão sobre a implementação do modo de serviço IFSC foi realizada em 2008 e concluída em 2010 para avaliar a eficácia do modo de serviço IFSC. O relatório de revisão "Construindo Serviços Familiares Eficazes: Revisão da Implementação do Modo de Serviço IFSC" afirmou que o modo de serviço IFSC é um modo de serviço apropriado para serviços familiares financiados pelo público em Hong Kong. No entanto, a revisão também identificou fatores que dificultam a prestação de serviços do IFSC. Esses fatores dificultadores são, a saber, a baixa acessibilidade de alguns IFSCs, carga de trabalho pesada e estigmatização. Com o uso das TIC, esses impedimentos podem ser superados, melhorando assim a modalidade de atendimento do IFSC.

Projeto SMART Family-Link do Jockey Club O bem-estar da família é a pedra angular de uma sociedade harmoniosa, e o apoio precoce às famílias necessitadas evitará crises. O Hong Kong Jockey Club Charities Trust financiou um "Jockey Club SMART Family-Link Project" de quatro anos (2018-2021) para promover o uso da Tecnologia da Informação e Comunicação ("TIC") em serviços familiares. As intervenções que utilizam as TIC (i-Action) são um dos componentes do projeto, que utilizam as TIC para ajudar os assistentes sociais a oferecer intervenções baseadas nas TIC em seu trabalho para adicionar suas intervenções face a face. Ferramentas de TIC e aplicativos móveis serão projetados e jogos interativos serão fornecidos para envolver crianças e jovens usuários de serviços familiares por meio de plataformas eletrônicas. Os assistentes sociais também poderão se conectar com os usuários do serviço entre as sessões presenciais usando essas plataformas eletrônicas.

Importância deste estudo O presente estudo visa complementar os serviços e intervenções existentes prestados pela FRU, FSU e FCU, uma série de intervenções familiares breves baseadas em TIC que promovem a comunicação familiar, coesão, apoio e bem-estar e melhoram a eficiência e eficácia das intervenções baseadas nas TIC.

Este protocolo é obter a aprovação do Conselho de Revisão Institucional (IRB) para coletar dados dos participantes nos serviços familiares para análise aprofundada e escrever artigos científicos com base nos resultados gerados por este projeto.