Usa le TIC per promuovere il benessere della famiglia a Hong Kong

La tecnologia dell'informazione e della comunicazione (TIC) come tendenza globale Negli ultimi decenni si è assistito a un drammatico aumento dell'uso della tecnologia dell'informazione e della comunicazione (TIC) e dell'accesso a Internet. Secondo la Banca mondiale, nel 1996 l'1,33% degli individui nel mondo utilizzava Internet; nel 2006 questa cifra è salita al 17,58 %; entro il 2016, il 45,91% delle persone utilizzava Internet. Allo stesso tempo, c'è stato un drammatico aumento del numero di abbonamenti di telefonia mobile in tutto il mondo negli ultimi due decenni.

In linea con la tendenza globale, nel 2016 Hong Kong contava 18,25 milioni di abbonati ai servizi mobili. L'Hong Kong Family and Health Information Trends Survey (FHinTs) nell'ambito del Jockey Club FAMILY Project è stato condotto per monitorare opinioni e comportamenti riguardanti la salute familiare, l'uso delle informazioni e le comunicazioni sanitarie. I nostri risultati hanno mostrato che le piattaforme ICT come siti web online, social media e messaggi istantanei sono ampiamente utilizzate a Hong Kong. Nel sondaggio FHinTs 2016, l'82,6% degli intervistati aveva uno smartphone e il 48,8% aveva un tablet. Risultati simili del rapporto di fine anno 2017 del Nielsen Media Index hanno mostrato che il 97% di tutti gli utenti di Internet a Hong Kong utilizzava gli smartphone per accedere a Internet. La quantità di tempo trascorso online ogni giorno è stata di 3,2 ore e il 94% delle persone di età compresa tra 12 e 64 anni utilizzava Internet.

Il ruolo delle TIC nel migliorare il benessere familiare a Hong Kong Con il crescente utilizzo delle TIC, è possibile accedere facilmente alle informazioni sulla famiglia. Secondo i risultati di FHinTs 2016, le TIC sono state sempre più utilizzate come metodo di ricerca di informazioni sulla famiglia: il 66,7% degli intervistati ha cercato informazioni sulla famiglia da siti Web online, rispetto al 53,6% nel 2009. Circa il 30,9% ha cercato informazioni sulla famiglia dai social media come Facebook e il 22,8% ha cercato informazioni sulla famiglia da piattaforme di messaggistica istantanea come WhatApp. Le informazioni sulla famiglia come la ricreazione (46,6%), la salute familiare (22,9%) e gli argomenti relativi agli anziani (17,9%) sono state le più ricercate. Inoltre, la ricerca di informazioni sulla famiglia era associata a livelli più elevati di salute, felicità, armonia e benessere familiare generale. Le associazioni sono state osservate indipendentemente dal tipo di modalità di condivisione, come la condivisione faccia a faccia o la condivisione tramite mezzi ICT.

Le TIC negli interventi familiari Oltre alla crescente popolarità delle TIC e al loro ruolo nella promozione del benessere familiare, vi è anche una crescente consapevolezza del fatto che le TIC, come i dispositivi abilitati a Internet e le applicazioni basate sul web, possono offrire molti vantaggi rispetto ai tradizionali incontri faccia a faccia -affrontare gli approcci quando si forniscono programmi di cambiamento comportamentale.

Una delle maggiori sfide dei programmi faccia a faccia è la diminuzione della portata e dell'impatto a causa delle barriere all'accessibilità, dell'efficienza in termini di costi, della flessibilità per adattarsi alle persone e dell'integrità dell'intervento strutturato. L'uso delle TIC può affrontare queste barriere e può quindi contribuire a migliorare la portata. Le TIC aiutano anche a facilitare l'accesso agli interventi da un'ampia varietà di contesti in ogni momento, portando l'intervento ai partecipanti in momenti a loro convenienti e diminuendo l'influenza dei vincoli situazionali sui tassi di partecipazione all'intervento. L'ascesa delle TIC ha creato nuove strade promettenti e potenziali e la domanda per l'attuazione di interventi relativi alla salute mentale e alla genitorialità.

Servizi alla famiglia a Hong Kong Alla luce della revisione sui servizi alla famiglia a Hong Kong nel 2000, nel 2002 sono stati condotti progetti pilota sulla modalità di servizio dell'Integrated Family Service Center (IFSC). Avendo ricevuto feedback positivi dalla comunità sui progetti pilota, nel 2004 sono stati istituiti 61 IFSC per fornire servizi alla famiglia finanziati con fondi pubblici a Hong Kong. Questi IFSC comprendono tre componenti importanti, tra cui l'unità di risorse familiari (FRU), l'unità di supporto familiare (FSU) e l'unità di consulenza familiare (FCU) per fornire rispettivamente servizi di prevenzione, supporto e riparazione. Sono gestiti dal Dipartimento della previdenza sociale e da organizzazioni non governative sovvenzionate per sostenere e rafforzare gli individui e le famiglie, in particolare i genitori single, i nuovi arrivati, le minoranze etniche e le famiglie indigenti che ricevono assistenza di sicurezza sociale completa (CSSA), nella comunità.

La società è in continua evoluzione, così come la comunità e le famiglie. Al fine di soddisfare le mutevoli esigenze della comunità e delle famiglie, nel 2008 è stata condotta e completata nel 2010 una Revisione sull'implementazione della modalità di servizio IFSC per valutare l'efficacia della modalità di servizio IFSC. Il rapporto di revisione "Building Effective Family Services: Review on the Implementation of the IFSC Service Mode" ha affermato che la modalità di servizio IFSC è una modalità di servizio appropriata per i servizi familiari finanziati con fondi pubblici a Hong Kong. Tuttavia, la revisione ha anche identificato i fattori che ostacolano la fornitura dei servizi IFSC. Questi fattori ostacolanti sono in particolare la scarsa accessibilità di alcuni IFSC, il carico di lavoro pesante e la stigmatizzazione. Con l'uso delle TIC, questi fattori di ostacolo possono essere superati, migliorando così la modalità di servizio IFSC.

Jockey Club Progetto SMART Family-Link Il benessere familiare è la pietra angolare di una società armoniosa e il sostegno tempestivo alle famiglie bisognose eviterà la crisi. L'Hong Kong Jockey Club Charities Trust ha finanziato un "Jockey Club SMART Family-Link Project" della durata di quattro anni (2018-2021) per promuovere l'uso della tecnologia dell'informazione e della comunicazione ("TIC") nei servizi per la famiglia. Gli interventi che sfruttano le TIC (i-Action) sono una delle componenti del progetto, che sfruttano le TIC per aiutare gli assistenti sociali a offrire interventi basati sulle TIC nel loro lavoro per aggiungere ai loro interventi faccia a faccia. Saranno progettati strumenti ICT e app mobili e saranno forniti giochi interattivi per coinvolgere i bambini e i giovani utenti dei servizi per la famiglia attraverso piattaforme elettroniche. Gli assistenti sociali potranno anche connettersi con gli utenti del servizio tra le sessioni faccia a faccia utilizzando queste piattaforme elettroniche.

Importanza di questo studio Il presente studio mira a integrare i servizi e gli interventi esistenti forniti da FRU, FSU e FCU, una serie di brevi interventi familiari basati sulle TIC che promuovono la comunicazione familiare, la coesione, il sostegno e il benessere e migliorano l'efficienza e efficacia degli interventi basati sulle TIC.

Questo protocollo richiede l'approvazione dell'Institutional Review Board (IRB) per raccogliere dati dai partecipanti ai servizi per la famiglia per un'analisi approfondita e per scrivere articoli scientifici basati sui risultati generati da questo progetto.