원격 의료 제공 모드 비교: 전화 대 비디오 방문(ASSIST)

원격 의료 및 모든 형태의 원격 기반 치료를 포괄하는 새로운 치료 전달 방식의 신흥 분야. 여기에는 전문가의 비동기식(저장 후 전달) 상담 치료, 모바일 장치 기반 치료, 실시간 화상 채팅, 동기식 원격 의료가 포함됩니다. 통신 및 비디오 기술을 통해 원격으로 제공되는 의료 서비스는 기술이 발전하고 액세스가 더 널리 보급됨에 따라 꾸준히 증가하고 있습니다. 개인 기술의 가용성 증가 - 미국인의 89%가 인터넷에 접속하고 77%가 매일 온라인에 접속 - 교통 문제, 일정 또는 신체 장애로 병원을 방문할 때 환자와 임상의에게 실시간 가상 커뮤니케이션을 활용하여 접근성을 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 어떤 지역에서도 어렵습니다. 의료 분야에서 기술 사용이 증가함에 따라 공급자의 서비스를 원격 위치로 확장하고 근접성 장벽을 극복할 수 있는 원격 의료에 많은 중점을 두었습니다. 이것은 치료에 대한 접근을 확장하고 그렇지 않으면 접근 장벽을 겪을 수 있는 많은 환자들에게 의료 서비스를 보다 편리하게 만들 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

원격 의료가 의료 서비스 및 전문가에 대한 접근성을 향상시킬 수 있다는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다. 치료를 받는 데 있어 불필요한 지연을 방지하고 조정된 치료와 전문가 간 협력을 촉진합니다. 세계보건기구(WHO)는 전문가를 위한 효과적인 서비스 제공 모델로서 원격 의료의 효능을 확인합니다.

원격의료는 건강 결과를 개선하고, 제공자와의 의사소통을 늘리고, 고품질 서비스에 대한 접근성을 높이고, 이동 시간을 줄이고, 약속을 놓친 시간을 줄이고, 대기 시간을 줄이고, 재입원을 줄이고, 자기 인식을 높이고, 복약 순응도를 높이고, 스스로를 증가시키는 것으로 나타났습니다. -만성 상태의 모니터링. 원격 의료 상담의 기술적 품질(예: 화상 회의의 오디오 및 시각적 품질)이 이러한 방식으로 수행하려는 임상의의 의지와 사용자 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 원격 의료에 대한 환자 만족도에 대한 최근의 체계적 검토에서는 환자 만족도가 원격 의료 양식과 연관될 수 있지만 효과 및 효율성 요인이 혼합되어 있음을 발견했습니다. 원격 의료는 재배치하거나 확장할 필요 없이 외딴 지역으로 진료를 확장할 수 있는 실현 가능한 옵션입니다. 다양한 의료 서비스 모드의 인식된 상대적 가치를 이해하면 가상 또는 원격 의료 기술의 사용을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템과 환자를 위한 다양한 유형의 "방문"의 가치를 입증하는 시스템 학습이 필수적입니다.