Porównanie trybów dostarczania telezdrowia: telefon vs. wizyty wideo (ASSIST)

Telemedycyna i rozwijająca się dziedzina nowatorskich sposobów świadczenia opieki, która obejmuje wszystkie formy opieki zdalnej. Obejmują one asynchroniczną (przechowuj i przesyłaj dalej) i konsultacyjną opiekę specjalistów, opiekę opartą na urządzeniach mobilnych i czat wideo w czasie rzeczywistym oraz synchroniczną telemedycynę. Usługi opieki zdrowotnej świadczone zdalnie za pośrednictwem technologii telekomunikacyjnych i wideo stale rosną wraz z rozwojem technologii i szerszą dostępnością. Rosnąca dostępność technologii osobistej — 89% Amerykanów ma dostęp do Internetu, a 77% jest online codziennie — oferuje pacjentom i klinicystom możliwość korzystania z komunikacji wirtualnej w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia dostępu pacjentów, gdy wizyty w gabinecie są spowodowane wyzwaniami związanymi z transportem, harmonogramami lub niepełnosprawnością fizyczną trudne w każdej geografii. Wraz ze wzrostem wykorzystania technologii w opiece zdrowotnej, duży nacisk położono na telemedycynę, ponieważ może ona rozszerzyć usługi świadczeniodawców na odległe lokalizacje i pokonać barierę bliskości. Zwiększa to dostęp do opieki i może sprawić, że usługi opieki zdrowotnej będą wygodniejsze dla wielu pacjentów, którzy w przeciwnym razie mogliby napotkać bariery w dostępie.

Coraz bardziej widać, że telezdrowie może poprawić dostęp do usług i specjalistów opieki zdrowotnej; zapobiegać niepotrzebnym opóźnieniom w otrzymywaniu opieki oraz ułatwiać skoordynowaną opiekę i współpracę międzyprofesjonalną. Światowa Organizacja Zdrowia potwierdza skuteczność telezdrowia jako skutecznego modelu świadczenia usług dla profesjonalistów.

Wykazano, że telemedycyna poprawia wyniki zdrowotne, poprawia komunikację z usługodawcami, zwiększa dostęp do wysokiej jakości usług, skraca czas podróży, zmniejsza liczbę opuszczonych wizyt, skraca czas oczekiwania, zmniejsza liczbę powtórnych przyjęć, zwiększa samoświadomość, zwiększa przestrzeganie zaleceń lekarskich i zwiększa samoświadomość -monitorowanie stanów przewlekłych. Techniczna jakość konsultacji telezdrowotnych (np. Wykazano, że jakość audio i wizualna wideokonferencji) wpływa na chęć klinicystów do wykonywania tego rodzaju ćwiczeń oraz zadowolenie użytkowników. Niedawny systematyczny przegląd zadowolenia pacjentów z telemedycyny wykazał, że zadowolenie pacjentów może być związane z modalnością telezdrowia, ale czynniki skuteczności i wydajności są mieszane. Telezdrowie jest realną opcją rozszerzenia praktyk na odległe obszary bez konieczności przenoszenia lub rozszerzania działalności. Zrozumienie postrzeganej względnej wartości różnych rodzajów usług opieki zdrowotnej może pomóc w kształtowaniu wykorzystania technologii wirtualnej lub zdalnej opieki zdrowotnej. Niezbędne jest uczenie się systemu, które pokazuje wartość różnych typów „wizyt” dla systemu i pacjenta.