Sammenligning av leveringsmåter for telehelse: telefon vs. videobesøk (ASSIST)

Telemedisin og et fremvoksende felt av nye omsorgsleveringsmodaliteter, som omfatter alle former for fjernbasert omsorg. Disse inkluderer asynkron (store-and-forward) og konsultativ behandling av spesialister, mobilenhetsbasert omsorg, og sanntids videochat, og synkron telemedisin. Helsetjenester levert eksternt gjennom telekommunikasjon og videoteknologi øker stadig etter hvert som teknologien utvikler seg og tilgangen blir mer tilgjengelig. Den økende tilgjengeligheten av personlig teknologi - 89 % amerikanere har internettilgang, 77 % er online daglig - gir pasienter og klinikere muligheten til å bruke virtuell kommunikasjon i sanntid for å forbedre tilgangen for pasienter når transportutfordringer, tidsplaner eller fysiske funksjonshemminger besøker kontoret vanskelig i enhver geografi. Med den økte bruken av teknologi i helsevesenet har det blitt lagt mye vekt på telemedisin, da det kan utvide tjenestene til leverandører til avsidesliggende steder og overvinne barrieren av nærhet. Dette utvider tilgangen til omsorg og har potensial til å gjøre helsetjenester mer praktiske for mange pasienter som ellers kan lide av tilgangsbarrierer.

Det er stadig tydeligere at telehelse kan forbedre tilgangen til helsetjenester og spesialister; hindre unødvendige forsinkelser i pleiemottak, og legge til rette for koordinert omsorg og tverrprofesjonelt samarbeid. Verdens helseorganisasjon bekrefter effektiviteten av telehelse som en effektiv tjenesteleveringsmodell for profesjonelle.

Telemedisin har vist seg å forbedre helseresultater, øke kommunikasjonen med leverandørene, øke tilgangen til tjenester av høy kvalitet, redusere reisetiden, redusere ubesvarte avtaler, redusere ventetiden, redusere gjentatte innleggelser, øke selvbevisstheten, øke medisinoverholdelsen og øke selvtillit. -overvåking av kroniske tilstander. Den tekniske kvaliteten på telehelsekonsultasjon (f.eks. lyd og visuell kvalitet på en videokonferanse) har vist seg å påvirke klinikeres vilje til å øve på denne måten og brukernes tilfredshet. En nylig systematisk gjennomgang av pasienttilfredshet med telemedisin fant at pasienttilfredshet kan være assosiert med modaliteten til telehelse, men faktorene for effektivitet og effektivitet er blandet. Telehealth er et mulig alternativ for å utvide praksis til fjerntliggende områder uten å måtte flytte eller utvide. Å forstå den oppfattede relative verdien av ulike helsetjenester kan bidra til å forme bruken av virtuelle eller eksterne helsetjenester. Systemlæring som viser verdien av ulike typer «besøk» for systemet og pasienten er vesentlig.