간호직공무원 공감교육 프로그램

"공감"은 간호사가 환자와 소통하고 신뢰 관계를 형성하는 중요한 기반입니다. 간호사가 공감 문해력이 부족하거나 공감 의사소통 기술을 적용할 수 없는 경우 환자 또는 가족과 치료적 대인관계를 형성하는 역할이 간호사의 전문적 성과와 간호의 질에 영향을 미칠 것이다. 따라서 간호사의 공감문해력과 실무적용능력의 향상은 좋은 간호의 질과 큰 상관관계가 있다. 그러나 간호사에 대한 공감의 상관관계에 대한 국내외 연구는 미흡하고 훈련 프로그램이 부족하여 본 연구의 주제를 탐색할 가치가 있음을 보여준다.

연구 목적은 간호사를 위한 공감 훈련 프로그램의 효과를 조사하고, 간호사의 학습 만족도와 간호사의 주관적 경험을 학습하는 공감 훈련 프로그램의 효과를 조사하는 것이다.

연구 효과성 평가를 보다 구체적이고 객관적으로 하기 위해 간호사가 효과성 평가의 주체가 되어 자신의 주관적 경험과 느낌을 보다 깊이 이해할 수 있기를 바랐다. 따라서 간호사를 위한 공감훈련 프로그램의 효과성 평가는 질적 연구방법과 양적 연구방법의 삼각측량 방법을 이용하고 있다.

정량적 방법은 무작위화를 이용한 실험적 연구 방법이다. 공감 훈련 프로그램 중재를 받은 간호사는 실험군, 받지 않은 간호사는 통제군이다. 유효성 평가는 실험 그룹과 통제 그룹 모두 완료해야 하는 공감 구성 평가 척도(ECRS)와 학습 만족도 척도인 공감 구성 평가 척도(ECRS)를 사용합니다. ECRS는 사전 테스트, 사후 테스트 및 사후 테스트 평가를 수행합니다. 사전검사는 공감훈련 프로그램 시행 전에 시행하고, 사후검사는 공감훈련 프로그램 종료 8주차에 실시하며, 사후검사 8주 후 사후검사를 시행한다. 실험집단만이 학습만족도 척도를 완성해야 하며, 공감훈련 프로그램 종료 8주차에 사후검사를 실시한다. 간호사의 주관적 경험을 학습하는 공감훈련 프로그램을 탐색하기 위한 정성적 방법으로 서술적 현상학적 연구방법을 사용하였다. 본 연구에서는 목적적 표본 추출을 통해 공감 훈련 프로그램 학습을 받은 실험군을 모집하고 공감 훈련 프로그램 종료 후 개별 심층 인터뷰를 진행한다. 구조화되지 않은 면접 가이드가 사용됩니다.

본 연구를 통해 간호사에게 적합한 공감 훈련 프로그램이 개발되기를 바란다. 이를 통해 간호사의 공감 문해력과 실무적응 능력을 향상시킬 수 있다.