Programa de Capacitação em Empatia para Profissionais de Enfermagem

A "empatia" é um alicerce importante para que os enfermeiros se comuniquem com os pacientes e estabeleçam relações de confiança. Se os enfermeiros não tiverem alfabetização empática ou não puderem aplicar habilidades de comunicação empática, o papel de estabelecer relações interpessoais terapêuticas com pacientes ou familiares afetará o desempenho profissional dos enfermeiros e a qualidade dos cuidados de enfermagem. Portanto, melhorar a alfabetização empática e a capacidade de aplicação prática dos enfermeiros tem uma grande correlação com a boa qualidade do atendimento. No entanto, pesquisas nacionais e internacionais sobre a correlação de empatia para enfermeiros não são suficientes e falta de programa de treinamento, o que mostra que vale a pena explorar o tema desta pesquisa.

O objetivo da pesquisa é investigar a eficácia do programa de treinamento em empatia para enfermeiros, bem como investigar a eficácia da satisfação de aprendizagem para enfermeiros e a experiência subjetiva de aprendizado do programa de treinamento em empatia de enfermeiros.

A fim de tornar a avaliação da efetividade da pesquisa mais específica e objetiva, espera-se também que os enfermeiros possam ser sujeitos da avaliação da efetividade, e tenham uma compreensão mais profunda de suas experiências e sentimentos subjetivos. Portanto, a avaliação da efetividade do programa de treinamento em empatia para enfermeiros está utilizando a triangulação metodológica do método de pesquisa qualitativo e quantitativo.

O método quantitativo é o método de pesquisa experimental que utiliza randomização. As enfermeiras que receberam a intervenção do programa de treinamento em empatia estão no grupo experimental, enquanto as que não receberam estão no grupo controle. A avaliação da eficácia usará a Escala de Avaliação de Construto de Empatia (ECRS) e a escala de satisfação de aprendizado, Escala de Avaliação de Construto de Empatia (ECRS), que deve ser preenchida tanto pelo grupo experimental quanto pelo grupo de controle. O ECRS realiza as avaliações pré-teste, pós-teste e pós-teste. Realizou-se o pré-teste antes da aplicação do programa de treinamento de empatia, e realizou-se o pós-teste na semana 8 ao término do programa de treinamento de empatia, e após 8 semanas do pós-teste realizou-se o pós-pós-teste. Apenas o grupo experimental precisa completar a escala de satisfação com o aprendizado, realizar o pós-teste na semana 8 ao final do programa de treinamento em empatia. O método de pesquisa fenomenológica descritiva é usado como método qualitativo para explorar a experiência subjetiva de aprendizado do programa de treinamento em empatia dos enfermeiros. Este estudo usará amostragem intencional para inscrever um grupo experimental que recebeu aprendizado do programa de treinamento em empatia e, em seguida, realizar entrevistas individuais em profundidade após o término do programa de treinamento em empatia. Guias de entrevista não estruturada são usados.

Esperançosamente, este estudo pode desenvolver um programa de treinamento em empatia adequado para enfermeiros. Isso pode melhorar a alfabetização empática e a capacidade de aplicação prática dos enfermeiros.