E-postpåminnelse om å følge opp med primærlege

Når en pasient blir behandlet i akuttmottaket (ED), opplever de en virvelvind av omsorg som involverer flere diagnostikk og behandlinger. De blir ofte skrevet ut hjem med instruksjoner om å følge opp med sin primærlege. Denne oppfølgingsbehandlingen er avgjørende for å sikre optimale pasientresultater og reetablere kontinuitet i behandlingen. Til tross for forsøk på å kommunisere tydelig og effektivt, har ED-pasienter ofte problemer med å forstå deres oppfølgingsinstruksjoner. Flere forskjellige metoder har blitt brukt for å forsøke å forbedre oppfølgingsfrekvensen etter akuttmottak, inkludert å gi pasienter en lettlest, trykt kopi av utskrivningsinstruksjoner, å la en sykepleier eller mellomnivå leverandør ringe pasienter dager etter utskrivning fra akuttmottaket. for å sikre at de forsto utskrivningsinstruksene. Et medium for kommunikasjon som har blitt stadig mer aktuelt de siste årene er elektronisk post (e-post). På grunn av dens utbredelse og relative brukervennlighet, tilbyr e-post en potensielt verdifull ressurs for å forsterke og forbedre kommunikasjonen mellom leger og pasienter. Denne studien vil vurdere om en e-postpåminnelse med oppfølgingsinstruksjoner én dag etter et akuttbesøk vil øke oppfølgingsraten og rettidig oppfølgingsfrekvens.