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Recordatorio por correo electrónico para el seguimiento con el médico primario

23 de octubre de 2014 actualizado por: Saint Joseph Mercy Health System

Tiene correo... y necesita seguimiento

El propósito de este estudio es ver si los pacientes que reciben un correo electrónico que refuerza sus instrucciones de alta después de haber sido dados de alta del departamento de emergencias afectarán la atención de seguimiento con su médico de cabecera.

Descripción general del estudio

Descripción detallada

Cuando un paciente es tratado en el departamento de emergencias (ED), experimenta un torbellino de atención que involucra múltiples diagnósticos y tratamientos. A menudo son dados de alta con instrucciones de seguimiento con su médico de atención primaria. Esta atención de seguimiento es crucial para garantizar resultados óptimos para los pacientes y restablecer la continuidad de la atención. A pesar de los esfuerzos por comunicarse de manera clara y efectiva, los pacientes de urgencias a menudo tienen dificultades para comprender las instrucciones de atención de seguimiento. Se han empleado varios métodos diferentes para intentar mejorar las tasas de seguimiento después de la atención en el departamento de emergencias, lo que incluye proporcionar a los pacientes una copia impresa y fácil de leer de las instrucciones de alta, hacer que una enfermera o un proveedor de nivel medio llame a los pacientes días después del alta del servicio de urgencias. para asegurarse de que entendieron las instrucciones de alta. Un medio de comunicación que se ha vuelto cada vez más relevante en los últimos años es el correo electrónico (email). Debido a su omnipresencia y relativa facilidad de uso, el correo electrónico ofrece un recurso potencialmente valioso para aumentar y mejorar la comunicación entre médicos y pacientes. Este estudio evaluará si un recordatorio por correo electrónico con instrucciones de seguimiento un día después de la visita al servicio de urgencias aumentará las tasas de seguimiento y las tasas de seguimiento oportuno.

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

577

Fase

  • No aplica

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

18 años y mayores (Adulto, Adulto Mayor)

Acepta Voluntarios Saludables

No

Géneros elegibles para el estudio

Todos

Descripción

Criterios de inclusión:

  • 1. Pacientes clasificados en las categorías 2, 3 y 4 y colocados en una habitación para atención en el Departamento de Emergencias de St. Joseph Mercy Hospital-Ann Arbor 2. Principalmente de habla inglesa. 3. >18 años de edad 4. Tener un médico primario que sea parte de Integrated Health Associates 5. Tener acceso a una cuenta de correo electrónico

Criterio de exclusión:

  • 1. Pacientes clasificados en categoría 1 o 5 ubicados en una habitación en Stl Joseph Mercy Hospital-Ann Arbor (los pacientes de categoría 1 generalmente no son dados de alta del hospital para su hogar). Los pacientes de categoría 5 podrían verse potencialmente interferidos si intentan implementar el instrumento de comunicación. Los pacientes de categoría 5 suelen ser visitas muy sencillas con un requisito mínimo de citas de seguimiento) 2. Pacientes < 18 años 3. Prisioneros o personas institucionalizadas 4. Pacientes con una queja principal relacionada con la salud mental 5. No habla principalmente inglés (las posibles barreras del idioma podrían interferir con la capacidad de comunicarse por correo electrónico que estará escrito en inglés) 6. Bajo custodia temporal o permanente (utilizado como sustituto de la falta continua de competencia mental o conciencia) 7. Participación previa en este estudio. (Un paciente solo puede participar una vez).

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Cuidados de apoyo
  • Asignación: Aleatorizado
  • Modelo Intervencionista: Asignación paralela
  • Enmascaramiento: Doble

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: Grupo de correo electrónico
Incluye recibir instrucciones de alta estándar de atención más un correo electrónico después de ser dado de alta a casa desde el departamento de emergencias, reforzando sus instrucciones de alta. En el correo electrónico se incluye el nombre de su médico y el momento recomendado para la visita de seguimiento.
Sin intervención: Estándar de cuidado
Incluye instrucciones de alta estándar de atención después de ser dado de alta del departamento de emergencias. Esto incluía recibir copias en papel de sus instrucciones de alta.

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Seguimiento exitoso con el médico de atención primaria
Periodo de tiempo: 10 días
Revisión de registros médicos en el consultorio del médico de atención primaria por uno de los dos investigadores médicos
10 días

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio

1 de agosto de 2011

Finalización primaria (Actual)

1 de marzo de 2014

Finalización del estudio (Actual)

1 de marzo de 2014

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

23 de octubre de 2014

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

23 de octubre de 2014

Publicado por primera vez (Estimar)

24 de octubre de 2014

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Estimar)

24 de octubre de 2014

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

23 de octubre de 2014

Última verificación

1 de octubre de 2014

Más información

Términos relacionados con este estudio

Términos MeSH relevantes adicionales

Otros números de identificación del estudio

  • StJosephMHS

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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