Cyfrowy kontra tradycyjny system rezerwacji wizyt klinicznych
Badanie pilotażowe: Porównanie cyfrowego i tradycyjnego systemu rezerwacji wizyt klinicznych
Przegląd badań
Szczegółowy opis
Wprowadzenie: Wpływ cyfrowych systemów rezerwacji (DBS) na opiekę kliniczną, wydajność administracyjną i koszty opieki zdrowotnej nie był wcześniej badany w służbie zdrowia kanadyjskich sił zbrojnych. W zależności od systemu i kliniki wykazano, że wskaźniki braku wizyt zmniejszyły się o 6-42% procent w porównaniu z tradycyjną rezerwacją (TB). Dlatego badacze starali się określić względną korzyść z korzystania z systemu rezerwacji online w porównaniu z gruźlicą.
Metody: Główne zmienne wynikowe obejmowały całkowity czas przeznaczony na rezerwację wszystkich pacjentów pomiędzy grupami, w tym daty rozpoczęcia i zakończenia każdej interwencji, liczbę godzin spędzonych na telefonie/odpowiadaniu na e-maile oraz liczbę otrzymanych telefonów i e-maili, a także liczbę rozmowy telefoniczne / e-maile dotyczące problemów z rezerwacją, anulacji, zmian i niedojazdu. Do określenia wszelkich różnic między grupami zostaną użyte opisowe i średnie statystyki porównawcze.
Typ studiów
Zapisy (Rzeczywisty)
Kontakty i lokalizacje
Lokalizacje studiów
-
-
Ontario
-
Ottawa, Ontario, Kanada, K1J6L4
- Canadian Forces Health Services Centre
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
- Dziecko
- Dorosły
- Starszy dorosły
Akceptuje zdrowych ochotników
Płeć kwalifikująca się do nauki
Metoda próbkowania
Badana populacja
Opis
Kryteria przyjęcia:
- Pacjenci, którzy nigdy nie byli widziani na nowych konsultacjach
Kryteria wyłączenia:
- nic
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
Kohorty i interwencje
Grupa / Kohorta |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Rezerwacja cyfrowa
Rezerwacje pacjentów dokonywane za pośrednictwem cyfrowego systemu rezerwacji.
|
Pacjenci otrzymywali wiadomość e-mail, aby umówić się na wizytę za pomocą telefonu/e-maila w porównaniu z systemem rezerwacji online.
|
|
Rezerwacja tradycyjna
Rezerwacje pacjentów dokonywane poprzez tradycyjną rezerwację, taką jak telefon lub bezpieczna poczta e-mail.
|
Pacjenci otrzymywali wiadomość e-mail, aby umówić się na wizytę za pomocą telefonu/e-maila w porównaniu z systemem rezerwacji online.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Całkowity czas rezerwacji wszystkich pacjentów
Ramy czasowe: ~ 3 miesiące
|
całkowity czas potrzebny na zarezerwowanie pacjentów z DB i gruźlicą w przedziale czasowym kliniki
|
~ 3 miesiące
|
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Procent zarezerwowanych pacjentów
Ramy czasowe: ~ 3 miesiące
|
Procent pacjentów zarezerwowanych dla każdej grupy
|
~ 3 miesiące
|
|
Średni czas spędzony na pacjenta
Ramy czasowe: ~ 3 miesiące
|
Średni czas spędzony na pacjenta
|
~ 3 miesiące
|
Współpracownicy i badacze
Współpracownicy
Śledczy
- Główny śledczy: Gaurav Gupta, MD, Canadian Forces Health Services Centre
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów (Rzeczywisty)
Zakończenie podstawowe (Rzeczywisty)
Ukończenie studiów (Rzeczywisty)
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Rzeczywisty)
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Rzeczywisty)
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
- E2021-11-048-008-0002
Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)
Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?
Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze
Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA
Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .