Sistema di prenotazione digitale contro tradizionale per appuntamenti clinici
Uno studio pilota: confronto tra il sistema di prenotazione digitale e quello tradizionale per gli appuntamenti clinici
Panoramica dello studio
Stato
Condizioni
Intervento / Trattamento
Descrizione dettagliata
Introduzione: l'impatto dei sistemi di prenotazione digitale (DBS) sull'assistenza clinica, sull'efficienza amministrativa e sui costi sanitari non è stato precedentemente esplorato nei Canadian Forces Health Services. I tassi di mancata presentazione si sono dimostrati ridotti del 6-42% rispetto alla prenotazione tradizionale (TB) a seconda del sistema e della clinica. Pertanto, gli investigatori hanno cercato di determinare il vantaggio relativo dell'utilizzo di un sistema di prenotazione online rispetto alla tubercolosi.
Metodi: le principali variabili di esito includevano il tempo totale per la prenotazione di tutti i pazienti tra i gruppi, comprese le date di inizio e fine di ciascun intervento, il numero di ore trascorse al telefono/risposte alle e-mail, il numero di telefonate ed e-mail ricevute e il numero di telefonate/e-mail riguardanti problemi di prenotazione, cancellazioni, modifiche e no show. Saranno utilizzate statistiche comparative descrittive e medie per determinare eventuali differenze tra i gruppi.
Tipo di studio
Iscrizione (Effettivo)
Contatti e Sedi
Luoghi di studio
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Ontario
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Ottawa, Ontario, Canada, K1J6L4
- Canadian Forces Health Services Centre
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Criteri di partecipazione
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
- Bambino
- Adulto
- Adulto più anziano
Accetta volontari sani
Sessi ammissibili allo studio
Metodo di campionamento
Popolazione di studio
Descrizione
Criterio di inclusione:
- Pazienti che non sono mai stati visitati per nuove consultazioni
Criteri di esclusione:
- nessuno
Piano di studio
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
Coorti e interventi
Gruppo / Coorte |
Intervento / Trattamento |
|---|---|
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Prenotazione digitale
Prenotazioni dei pazienti effettuate tramite sistema di prenotazione digitale.
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Ai pazienti è stata inviata un'e-mail per prenotare un appuntamento utilizzando il telefono/e-mail rispetto a un sistema di prenotazione online.
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Prenotazione tradizionale
Prenotazioni dei pazienti effettuate tramite prenotazione tradizionale come telefono o e-mail sicura.
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Ai pazienti è stata inviata un'e-mail per prenotare un appuntamento utilizzando il telefono/e-mail rispetto a un sistema di prenotazione online.
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Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
|---|---|---|
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Tempo totale per la prenotazione di tutti i pazienti
Lasso di tempo: ~3 mesi
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tempo totale impiegato per i pazienti DB e TB da prenotare in una fascia oraria clinica
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~3 mesi
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Misure di risultato secondarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
|---|---|---|
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Percentuale di pazienti prenotati
Lasso di tempo: ~3 mesi
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Percentuale di pazienti prenotati per ciascun gruppo
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~3 mesi
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Tempo medio trascorso per paziente
Lasso di tempo: ~3 mesi
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Tempo medio trascorso per paziente
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~3 mesi
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Collaboratori e investigatori
Collaboratori
Investigatori
- Investigatore principale: Gaurav Gupta, MD, Canadian Forces Health Services Centre
Studiare le date dei record
Studia le date principali
Inizio studio (Effettivo)
Completamento primario (Effettivo)
Completamento dello studio (Effettivo)
Date di iscrizione allo studio
Primo inviato
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
Primo Inserito (Effettivo)
Aggiornamenti dei record di studio
Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo verificato
Maggiori informazioni
Termini relativi a questo studio
Parole chiave
Altri numeri di identificazione dello studio
- E2021-11-048-008-0002
Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)
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Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio
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