Optimering af patientoplevelsen gennem udbydercoaching eller kommunikationsintervention
Studieoversigt
Status
Status
Betingelser
Betingelser
Intervention / Behandling
Intervention / Behandling
Detaljeret beskrivelse
Mål, formål eller mål:
At identificere, om patientoplevelsescoaching eller kommunikationstimer har en effekt på patienttilfredshedsscore og klinikertilfredshed.
Undersøgelsestype
Undersøgelsestype
Tilmelding (Anslået)
Tilmelding
Fase
Fase
- Ikke anvendelig
Kontakter og lokationer
Studiesteder
-
-
Minnesota
-
Rochester, Minnesota, Forenede Stater, 55905
- Mayo Clinic
-
Rochester, Minnesota, Forenede Stater, 55905
- Mayo Clinic in Rochester
-
-
Deltagelseskriterier
Berettigelseskriterier
Berettigelseskriterier
Aldre berettiget til at studere
- Voksen
- Ældre voksen
Tager imod sunde frivillige
Beskrivelse
Inklusionskriterier: Klinikere fra Primary Care Mayo Clinic -
Eksklusionskriterier: Ikke klinikere fra Primary Care Mayo Clinic eller beboere inden for Rochester Primary Care klinikere fra familiemedicin, samfundsinterne geriatri, palliativ medicin og samfundspædiatri og ungdomsmedicin
-
Studieplan
Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?
Design detaljer
- Primært formål: Andet
- Tildeling: Randomiseret
- Interventionel model: Parallel tildeling
- Maskning: Ingen (Åben etiket)
Antal våben
Våben og indgreb
Deltagergruppe / ArmDeltagergruppe / Arm |
Intervention / BehandlingIntervention / Behandling |
|---|---|
|
Aktiv komparator: Undersøgelse og coaching
Individuel coaching med en uddannet patientoplevelsesprofessionel (XTEC-coach) vil finde sted individuelt med klinikere 3-4 gange over flere uger.
Coachen vil hjælpe deltagerne med at forbedre kommunikationen med patienterne.
|
Intervention 3
Andre navne:
|
|
Aktiv komparator: Undersøgelses- og kommunikationsklasse
En times kommunikationstime vil finde sted i løbet af arbejdsdagen.
Klassen vil blive tilbudt virtuelt eller personligt for en gruppe klinikere at deltage i.
|
Intervention 3
Andre navne:
|
|
Ingen indgriben: Ingen indgriben
Kun undersøgelser
|
Hvad måler undersøgelsen?
Primære resultatmål
Primære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
At identificere, om patientoplevelsescoaching eller kommunikationstimer har en effekt på patienttilfredshedsscore og klinikertilfredshed.
Tidsramme: 1 år
|
Deltagerne vil få tilsendt et Pre-test spørgeskema og Maslach Burnout Inventory i den indledende e-mail indeholdende et RedCap-link, som de kan bruge, hvis de ønsker at deltage. Umiddelbart efter interventionen og to måneder efter interventionen vil deltagerne modtage en Maslach Burnout Inventory, som de skal udfylde. Anvendt metode: Gennemsnitlig følelsesmæssig udmattelse- Højere score indikerer højere grad af udbrændthed Depersonalisering- Højere score indikerer højere grad af udbrændthed Personlig præstation- Lavere score indikerer højere grad af udbrændthed |
1 år
|
Samarbejdspartnere og efterforskere
Sponsor
Sponsor
Efterforskere
Efterforskere
- Ledende efterforsker: Summer V Allen, Mayo Clinic
Datoer for undersøgelser
Studer store datoer
Studiestart (Faktiske)
Studiestart
Primær færdiggørelse (Faktiske)
Primær færdiggørelse
Studieafslutning (Anslået)
Studieafslutning
Datoer for studieregistrering
Først indsendt
Først indsendt
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
Først opslået (Faktiske)
Først opslået
Opdateringer af undersøgelsesjournaler
Sidste opdatering sendt (Faktiske)
Sidste opdatering sendt
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
Sidst verificeret
Sidst verificeret
Mere information
Begreber relateret til denne undersøgelse
Yderligere relevante MeSH-vilkår
Andre undersøgelses-id-numre
Andre undersøgelses-id-numre
- 23-007188
Lægemiddel- og udstyrsoplysninger, undersøgelsesdokumenter
Studerer et amerikansk FDA-reguleret lægemiddelprodukt
Studerer et amerikansk FDA-reguleret enhedsprodukt
produkt fremstillet i og eksporteret fra U.S.A.
Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .