Patientenzufriedenheit auf der Intensivstation: Eine qualitative phänomenologische Studie

Die Wahrnehmung der Patienten hinsichtlich ihrer medizinischen Versorgung wird für Pädagogen, Forscher und Kliniker immer wichtiger. Die Betonung der Patientenerfahrung und -zufriedenheit steht im Einklang mit dem Trend, Gesundheitsfachkräfte gegenüber ihren Verbrauchern zur Rechenschaft zu ziehen. Unser Verständnis und die Weiterentwicklung der Erfahrungen und Zufriedenheit der Patienten mit der Pflege spielen eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass Einzelpersonen Gesundheitsdienste in Anspruch nehmen, Therapien einhalten und dauerhafte Beziehungen zu Anbietern pflegen. Erfahrungen lassen sich am besten mit Interviewtechniken wie phänomenologischen Interviews erforschen. In unserer Studie schlagen wir vor, einen hermeneutisch-phänomenologischen Ansatz zu verwenden. Phänomenologie ist eine Methode zur qualitativen Erforschung der Erfahrungen einer Person und ihrer persönlichen Bedeutung aus diesen Erfahrungen. Dabei handelt es sich um einen Ansatz, der die Struktur der subjektiven Erfahrung einer Person berücksichtigt und möglicherweise verborgene Bereiche erforscht. Ein phänomenologischer Ansatz sucht nach Mustern, die bestimmte Fälle oder Erfahrungen gemeinsam haben. Die Bewertung der Patientenzufriedenheit und -erfahrung basiert auf der Bewertung der subjektiven Wahrnehmung einer Erfahrung durch den Patienten. In unserer Studie wird ein phänomenologischer Ansatz eine umfassende Beschreibung eines Phänomens oder einer gelebten Erfahrung generieren (d. h. Aufenthalt auf der Intensivstation). Wir werden eine Stichprobe von Patienten befragen, um ihre Erfahrungen zu erkunden und ihre Bedeutung für ihren Aufenthalt auf der Intensivstation zu erfahren. Dies wird hoffentlich dazu führen, dass darüber nachgedacht wird, wie die Erfahrungen, Zufriedenheit und Pflege der Patienten verbessert werden können.