Evaluación de la tasa de readmisión hospitalaria en función del procedimiento de seguimiento postoperatorio

Este estudio será un ensayo clínico prospectivo, en el que los pacientes de cirugía colorrectal serán asignados aleatoriamente a un grupo de control o experimental. Los pacientes serán consentidos y aleatorizados antes del alta. El grupo de control será dado de alta con las instrucciones de seguimiento de atención estándar descritas por el Centro Médico Wexner de la Universidad Estatal de Ohio (OSUWMC), y se programará una visita clínica de seguimiento estándar. dentro de 2-3 semanas. El grupo experimental también será programado para una cita de seguimiento posoperatoria de 2 a 3 semanas, pero también recibirá una llamada telefónica 3 días después del procedimiento. Durante esta llamada telefónica, se le harán preguntas al paciente utilizando un cuestionario específico del estudio que se basa en las indicaciones más frecuentes para el reingreso después de la cirugía colorrectal. Según las respuestas, se recomendará a los pacientes que mantengan la cita posoperatoria programada para 2 o 3 semanas, visiten la clínica dentro de las 48 horas o acudan al Departamento de Emergencias de inmediato. Para determinar si los pacientes visitaron un servicio de urgencias o fueron readmitidos en un hospital dentro de los 30 días posteriores a la cirugía colorrectal, tanto el grupo de atención estándar como el de intervención recibirán una llamada telefónica 30 días después del alta. En este momento, también llevaremos a cabo la encuesta de Evaluación del consumidor hospitalario sobre proveedores y sistemas de atención médica (HCAHPS, por sus siglas en inglés) para medir la satisfacción del paciente.