Sosiaalipalvelujen tulosten parantaminen säännöllisen tulosten seurannan ja systemaattisen asiakaspalautteen avulla

Satunnaistettu kontrolloitu tutkimus, joka toteutetaan sosiaalipalvelujen avohoidossa, päihdehoidossa ja laitoshoidossa. FIT:n (palautteen avulla tietoon perustuva hoito) käytön suorien vaikutusten lisäksi tutkitaan kustannustehokkuutta, mittarin psykometrisiä ominaisuuksia ja ennustearvoa. Hanke sisältää elämänlaadun, käyttäytymisen ja oireiden lopputulosmittareita, jotka on valittu yhteistyössä käyttäjien edustajien (sosiaalityöntekijät ja asiakkaat) kanssa. Hanke tarkastelee myös sekä asiakkaiden että sosiaalityöntekijöiden kokemuksia palautteen antamisesta ja vastaanottamisesta FIT:n avulla sekä tutkii tekijöitä, jotka vaikuttavat käyttöönottoon sosiaalipalveluissa.

Sosiaalipalveluilla on tavoite käyttää näyttöön perustuvaa käytäntöä, mutta menetelmiä, jotka auttaisivat sosiaalityöntekijöitä ja sosiaalipalveluja seuraamaan ja mukauttamaan toimenpiteitä systemaattisesti asiakkaan tilanteen, kontekstin ja mieltymysten perusteella, puuttuu. FIT on kansainvälisesti todistettu järjestelmä tämän tekemiseen. Jos nykyisen hankkeen tulokset ovat positiivisia, sitä voidaan levittää sosiaalipalveluihin olemassa olevan käytännön harjoittajien verkoston ja olemassa olevien digitaalisten työkalujen avulla.

Osallistuvat yksiköt, joilla on kokemusta ja kiinnostusta FIT:iin, rekrytoidaan yhteistyössä Ruotsin FIT-verkoston ja jo mukana olevien kuntien ja hoitoyksiköiden kanssa. Hanke varmistaa, että osallistuvilla sosiaalityöntekijöillä on riittävät taidot ja että heidän työpaikkansa on valmis työskentelemään FIT:n kanssa. Asiakkaat, joille myönnetään hoitoa yksikössä, kysytään, haluavatko he osallistua tutkimukseen, jossa he voivat antaa palautetta saamistaan toimenpiteistä ja auttaa seuraamaan edistymistään. Alustavan arvioinnin jälkeen he satunnaistetaan joko tavanomaiseen hoitoon tai hoitoon, johon on lisätty FIT. Käyttöönoton tukemiseksi FIT-ryhmän terapeuteille tarjotaan säännöllistä ohjausta.