Palveluntarjoajan burnout COVID-19:n aikana

Sen jälkeen kun uusi koronavirus SARS-CoV-2 ilmoitettiin ensimmäisen kerran Hubein maakunnassa Kiinassa joulukuussa 2019, Yhdysvalloista on tullut pandemian keskus, jossa on yli 220 000 tapausta ja 4 800 kuolemantapausta (CDC). Siihen liittyvän taudin, COVID-19:n, nopea leviäminen on tyrkyttänyt terveydenhuoltojärjestelmät huolimatta ennennäkemättömistä tartuntojen vähentämistoimenpiteistä. Tästä johtuva epävarmuus pandemian kestosta ja laajuudesta sekä resurssien ja hoidon rajallinen saatavuus on haitannut etulinjan terveydenhuollon tarjoajien mielenterveyttä. Näiden henkilöiden psyykkisen hyvinvoinnin säilyttäminen on ensiarvoisen tärkeää COVID-19:n vaikutusten lieventämiseksi ja optimaalisen potilaan hoidon tarjoamiseksi.

Erityisen vakavaa huolta herättää se, kuinka COVID-19-pandemian aiheuttama ammatillinen ja henkilökohtainen ahdistus vaikuttaa palveluntarjoajan työuupumukseen (Lai et al. JAMA Network Open 2020). Ammattiuupumus, jolle on tunnusomaista emotionaalinen uupumus, uran priorisoiminen ja itsetehokkuuden menetys, on merkittävä uhka Yhdysvaltain terveydenhuoltojärjestelmälle (Shanafelt et al. Ann Surg 2010; Han et ai. Annals of Internal Medicine 2019). Vaikka työuupumusta on kuvattu reaktiona krooniseen työperäiseen stressiin (Melamed et al. Psychol. Sonni. 2006), yksittäiset tekijät, kuten ahdistus, lisäävät alttiutta burnoutille (Sun et al. J Occup Health 2012). Vaikka tiedot viittaavat siihen, että työperäinen stressi saattaa lisätä ahdistuneisuuden riskiä (DiGiacomo ja Adamson J Allied Health 2001), meidän on vielä ymmärrettävä, kuinka lisääntynyt ahdistus etulinjan tarjoajien keskuudessa maailmanlaajuisten terveyskriisien aikana edistää työuupumusta. Samoin ei tiedetä, muuttavatko sellaiset tekijät, kuten koettu organisaatiotuki (POS), joka on työtyytyväisyyden ja suorituskyvyn keskeinen tekijä (Muse ja Stamper, J Managerial Issues 2007), ahdistusta ja työuupumusta näissä olosuhteissa. Oletamme, että COVID-19-pandemiaan liittyvän myyntipisteiden väheneminen liittyy burnoutiin ja että tätä suhdetta välittää palveluntarjoajien lisääntynyt ahdistus. Tämän suhteen rajaaminen on kriittinen ensimmäinen askel kehitettäessä interventioita, jotka helpottavat tämän pandemian ja tulevien kriisien mielenterveystaakkaa terveydenhuollon tarjoajille.