Agotamiento del proveedor durante COVID-19

Desde que se informó por primera vez del nuevo coronavirus, SARS-CoV-2, en la provincia china de Hubei en diciembre de 2019, EE. UU. se ha convertido en un epicentro de la pandemia, con más de 220 000 casos y 4800 muertes (CDC). La rápida propagación de la enfermedad asociada, COVID-19, ha desbordado los sistemas de salud a pesar de las medidas sin precedentes para reducir el contagio. La incertidumbre resultante con respecto a la duración y la magnitud de la pandemia y la disponibilidad limitada de recursos y tratamiento han sido perjudiciales para la salud mental de los proveedores de atención médica de primera línea (NIH). Preservar el bienestar psicológico de estas personas es primordial para mitigar el efecto de COVID-19 y brindar una atención óptima al paciente.

De particular preocupación es cómo la angustia profesional y personal causada por la pandemia de COVID-19 afectará el agotamiento de los proveedores (Lai et al. Red JAMA Abierta 2020). El agotamiento profesional, caracterizado por el agotamiento emocional, la falta de prioridad en la carrera y la pérdida de la autoeficacia, representa una amenaza significativa para el sistema de salud de los EE. UU. (Shanafelt et al. Ann Surg 2010; Han et al. Anales de Medicina Interna 2019). Mientras que el agotamiento se ha descrito como una reacción al estrés crónico relacionado con el trabajo (Melamed et al. psicol. Toro. 2006), factores individuales como la ansiedad aumentan la susceptibilidad al agotamiento (Sun et al. J Occup Salud 2012). Aunque los datos sugieren que el estrés ocupacional podría amplificar el riesgo de ansiedad (DiGiacomo y Adamson J Allied Health 2001), todavía tenemos que entender cómo la ansiedad intensificada entre los proveedores de primera línea durante las crisis de salud globales contribuye al agotamiento. Del mismo modo, se desconoce si factores como el apoyo organizacional percibido (POS), un impulsor clave de la satisfacción y el desempeño laboral (Muse y Stamper, J Managerial Issues 2007), modifican la ansiedad y el agotamiento en estas circunstancias. Presumimos que la disminución del POS en respuesta a la pandemia de COVID-19 está asociada con el agotamiento y que esta relación está mediada por un aumento en la ansiedad de los proveedores. Delinear esta relación es un primer paso crítico en el desarrollo de intervenciones que alivien la carga de salud mental de esta pandemia y futuras crisis para los proveedores de atención médica.