Approche du gestionnaire de cas dans les soins aux personnes atteintes de démence du point de vue de l'aidant

Il s'agissait d'une étude qualitative utilisant des entretiens semi-structurés avec des soignants de personnes atteintes de démence vivant dans la communauté. Un échantillonnage raisonné a été utilisé pour recruter des soignants du Jockey Club Center for Positive Ageing.

Le protocole de l'étude serait expliqué par le chercheur principal (PI) aux gestionnaires de cas du JCCPA, y compris le but et les objectifs de l'étude, les critères d'inclusion, les critères d'exclusion et les questions d'entrevue.

En raison de problèmes de confidentialité, les gestionnaires de cas du JCCPA sélectionneraient les aidants naturels et demanderaient leur consentement pour participer à l'étude. La méthode de contact des soignants serait fournie à PI par les gestionnaires de cas du JCCPA avec le consentement des soignants. PI approcherait ensuite les soignants pour organiser des réunions en ligne et leur enverrait le formulaire de consentement en ligne pour examen et référence. Les risques et les avantages de l'étude et le droit de se retirer de l'étude à tout moment seraient expliqués aux participants avant que le formulaire de consentement ne soit signé numériquement par les participants.

Les données démographiques telles que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, les années de prestation de soins aux personnes handicapées et le temps consacré à la prestation de soins seraient collectées à l'aide du formulaire Google.

Tous les entretiens ont été menés par visioconférence individuellement. Chaque entretien a duré 30 à 45 minutes. Les entrevues ont débuté par une question fermée, telle que « Connaissez-vous l'approche particulière adoptée par le JCCPA ? » » et « Le personnel vous en a-t-il parlé à l'admission ? », suivis de questions ouvertes telles que « Que savez-vous de la gestion de cas ? et "Pouvez-vous me dire comment s'est passée votre expérience d'aidant avec le soutien du gestionnaire de cas ?". Les questions d'approfondissement ultérieures visant à clarifier et à mieux comprendre leur expérience ont été guidées par les réponses des participants.

Les données démographiques telles que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, les années de prestation de soins aux personnes handicapées et le temps consacré à la prestation de soins seraient collectées à l'aide du formulaire Google.

Tous les entretiens ont été menés par visioconférence individuellement. Chaque entretien a duré 30 à 45 minutes. Les entrevues ont débuté par une question fermée, telle que « Connaissez-vous l'approche particulière adoptée par le JCCPA ? » » et « Le personnel vous en a-t-il parlé à l'admission ? », suivis de questions ouvertes telles que « Que savez-vous de la gestion de cas ? et "Pouvez-vous me dire comment s'est passée votre expérience d'aidant avec le soutien du gestionnaire de cas ?". Les questions d'approfondissement ultérieures visant à clarifier et à mieux comprendre leur expérience ont été guidées par les réponses des participants. Des logiciels de vidéoconférence tels que Zoom, Google Meet ou Facetime seraient utilisés pour les entretiens en ligne. L'entrevue serait menée dans le JCCPA pour assurer la confidentialité des participants.

Tous les entretiens ont été enregistrés en audio et retranscrits textuellement. La transcription a été validée en réécoutant les bandes.

Une analyse comparative constante a été utilisée pour le codage et le développement des catégories. Les incidents ont été identifiés dans les données et codés. Initialement, les codes ont été identifiés autant que possible. Les codes ont été comparés à d'autres codes. Les codes ont ensuite été regroupés en catégories. Dans ce processus, les incidents d'une catégorie ont été comparés aux incidents précédents. Les nouvelles données ont été comparées aux données obtenues plus tôt lors des phases d'analyse. Dans le codage intermédiaire, les données de base ont été transformées en concepts plus abstraits permettant à la théorie d'émerger des données. Ensuite, un codage avancé a été effectué pour faciliter l'intégration de la théorie ancrée finale.