Percorsi di salute mentale nei gruppi di supporto Internet

I gruppi di supporto Internet (ISG) sono comunità online in cui le persone si riuniscono per scambiarsi informazioni, supporto emotivo e altre risorse. Sono una risorsa importante per i pazienti alle prese con gravi condizioni mediche. Sebbene la partecipazione a ISG relativi alla salute sia stata associata a riduzioni significative della depressione, dell'ansia e di altri indicatori di disagio psicologico segnalati dai partecipanti, molti membri di ISG se ne vanno troppo presto per trarne beneficio. In uno studio parallelo, stiamo utilizzando l'apprendimento automatico all'avanguardia e tecniche di analisi del linguaggio automatizzate per valutare i tipi di interazioni che mantengono le persone partecipi di questi gruppi e che portano a un miglioramento del benessere psicosociale e della qualità della vita della salute e come queste interazioni si sviluppano. La sperimentazione clinica qui descritta utilizza queste tecnologie e le intuizioni della nostra ricerca empirica per costruire, implementare e valutare interventi che migliorano le interazioni nei gruppi di supporto sanitario di Internet.

Svilupperemo e testeremo interventi per incoraggiare processi di comunicazione efficaci identificati nella nostra ricerca empirica. I partecipanti del Cancer Support Network dell'American Cancer Society accederanno a questo gruppo di supporto utilizzando l'interfaccia predefinita che ordina i contenuti per diagnosi e data della malattia o con una nuova interfaccia che a volte evidenzia i contenuti della comunicazione e le persone che corrispondono ai loro interessi e bisogni. Verificheremo se l'umore, la soddisfazione per le interazioni e l'impegno nel gruppo aumentano a seguito di interventi che (a) aumentano la ricezione da parte dei partecipanti di supporto individualizzato da parte degli altri; (b) fornire ai partecipanti l'opportunità di offrire supporto agli altri; (c) facilitare l'espressione delle emozioni dei partecipanti; e (d) aiutare i partecipanti a formare relazioni con pari compatibili. In una serie di piccoli esperimenti randomizzati, esamineremo come questi interventi influenzano i comportamenti comunicativi dei partecipanti, nonché l'impegno e la soddisfazione a breve termine per le loro interazioni online.