eHealth パートナー評価イニシアチブ - VA の Annie Texting System の初期導入の評価 (AnnieEval)

研究者らは、VA の「Annie」という名前の自動テキスト メッセージング システムを使用した患者と医療従事者のエクスペリエンスを調査しました。 研究者らは、Annie を使用した初期の経験を説明し、その後、システムの実装を改善するための拡張実装戦略を試行および評価することを目的としていました。 そして、新たに7つの施設にアニーが実装されました。 研究者らは、C型肝炎ウイルス（HCV）患者を診察する専門クリニックに焦点を当てた。 研究者らは、臨床チームメンバーやその他のコネクテッドケア事務局の関係者と協力して、HCVに感染した退役軍人向けに、動機付けのメッセージ、投薬、検査予約のリマインダーを含むテキストメッセージプロトコルを開発した。 このプロトコルは、7 つの新しい施設で利用できるようになりました。 強化された実施戦略を受ける介入施設として 4 つの施設がランダムに割り当てられました。 これらの施設では、以下に説明する通常の実施支援に加えて、定期的なファシリテーションコール、実施を支援するための現場訪問が行われ、ツールキットも提供されました。 追加の 3 つの比較サイトでは、通常のアニーのみの実装を受けました。これには、オリエンテーション/トレーニング会議と、コネクテッド ケア局が実施する月 2 回のアニー臨床導入コールに参加するオプションが含まれます。 2 つの対照サイトではアニーが受信されませんでした。 研究者らは、前後の患者および医療提供者の調査、半構造化面接、カルテの抽象化、プロセス測定分析などを含む混合方法の評価を実施した。 研究者らは、使いやすさ、臨床ワークフローの適合性、HCV 服薬アドヒアランスの向上や適切なタイミングでの臨床検査率などの臨床上の利点など、Annie システムを使用した患者と臨床医の経験に関するデータを収集しました。