MyGeisinger の取り込みを増やすメール キャンペーン
Geisinger の患者ポータルへのサインアップ プロセスを完了するよう患者に奨励する電子メール キャンペーン
調査の概要
詳細な説明
オンラインの患者ポータルは、患者と医療提供者の両方の負担を軽減しながら、患者の医療サービスへのアクセスを改善する便利なツールです。 しかし、Geisinger の患者ポータルである myGeisinger に登録している患者は半数未満です。
現在の研究の目的は、myGeisinger と呼ばれる Geisinger のオンライン患者ポータルに患者を登録することを目的とした電子メール キャンペーンの有効性を向上させるメッセージの種類を評価することです。 現在、Geisinger は、登録プロセスを開始したが完了していない患者 (アクティベーション コードは生成されているが、そのコードを使用して登録していない) に毎月メールを送信しています。 この調査では、5 つの電子メール メッセージを A/B テストして、現在の標準的な電子メール メッセージよりもパフォーマンスが優れているかどうかを評価します。
パフォーマンスは、患者が電子メールを開き、myGeisinger 登録リンクをクリックし、myGeisinger に登録するかどうかに基づいて評価されます。 統計分析では、バイナリ分布と対数リンク関数を使用した一般化された線形モデルが採用されます。
研究の種類
入学 (実際)
連絡先と場所
研究場所
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Pennsylvania
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Danville、Pennsylvania、アメリカ、17822
- Geisinger
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参加基準
適格基準
就学可能な年齢
健康ボランティアの受け入れ
受講資格のある性別
サンプリング方法
調査対象母集団
説明
包含基準:
- myGeisinger ステータスが「保留中」の Geisinger 患者。これは、アクティベーション コードが生成されているが、アクティベーションが完了していないことを意味します。
除外基準:
- メールアドレスが登録されていない患者
- 過去 2 か月以内に、この毎月の myGeisinger マーケティング キャンペーンからメールを受け取った患者
研究計画
研究はどのように設計されていますか？
デザインの詳細
コホートと介入
グループ/コホート |
介入・治療 |
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コントロール
MyGeisinger の有効化を奨励し、メリットを説明する標準的なマーケティング メッセージ
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Eメール
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プロバイダーとのコミュニケーションを重視
MyGeisinger の 1 つの利点に焦点を当てた簡単なメッセージ: プロバイダーとの簡単な通信
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Eメール
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スケジュール重視
MyGeisinger の利点の 1 つに焦点を当てた簡単なメッセージ: オンラインでの予定のスケジューリングと管理
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Eメール
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医療情報アクセスに注力
MyGeisinger の利点の 1 つに焦点を当てた簡単なメッセージ: 検査結果などの医療情報へのアクセス
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Eメール
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社会的証明
コントロールに似たメッセージですが、myGeisinger を使用している他の患者の数に関する情報が含まれています
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Eメール
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基金 / 意思決定段階
コントロールに似たメッセージですが、myGeisinger を患者が既に持っているものとしてフレーミングし、アクティブ化するにはもう 1 つの手順を実行する必要があります。 基金: 患者に、すでにアカウントを持っているという印象を与えて、患者がそれをより高く評価するようにします。 意思決定のステージング: プロセスを複数の段階 (アカウントの「所有」とそのアカウントの「アクティブ化」) に分割し、最初の段階が完了したため、それらがほぼ完了したという印象を与えます。 |
Eメール
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この研究は何を測定していますか？
主要な結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
|---|---|---|
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メール開封済み: コントロール vs. 少ないほど良い vs. 社会的証明 vs. 基金
時間枠：介入後8～10日
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メールが開封されたかどうか (はい/いいえ)
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介入後8～10日
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クリックされたリンク: コントロール vs. Less-is-better vs. Social Proof vs. Endowment
時間枠：介入後8～10日
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アクティベーションプロセスを開始するためのリンク/ボタンがクリックされたかどうか (はい/いいえ)
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介入後8～10日
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登録: コントロール vs. Less-is-better vs. 社会的証明 vs. 基金
時間枠：介入後8～10日
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患者が myGeisinger に登録したかどうか (はい / いいえ)
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介入後8～10日
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二次結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
|---|---|---|
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メール開封済み: コントロール vs. 少ないほど良い vs. 社会的証明 vs. 基金
時間枠：介入後32～35日
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メールが開封されたかどうか (はい/いいえ)
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介入後32～35日
|
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クリックされたリンク: コントロール vs. Less-is-better vs. Social Proof vs. Endowment
時間枠：介入後32～35日
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アクティベーションプロセスを開始するためのリンク/ボタンがクリックされたかどうか (はい/いいえ)
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介入後32～35日
|
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登録: コントロール vs. Less-is-better vs. 社会的証明 vs. 基金
時間枠：介入後32～35日
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患者が myGeisinger に登録したかどうか (はい / いいえ)
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介入後32～35日
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メールの開封: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後8～10日
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メールが開封されたかどうか (はい/いいえ)
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介入後8～10日
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クリックされたリンク: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後8～10日
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アクティベーションプロセスを開始するためのリンク/ボタンがクリックされたかどうか (はい/いいえ)
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介入後8～10日
|
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登録: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後8～10日
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患者が myGeisinger に登録したかどうか (はい / いいえ)
|
介入後8～10日
|
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メールの開封: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後32～35日
|
メールが開封されたかどうか (はい/いいえ)
|
介入後32～35日
|
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クリックされたリンク: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後32～35日
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アクティベーションプロセスを開始するためのリンク/ボタンがクリックされたかどうか (はい/いいえ)
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介入後32～35日
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登録: Less-is-better の範囲内 (プロバイダーのコミュニケーション vs. 予約の管理 vs. 医療情報へのアクセス)
時間枠：介入後32～35日
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患者が myGeisinger に登録したかどうか (はい / いいえ)
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介入後32～35日
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協力者と研究者
スポンサー
研究記録日
主要日程の研究
研究開始 (実際)
一次修了 (実際)
研究の完了 (実際)
試験登録日
最初に提出
QC基準を満たした最初の提出物
最初の投稿 (実際)
学習記録の更新
投稿された最後の更新 (実際)
QC基準を満たした最後の更新が送信されました
最終確認日
詳しくは
本研究に関する用語
個々の参加者データ (IPD) の計画
個々の参加者データ (IPD) を共有する予定はありますか?
IPD プランの説明
IPD 共有時間枠
IPD 共有アクセス基準
IPD 共有サポート情報タイプ
- ANALYTIC_CODE
医薬品およびデバイス情報、研究文書
米国FDA規制医薬品の研究
米国FDA規制機器製品の研究
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