MyGeisinger 활용도를 높이기 위한 이메일 캠페인
Geisinger의 환자 포털 가입 절차를 완료하도록 환자를 독려하는 이메일 캠페인
연구 개요
상세 설명
온라인 환자 포털은 의료 서비스에 대한 환자의 접근성을 개선하는 동시에 환자와 제공자 모두의 부담을 줄여주는 편리한 도구입니다. 그러나 절반 미만의 환자가 Geisinger의 환자 포털인 myGeisinger에 등록했습니다.
현재 연구의 목적은 어떤 종류의 메시징이 myGeisinger라고 하는 Geisinger의 온라인 환자 포털에 환자를 등록하는 것을 목표로 하는 이메일 캠페인의 효율성을 향상시키는지 평가하는 것입니다. 현재 Geisinger는 등록 프로세스를 시작했지만 완료하지 않은 환자(활성화 코드를 생성했지만 아직 해당 코드를 사용하여 등록하지 않은 환자)에게 매달 이메일을 보냅니다. 이 연구는 5개의 이메일 메시지를 A/B 테스트하여 현재 표준 이메일 메시지보다 성능이 더 좋은지 평가합니다.
성과는 환자가 이메일을 열고, myGeisinger 등록 링크를 클릭하고, myGeisinger에 등록하는지 여부에 따라 평가됩니다. 통계 분석은 이진 분포 및 로그 링크 기능이 있는 일반화된 선형 모델을 사용합니다.
연구 유형
등록 (실제)
연락처 및 위치
연구 장소
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Pennsylvania
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Danville, Pennsylvania, 미국, 17822
- Geisinger
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참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
연구 대상 성별
샘플링 방법
연구 인구
설명
포함 기준:
- myGeisinger 상태가 "보류 중"인 Geisinger 환자는 활성화 코드가 생성되었지만 활성화가 완료되지 않았음을 의미합니다.
제외 기준:
- 파일에 이메일 주소가 없는 환자
- 지난 2개월 이내에 이 월간 myGeisinger 마케팅 캠페인에서 이메일을 받은 환자
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
코호트 및 개입
그룹/코호트 |
개입 / 치료 |
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제어
활성화를 장려하고 myGeisinger의 이점을 설명하는 표준 마케팅 메시지
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이메일
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공급자 커뮤니케이션에 중점을 둡니다.
MyGeisinger의 한 가지 이점에 초점을 맞춘 간단한 메시지: 공급자와 쉽게 통신
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이메일
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스케줄링에 집중
MyGeisinger의 한 가지 이점인 온라인 약속 예약 및 관리에 초점을 맞춘 간단한 메시지
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이메일
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의료정보 접근에 주력
테스트 결과와 같은 의료 정보 액세스라는 myGeisinger의 한 가지 이점에 초점을 맞춘 간단한 메시지
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이메일
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사회적 증거
제어와 유사하지만 얼마나 많은 다른 환자가 myGeisinger를 사용하고 있는지에 대한 정보를 포함하는 메시지
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이메일
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기부 / 결정 단계
제어와 유사한 메시지이지만 myGeisinger를 환자가 이미 가지고 있고 활성화하려면 한 단계만 더 수행하면 되는 것으로 프레이밍합니다. 엔다우먼트: 환자에게 이미 계정이 있다는 인상을 주어 계정을 더 소중하게 여깁니다. 결정 단계: 프로세스를 여러 단계로 나누어 계정을 "가지고" 해당 계정을 "활성화"하고 첫 번째 단계가 완료되었기 때문에 거의 다 왔다는 인상을 줍니다. |
이메일
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연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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열린 이메일: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증거 대 기부금
기간: 개입 후 8~10일
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이메일 열람 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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클릭한 링크: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증명 대 기부금
기간: 개입 후 8~10일
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활성화 프로세스를 시작하기 위한 링크/버튼을 클릭했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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등록: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증명 대 기부금
기간: 개입 후 8~10일
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환자가 myGeisinger에 등록했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
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열린 이메일: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증거 대 기부금
기간: 개입 후 32-35일
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이메일 열람 여부(예/아니오)
|
개입 후 32-35일
|
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클릭한 링크: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증명 대 기부금
기간: 개입 후 32-35일
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활성화 프로세스를 시작하기 위한 링크/버튼을 클릭했는지 여부(예/아니오)
|
개입 후 32-35일
|
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등록: 통제 대 덜 나은 것 대 사회적 증명 대 기부금
기간: 개입 후 32-35일
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환자가 myGeisinger에 등록했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 32-35일
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열린 이메일: Less-is-better 내에서(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 8~10일
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이메일 열람 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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클릭한 링크: Less-is-better 내에서(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 8~10일
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활성화 프로세스를 시작하기 위한 링크/버튼을 클릭했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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등록: 덜할수록 좋음(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 8~10일
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환자가 myGeisinger에 등록했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 8~10일
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열린 이메일: Less-is-better 내에서(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 32-35일
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이메일 열람 여부(예/아니오)
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개입 후 32-35일
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클릭한 링크: Less-is-better 내에서(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 32-35일
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활성화 프로세스를 시작하기 위한 링크/버튼을 클릭했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 32-35일
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등록: 덜할수록 좋음(제공자 커뮤니케이션 vs. 약속 관리 vs. 의료 정보 액세스)
기간: 개입 후 32-35일
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환자가 myGeisinger에 등록했는지 여부(예/아니오)
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개입 후 32-35일
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공동 작업자 및 조사자
스폰서
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (실제)
연구 완료 (실제)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
이 연구와 관련된 용어
개별 참가자 데이터(IPD) 계획
개별 참가자 데이터(IPD)를 공유할 계획입니까?
IPD 계획 설명
IPD 공유 기간
IPD 공유 액세스 기준
IPD 공유 지원 정보 유형
- ANALYTIC_CODE
약물 및 장치 정보, 연구 문서
미국 FDA 규제 의약품 연구
미국 FDA 규제 기기 제품 연구
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