Ta strona została przetłumaczona automatycznie i dokładność tłumaczenia nie jest gwarantowana. Proszę odnieść się do angielska wersja za tekst źródłowy.

Kampania e-mailowa mająca na celu zwiększenie popularności myGeisinger

30 kwietnia 2021 zaktualizowane przez: Amir Goren, Geisinger Clinic

Kampania e-mailowa mająca na celu zachęcenie pacjentów do zakończenia procesu rejestracji w portalu pacjentów firmy Geisinger

Celem obecnego badania jest przetestowanie różnych wiadomości e-mail w celu określenia najskuteczniejszego sposobu promowania rejestracji w portalu pacjentów firmy Geisinger, zwanym myGeisinger.

Przegląd badań

Status

Zakończony

Warunki

Interwencja / Leczenie

Szczegółowy opis

Internetowe portale pacjentów to wygodne narzędzia, które poprawiają dostęp pacjentów do usług opieki zdrowotnej, często zmniejszając obciążenie zarówno pacjentów, jak i świadczeniodawców. Jednak mniej niż połowa pacjentów zarejestrowała się w portalu pacjentów firmy Geisinger, myGeisinger.

Celem obecnego badania jest ocena, jaki rodzaj wiadomości poprawia skuteczność kampanii e-mailowej ukierunkowanej na zapisywanie pacjentów do internetowego portalu pacjentów firmy Geisinger, zwanego myGeisinger. Obecnie Geisinger co miesiąc wysyła wiadomość e-mail do pacjentów, którzy rozpoczęli, ale nie ukończyli procesu rejestracji (mają wygenerowany kod aktywacyjny, ale jeszcze nie użyli tego kodu do rejestracji). To badanie przeprowadzi test A/B 5 wiadomości e-mail, aby ocenić, czy są one skuteczniejsze niż obecna standardowa wiadomość e-mail.

Wyniki zostaną ocenione na podstawie tego, czy pacjenci otworzą wiadomość e-mail, klikną link rejestracyjny myGeisinger i zarejestrują się w myGeisinger. Analizy statystyczne będą wykorzystywać uogólnione modele liniowe z rozkładem binarnym i funkcją log-link.

Typ studiów

Obserwacyjny

Zapisy (Rzeczywisty)

14099

Kontakty i lokalizacje

Ta sekcja zawiera dane kontaktowe osób prowadzących badanie oraz informacje o tym, gdzie badanie jest przeprowadzane.

Lokalizacje studiów

  • Stany Zjednoczone
    • Pennsylvania
      • Danville, Pennsylvania, Stany Zjednoczone, 17822
        • Geisinger

Kryteria uczestnictwa

Badacze szukają osób, które pasują do określonego opisu, zwanego kryteriami kwalifikacyjnymi. Niektóre przykłady tych kryteriów to ogólny stan zdrowia danej osoby lub wcześniejsze leczenie.

Kryteria kwalifikacji

Wiek uprawniający do nauki

18 lat do 88 lat (DOROSŁY, STARSZY_DOROŚLI)

Akceptuje zdrowych ochotników

Nie

Płeć kwalifikująca się do nauki

Wszystko

Metoda próbkowania

Próbka prawdopodobieństwa

Badana populacja

Populacja składa się z pacjentów Geisinger, których status myGeisinger to „Oczekujący” i którzy mają zarejestrowany adres e-mail.

Opis

Kryteria przyjęcia:

  • Pacjenci Geisinger, których status myGeisinger to „Oczekujący”, co oznacza, że ​​wygenerowano dla nich kod aktywacyjny, ale nie ukończyli oni aktywacji

Kryteria wyłączenia:

  • Pacjenci bez adresów e-mail w aktach
  • Pacjenci, którzy otrzymali e-maile z tej comiesięcznej kampanii marketingowej myGeisinger w ciągu ostatnich 2 miesięcy

Plan studiów

Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat planu badania, w tym sposób zaprojektowania badania i jego pomiary.

Jak projektuje się badanie?

Szczegóły projektu

Kohorty i interwencje

Grupa / Kohorta
Interwencja / Leczenie
Kontrola
Standardowy komunikat marketingowy zachęcający do aktywacji i opisujący korzyści płynące z myGeisinger
Behawioralne: Standardowy e-mail
E-mail
Skoncentrowany na komunikacji z dostawcą
Prosta wiadomość skupiająca się na jednej korzyści płynącej z myGeisinger: łatwej komunikacji z dostawcami
Behawioralne: Mniej znaczy lepiej
E-mail
Skoncentrowany na planowaniu
Prosta wiadomość skupiająca się na jednej korzyści płynącej z myGeisinger: planowaniu i zarządzaniu spotkaniami online
Behawioralne: Mniej znaczy lepiej
E-mail
Koncentruje się na dostępie do informacji medycznych
Prosty przekaz skupiał się na jednej korzyści płynącej z myGeisinger: dostępie do informacji medycznych, takich jak wyniki badań
Behawioralne: Mniej znaczy lepiej
E-mail
Dowód społeczny
Wiadomość podobna do kontrolnej, ale zawierająca informacje o liczbie innych pacjentów korzystających z myGeisinger
Behawioralne: Dowód społeczny
E-mail
Inscenizacja darowizny / decyzji

Wiadomość podobna do kontroli, ale przedstawiająca myGeisinger jako coś, co pacjenci już mają i wystarczy zrobić jeszcze jeden krok, aby aktywować.

Fundacja: Daj pacjentom wrażenie, że już mają konto, aby bardziej je cenili.

Stopniowanie decyzji: podziel proces na kilka etapów – „posiadanie” konta i „aktywacja” tego konta – i sprawianie wrażenia, że ​​są już prawie na miejscu, ponieważ pierwszy etap jest zakończony
Behawioralne: Inscenizacja darowizny / decyzji
E-mail

Co mierzy badanie?

Podstawowe miary wyniku

Miara wyniku
Opis środka
Ramy czasowe
Otwarty e-mail: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy e-mail został otwarty (tak / nie)
8-10 dni po interwencji
Link kliknięty: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy kliknięto link/przycisk uruchamiający proces aktywacji (tak/nie)
8-10 dni po interwencji
Rejestracja: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy pacjent zapisał się do myGeisinger (tak/nie)
8-10 dni po interwencji

Miary wyników drugorzędnych

Miara wyniku
Opis środka
Ramy czasowe
Otwarty e-mail: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy e-mail został otwarty (tak / nie)
32-35 dni po interwencji
Link kliknięty: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy kliknięto link/przycisk uruchamiający proces aktywacji (tak/nie)
32-35 dni po interwencji
Rejestracja: kontrola vs. mniej znaczy lepiej vs. społeczny dowód słuszności a wyposażenie
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy pacjent zapisał się do myGeisinger (tak/nie)
32-35 dni po interwencji
E-mail otwarty: mniej znaczy lepiej (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy e-mail został otwarty (tak / nie)
8-10 dni po interwencji
Kliknięty link: mniej znaczy lepiej (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy kliknięto link/przycisk uruchamiający proces aktywacji (tak/nie)
8-10 dni po interwencji
Rejestracja: w ramach zasady „mniej znaczy lepiej” (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 8-10 dni po interwencji
Czy pacjent zapisał się do myGeisinger (tak/nie)
8-10 dni po interwencji
E-mail otwarty: mniej znaczy lepiej (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy e-mail został otwarty (tak / nie)
32-35 dni po interwencji
Kliknięty link: mniej znaczy lepiej (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy kliknięto link/przycisk uruchamiający proces aktywacji (tak/nie)
32-35 dni po interwencji
Rejestracja: w ramach zasady „mniej znaczy lepiej” (komunikacja z usługodawcą a zarządzanie wizytami a dostęp do informacji medycznych)
Ramy czasowe: 32-35 dni po interwencji
Czy pacjent zapisał się do myGeisinger (tak/nie)
32-35 dni po interwencji

Współpracownicy i badacze

Tutaj znajdziesz osoby i organizacje zaangażowane w to badanie.

Sponsor

Geisinger Clinic

Daty zapisu na studia

Daty te śledzą postęp w przesyłaniu rekordów badań i podsumowań wyników do ClinicalTrials.gov. Zapisy badań i zgłoszone wyniki są przeglądane przez National Library of Medicine (NLM), aby upewnić się, że spełniają określone standardy kontroli jakości, zanim zostaną opublikowane na publicznej stronie internetowej.

Główne daty studiów

Rozpoczęcie studiów (RZECZYWISTY)

6 kwietnia 2020

Zakończenie podstawowe (RZECZYWISTY)

13 kwietnia 2020

Ukończenie studiów (RZECZYWISTY)

8 maja 2020

Daty rejestracji na studia

Pierwszy przesłany

31 marca 2020

Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości

1 kwietnia 2020

Pierwszy wysłany (RZECZYWISTY)

2 kwietnia 2020

Aktualizacje rekordów badań

Ostatnia wysłana aktualizacja (RZECZYWISTY)

3 maja 2021

Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości

30 kwietnia 2021

Ostatnia weryfikacja

1 kwietnia 2021

Więcej informacji

Terminy związane z tym badaniem

Słowa kluczowe

Inne numery identyfikacyjne badania

  • 2020-0315

Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)

Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?

TAK

Opis planu IPD

Dane bez danych osobowych zostaną udostępnione innym naukowcom w ramach Open Science Framework w celu zachowania przejrzystości. Obejmuje to podstawowe dane i kod potrzebne do powtórzenia analizy, która dała zgłoszone wyniki.

Ramy czasowe udostępniania IPD

Dane staną się dostępne po opublikowaniu wyników badań w czasopiśmie naukowym i będą dostępne tak długo, jak Open Science Framework przechowuje dane.

Kryteria dostępu do udostępniania IPD

Dane w Open Science Framework będą dostępne dla każdego, kto poprosi o te informacje.

Typ informacji pomocniczych dotyczących udostępniania IPD

  • ANALITYCZNY_KOD

Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze

Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA

Nie

Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA

Nie

Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .

Badania kliniczne na Zachowanie zdrowotne

Badania kliniczne na Standardowy e-mail

Wyszukaj podobne próby

Sponsorzy i współpracownicy

Warunki medyczne

Interwencje lekowe

CROs by country

CROs in Cameroon

Warunki

Rzadkie choroby

Interwencje lekowe

Suplementy diety

Sponsor / Współpracownicy

Lokalizacje

3
Subskrybuj