Sähköpostikampanja myGeisingerin käyttöönoton lisäämiseksi
perjantai 30. huhtikuuta 2021 päivittänyt: Amir Goren, Geisinger Clinic
Sähköpostikampanja potilaiden rohkaisemiseksi viimeistelemään rekisteröitymisprosessi Geisingerin potilasportaaliin
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on testata erilaisia sähköpostiviestejä selvittääkseen tehokkain tapa edistää ilmoittautumista Geisingerin potilasportaaliin, nimeltään myGeisinger.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Tila
Valmis
Yksityiskohtainen kuvaus
Online-potilasportaalit ovat käteviä työkaluja, jotka parantavat potilaiden pääsyä terveydenhuoltopalveluihin ja vähentävät usein sekä potilaiden että palveluntarjoajien taakkaa. Kuitenkin alle puolet potilaista on ilmoittautunut Geisingerin potilasportaaliin, myGeisingeriin.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on arvioida, millainen viestintä tehostaa potilaiden rekisteröintiin tähtäävän sähköpostikampanjan tehokkuutta Geisingerin verkkopotilasportaaliin, myGeisingeriin. Tällä hetkellä Geisinger lähettää joka kuukausi sähköpostin potilaille, jotka ovat aloittaneet, mutta eivät ole saaneet ilmoittautumisprosessia päätökseen (heille on luotu aktivointikoodi, mutta he eivät ole vielä käyttäneet tätä koodia ilmoittautumiseen). Tässä tutkimuksessa A/B testataan 5 sähköpostiviestiä sen arvioimiseksi, toimivatko ne paremmin kuin nykyinen tavallinen sähköpostiviesti.
Suorituskykyä arvioidaan sen perusteella, avaavatko potilaat sähköpostin, napsauttavatko myGeisinger-ilmoittautumislinkkiä ja ilmoittautuvatko myGeisingeriin. Tilastollisissa analyyseissä käytetään yleisiä lineaarisia malleja, joissa on binäärijakauma ja log-link-funktio.
Opintotyyppi
Havainnollistava
Ilmoittautuminen (Todellinen)
14099
Yhteystiedot ja paikat
Tässä osiossa on tutkimuksen suorittajien yhteystiedot ja tiedot siitä, missä tämä tutkimus suoritetaan.
Opiskelupaikat
-
-
Pennsylvania
-
Danville, Pennsylvania, Yhdysvallat, 17822
- Geisinger
-
-
Osallistumiskriteerit
Tutkijat etsivät ihmisiä, jotka sopivat tiettyyn kuvaukseen, jota kutsutaan kelpoisuuskriteereiksi. Joitakin esimerkkejä näistä kriteereistä ovat henkilön yleinen terveydentila tai aiemmat hoidot.
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
18 vuotta - 88 vuotta (AIKUINEN, OLDER_ADULT)
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Ei
Sukupuolet, jotka voivat opiskella
Kaikki
Näytteenottomenetelmä
Todennäköisyysnäyte
Tutkimusväestö
Populaatio koostuu Geisinger-potilaista, joiden myGeisinger-tila on "Odottaa" ja joilla on tiedoissa sähköpostiosoite.
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
- Geisinger-potilaat, joiden myGeisinger-tila on "Odottaa", mikä tarkoittaa, että heille on luotu aktivointikoodi, mutta he eivät ole saaneet aktivointia loppuun
Poissulkemiskriteerit:
- Potilaat, joilla ei ole sähköpostiosoitteita tiedoissa
- Potilaat, jotka ovat saaneet sähköposteja tästä kuukausittaisesta myGeisinger-markkinointikampanjasta viimeisen kahden kuukauden aikana
Opintosuunnitelma
Tässä osiossa on tietoja tutkimussuunnitelmasta, mukaan lukien kuinka tutkimus on suunniteltu ja mitä tutkimuksella mitataan.
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
Kohortit ja interventiot
Ryhmä/Kohortti |
Interventio / Hoito |
|---|---|
|
Ohjaus
Tavallinen markkinointiviesti, joka kannustaa aktivoimaan ja kuvaa myGeisingerin edut
|
Sähköposti
|
|
Keskittyi palveluntarjoajan viestintään
Yksinkertainen viesti keskittyi yhteen myGeisingerin etuun: helppoon kommunikointiin palveluntarjoajien kanssa
|
Sähköposti
|
|
Keskittyi aikatauluihin
Yksinkertainen viesti keskittyi yhteen myGeisingerin etuun: tapaamisten ajoittamiseen ja hallintaan verkossa
|
Sähköposti
|
|
Keskittynyt lääketieteellisen tiedon saatavuuteen
Yksinkertainen viesti keskittyi yhteen myGeisingerin etuun: lääketieteellisten tietojen, kuten testitulosten, käyttöön
|
Sähköposti
|
|
Sosiaalinen todiste
Viesti, joka muistuttaa kontrollia, mutta sisältää tiedot siitä, kuinka moni muu potilas käyttää myGeisingeriä
|
Sähköposti
|
|
Rahaston / päätöksen lavastus
Viesti, joka on samanlainen kuin kontrolli, mutta kehystää myGeisingerin sellaiseksi, joka potilailla jo on, ja heidän on vain otettava vielä yksi askel aktivoidakseen. Endowment: Anna potilaille vaikutelma, että heillä on jo tili, jotta he arvostavat sitä enemmän. Päätöksen vaiheistus: Jaa prosessi useisiin vaiheisiin - tilin "ottaminen" ja tilin "aktivointi" - ja antaa vaikutelma, että ne ovat melkein perillä, koska ensimmäinen vaihe on valmis |
Sähköposti
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Sähköposti avattu: Hallinta vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Avattiinko sähköposti (kyllä/ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Klikattua linkkiä: Hallinta vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Napsautettiinko linkkiä / painiketta aktivointiprosessin aloittamiseksi (kyllä / ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Ilmoittautuminen: Kontrolli vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Onko potilas ilmoittautunut myGeisingeriin (kyllä/ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Toissijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Sähköposti avattu: Hallinta vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Avattiinko sähköposti (kyllä/ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Klikattua linkkiä: Hallinta vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Napsautettiinko linkkiä / painiketta aktivointiprosessin aloittamiseksi (kyllä / ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Ilmoittautuminen: Kontrolli vs. vähemmän on parempi vs. sosiaalinen todiste vs. lahjoitus
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Onko potilas ilmoittautunut myGeisingeriin (kyllä/ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Sähköposti avattu: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Avattiinko sähköposti (kyllä/ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Klikattua linkkiä: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Napsautettiinko linkkiä / painiketta aktivointiprosessin aloittamiseksi (kyllä / ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Ilmoittautuminen: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Onko potilas ilmoittautunut myGeisingeriin (kyllä/ei)
|
8-10 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Sähköposti avattu: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Avattiinko sähköposti (kyllä/ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Klikattua linkkiä: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Napsautettiinko linkkiä / painiketta aktivointiprosessin aloittamiseksi (kyllä / ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
|
Ilmoittautuminen: Vähemmän on parempi (palveluntarjoajan viestintä vs. tapaamisten hallinta vs. lääketieteellisten tietojen käyttö)
Aikaikkuna: 32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Onko potilas ilmoittautunut myGeisingeriin (kyllä/ei)
|
32-35 päivää toimenpiteen jälkeen
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Täältä löydät tähän tutkimukseen osallistuvat ihmiset ja organisaatiot.
Sponsori
Opintojen ennätyspäivät
Nämä päivämäärät seuraavat ClinicalTrials.gov-sivustolle lähetettyjen tutkimustietueiden ja yhteenvetojen edistymistä. National Library of Medicine (NLM) tarkistaa tutkimustiedot ja raportoidut tulokset varmistaakseen, että ne täyttävät tietyt laadunvalvontastandardit, ennen kuin ne julkaistaan julkisella verkkosivustolla.
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus (TODELLINEN)
Maanantai 6. huhtikuuta 2020
Ensisijainen valmistuminen (TODELLINEN)
Maanantai 13. huhtikuuta 2020
Opintojen valmistuminen (TODELLINEN)
Perjantai 8. toukokuuta 2020
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Tiistai 31. maaliskuuta 2020
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Keskiviikko 1. huhtikuuta 2020
Ensimmäinen Lähetetty (TODELLINEN)
Torstai 2. huhtikuuta 2020
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (TODELLINEN)
Maanantai 3. toukokuuta 2021
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Perjantai 30. huhtikuuta 2021
Viimeksi vahvistettu
Torstai 1. huhtikuuta 2021
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Avainsanat
Muut tutkimustunnusnumerot
- 2020-0315
Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)
Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?
JOO
IPD-suunnitelman kuvaus
Tiedot, joissa ei ole henkilökohtaisia tunnistetietoja, toimitetaan muiden Open Science Frameworkin tutkijoiden saataville avoimuuden vuoksi.
Tämä sisältää olennaiset tiedot ja koodit, joita tarvitaan raportoitujen löydösten tuottaneen analyysin toistamiseen.
IPD-jaon aikakehys
Tiedot tulevat saataville sen jälkeen, kun tutkimustulokset on julkaistu tieteellisessä lehdessä, ja ne ovat saatavilla niin kauan kuin Open Science Framework isännöi tietoja.
IPD-jaon käyttöoikeuskriteerit
Open Science Frameworkin tiedot ovat avoimia kaikille sitä pyytäville.
IPD-jakamista tukeva tietotyyppi
- ANALYTIC_CODE
Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta
Ei
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta
Ei
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .