デジタル予防接種招待状で使用されるウェブリンクを最適化して信頼と予約意向を高める: オンライン実験3

この無作為化実験研究は、ウェブリンクのデザインがデジタルヘルスコミュニケーションの信頼性の認識にどのように影響するかを調査します。 ワクチン接種プログラムなどの公衆衛生イニシアチブにおいて、デジタル招待状（例：電子メールやSMS）が標準的になる中、サードパーティ製または読みにくい（判読困難な）ウェブリンクの使用は、意図せず信頼を損なう可能性があります。

研究プロトコルと介入

参加者は、3つの実験条件のいずれかに無作為に割り当てられます。 すべての条件で、参加者はCOVID-19追加ワクチンの仮想的な電子メール招待状を閲覧します。 電子メールの内容は、埋め込まれた予約リンクの形式を除いて同一です：

対照条件：英国の国民保健サービス（NHS）で以前使用された「accurx」ウェブリンクを特徴とします。

実験条件1：読みやすく、ホスト組織（例：https://vaccine-booking.nhs.uk）を明確に識別するために設計された、改善された透明性の高い「明確な」ウェブリンクを特徴とします。

実験条件2：テキスト埋め込みハイパーリンクを特徴とします。

対象集団への関連性を確保するため、刺激は参加者の居住国に合わせて調整されます：英国の参加者はNHSからの招待状を見せられ、米国の参加者は架空の地元薬局から送信されたわずかに異なるバージョンの電子メールを見せられます。 英国とは異なり、米国でのCOVID-19ワクチン接種は主に地元の薬局によって組織されました。

主要仮説

この研究は、5つの主要仮説を検証するために設計されています：

1. 2つの実験的ウェブリンクを含む電子メールは、対照の「accurx」ウェブリンクよりも有意に信頼性が高いと評価される。
2. 参加者は、対照の「accurx」ウェブリンクよりも実験的ウェブリンクに基づいてワクチン予約を予約する可能性が高いと報告する。
3. 参加者は、2つの実験的ウェブリンクを「accurx」対照リンクよりも流暢（読みやすい）と感じる。
4. 参加者は、対照の「accurx」ウェブリンクに基づくよりも、2つの実験的ウェブリンクに基づいてリンクをホストする組織を正しく識別する可能性が高い。
5. リンクをホストする組織の識別は、米国よりも英国において認識により有益な効果をもたらす。

測定

刺激の提示後、参加者は電子メールを3つの5段階リッカート尺度で評価します：信頼性（1：非常に疑わしいから5：非常に信頼できる）、流暢性（1：非常に難しいから5：非常に簡単）、予約意図（1：非常に可能性が低いから5：非常に可能性が高い）。 ホスト識別は、4つの選択肢（「NHS」、「あなたの地元の薬局」、「accurx」、または「わからない」）を含む多肢選択問題によって評価されます。

研究者は、英国から2,000名、米国から2,000名の参加者からデータを収集します。 彼らはオンラインプラットフォームを通じて研究を完了するよう招待されます。 研究を完了するのが速すぎるか、注意力チェックに失敗した参加者は除外されます。

この研究は、ヘルステキストメッセージの内容と信頼認識との広範な関係を探求する大規模な研究プロジェクトの一部として実施されます。

研究仮説、設計、測定、分析は、データ収集開始前に別のプラットフォーム（AsPredicted）で事前登録されました。 このタイムスタンプ付き事前登録プロトコルは、この登録内のドキュメントとしてリンクされています。