Optymalizacja odnośników internetowych wykorzystywanych w cyfrowych zaproszeniach na szczepienia w celu zwiększenia zaufania i intencji rezerwacji: Eksperyment online 3
Optymalizacja odnośników internetowych stosowanych w cyfrowych zaproszeniach na szczepienia w celu zwiększenia zaufania i intencji rezerwacji: Eksperyment online 3
Badanie to analizuje, w jaki sposób projektowanie odnośników internetowych w cyfrowych e-mailach z zaproszeniami na szczepienia wpływa na zaufanie odbiorców i ich gotowość do rezerwacji terminu. W tym badaniu badacze porównują trzy różne formaty odnośników: kontrolny odnośnik strony trzeciej wcześniej używany przez NHS oraz dwa eksperymentalne odnośniki internetowe: ulepszoną wersję odnośnika oraz hiperłącze osadzone w tekście.
Badanie sprawdza przede wszystkim, czy dwa eksperymentalne odnośniki internetowe będą postrzegane jako bardziej godne zaufania i zwiększą intencję rezerwacji w porównaniu z kontrolnym odnośnikiem internetowym. Ponadto badanie sprawdzało, czy eksperymentalne odnośniki internetowe są postrzegane jako bardziej płynne (łatwiejsze do odczytania) i poprawiają zdolność uczestników do prawidłowego zidentyfikowania organizacji (np. NHS lub amerykańskiej apteki), która wysłała hipotetyczny e-mail.
Aby przetestować te efekty, badacze planowali zebrać dane od 2000 uczestników z Wielkiej Brytanii i 2000 ze Stanów Zjednoczonych. Zostaną oni przydzieleni do obejrzenia jednej z trzech hipotetycznych wersji e-maili. Uczestnicy z Wielkiej Brytanii zobaczą e-maile, które wydają się pochodzić z NHS, podczas gdy uczestnicy ze Stanów Zjednoczonych zobaczą e-maile, które wydają się pochodzić z lokalnej fikcyjnej apteki. Ponieważ e-maile z USA wydają się pochodzić z fikcyjnej apteki, badacze spodziewali się również, że korzyść z prawidłowego zidentyfikowania organizacji goszczącej będzie bardziej wyraźna w Wielkiej Brytanii niż w Stanach Zjednoczonych.
Celem tych badań jest dostarczenie dowodów na temat projektowania bardziej skutecznych i godnych zaufania cyfrowych komunikacji zdrowotnych.
Przegląd badań
Status
Warunki
Szczegółowy opis
To randomizowane badanie eksperymentalne bada, jak projekt linków internetowych wpływa na postrzeganą wiarygodność cyfrowych komunikatów zdrowotnych. Ponieważ cyfrowe zaproszenia (np. e-maile i SMS) stały się standardem w inicjatywach zdrowia publicznego, takich jak programy szczepień, użycie linków stron trzecich lub trudnych do odczytania (niepłynnych) może nieumyślnie podważyć zaufanie.
Protokół badania i interwencja
Uczestnicy zostaną losowo przydzieleni do jednego z trzech warunków eksperymentalnych. We wszystkich warunkach uczestnicy obejrzą hipotetyczne zaproszenie e-mailowe na przypominającą szczepionkę przeciw COVID-19. Treść e-maili pozostaje identyczna, z wyjątkiem formatu osadzonego linku do rezerwacji:
Warunek kontrolny: Zawiera link internetowy "accurx" wcześniej używany przez National Health Service (NHS) w Wielkiej Brytanii.
Warunek eksperymentalny 1: Zawiera ulepszony, przejrzysty - "jasny" - link internetowy zaprojektowany tak, aby był łatwiejszy do odczytania i wyraźnie identyfikował organizację gospodarza (np. https://vaccine-booking.nhs.uk).
Warunek eksperymentalny 2: Zawiera hiperłącze osadzone w tekście.
Aby zapewnić trafność dla docelowych populacji, bodźce są dostosowane do krajów zamieszkania uczestników: uczestnicy z Wielkiej Brytanii widzą zaproszenia, które wydają się pochodzić od NHS, podczas gdy uczestnicy z USA widzą nieco inne wersje e-maila, które wydają się być wysłane przez ich lokalną fikcyjną aptekę. W przeciwieństwie do Wielkiej Brytanii, szczepienia przeciw COVID-19 w USA były organizowane głównie przez lokalne apteki.
Główne hipotezy
Badanie ma na celu przetestowanie pięciu głównych hipotez:
- E-mail zawierający dwa eksperymentalne linki internetowe zostanie oceniony jako znacznie bardziej wiarygodny niż kontrolny link "accurx".
- Uczestnicy zgłoszą, że są bardziej skłonni użyć linku do umówienia wizyty na szczepienie na podstawie eksperymentalnych linków internetowych niż kontrolnego linku "accurx".
- Uczestnicy uznają dwa eksperymentalne linki internetowe za bardziej płynne (łatwiejsze do odczytania) niż kontrolny link "accurx".
- Uczestnicy będą bardziej skłonni poprawnie zidentyfikować organizację gospodarza linku na podstawie dwóch eksperymentalnych linków internetowych niż na podstawie kontrolnego linku "accurx".
- Zidentyfikowanie organizacji gospodarza linku będzie miało bardziej korzystny wpływ na postrzeganie w Wielkiej Brytanii niż w USA.
Pomiar
Po przedstawieniu bodźca uczestnicy ocenią e-mail na trzech 5-punktowych skalach Likerta: wiarygodność (1: Bardzo podejrzany do 5: Bardzo godny zaufania), płynność (1: Bardzo trudny do 5: Bardzo łatwy) oraz intencja rezerwacji (1: Bardzo mało prawdopodobne do 5: Bardzo prawdopodobne). Identyfikacja gospodarza jest oceniana za pomocą pytania wielokrotnego wyboru z czterema opcjami: "NHS", "twoja lokalna apteka", "accurx" lub "Nie jestem pewien".
Badacze zbiorą dane od 2000 uczestników z Wielkiej Brytanii i 2000 z USA. Zostaną zaproszeni do wypełnienia badania za pośrednictwem platformy online. Uczestnicy, którzy ukończą badanie zbyt szybko lub nie przejdą testu uwagi, zostaną wykluczeni.
Badanie to będzie przeprowadzone jako część większego projektu badawczego, który bada szerszy związek między treścią wiadomości tekstowych dotyczących zdrowia a postrzeganiem zaufania.
Hipotezy, projekt, miary i analizy badania zostały zarejestrowane przed rozpoczęciem zbierania danych na innej platformie (AsPredicted). Ten oznaczony czasowo protokół prerejestracji jest podlinkowany jako dokument w tej rejestracji.
Typ studiów
Zapisy (Rzeczywisty)
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Lokalizacje studiów
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Zjednoczone Królestwo, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
- Dorosły
- Starszy dorosły
Akceptuje zdrowych ochotników
Opis
Kryteria włączenia:
- Miejsce zamieszkania: Musi być mieszkańcem Zjednoczonego Królestwa lub Stanów Zjednoczonych
Kryteria wykluczenia:
- Niepowodzenie uwagi: Uczestnicy, którzy nie zaliczyli przewidzianej kontroli uwagi zawartej w ankiecie, zostaną wykluczeni z analizy
- Zbyt szybkie wypełnianie: Uczestnicy, którzy wypełnili badanie "zbyt szybko" - co wskazuje na brak znaczącego zaangażowania w bodźce eksperymentalne - zostali odfiltrowani
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Zapobieganie
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przydział równoległy
- Maskowanie: Potroić
Broń i interwencje
Grupa uczestników / Arm |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Brak interwencji: Kontrola: Łącze internetowe zawarte w wiadomości e-mail jest tajemnicze: accurx.thirdparty+Host
Uczestnikom polecono zapoznać się z hipotetycznym e-mailem zapraszającym na szczepienie zawierającym kontrolny link internetowy (uczestnicy z Wielkiej Brytanii: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
uczestnicy z USA: accurx.thirdparty.pharmacy.com/r/aafwaczmd5)
|
|
|
Eksperymentalny: Łącze internetowe w wiadomości e-mail to osadzony w tekście link internetowy 'Zarezerwuj tutaj'
Uczestnicy przydzieleni do tej grupy otrzymują hipotetyczny e-mail z zaproszeniem na szczepienie przypominające przeciwko COVID-19, w którym link do rejestracji jest przedstawiony jako opisowy hiperłącze – gdzie link jest osadzony w tekście (np. „Zarezerwuj swoją szczepionkę tutaj”).
|
Uczestnikom przedstawiono hipotetyczne zaproszenie na szczepienie przypominające przeciw COVID-19 w formie e-maila, który zawierał odnośnik internetowy do rezerwacji.
Interwencja polegała na ukryciu odnośnika internetowego zawartego w e-mailu w tekście za pomocą hiperłącza (kliknij TUTAJ).
|
|
Eksperymentalny: Link internetowy w wiadomości e-mail to "czysty" link internetowy: https://vaccine-booking+Host
Uczestnikom zlecono obejrzenie hipotetycznego e-maila zawierającego ulepszoną wersję linku internetowego, która wyraźniej pokazywała hosta witryny i była zaprojektowana tak, aby była łatwiejsza do odczytania (uczestnicy z Wielkiej Brytanii: https://vaccine-booking.nhs.uk;
uczestnicy z USA: https://vaccine-booking.pharmacy.com)
|
Uczestnikom przedstawiono hipotetyczny e-mail z zaproszeniem na szczepienie przypominające przeciwko COVID-19, który zawierał link internetowy do rezerwacji.
Interwencja polegała na ulepszeniu linku internetowego zawartego w e-mailu, aby ułatwić jego odczytanie i identyfikację hosta witryny.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Postrzegana Wiarogodność
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy ocenili postrzeganą wiarygodność e-maila z zaproszeniem do szczepień w 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznacza „Bardzo podejrzane”, a 5 oznacza „Bardzo wiarygodne”.
|
Natychmiast po interwencji
|
|
Zamiar rezerwacji
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy ocenili prawdopodobieństwo zarezerwowania terminu szczepienia na podstawie zaproszenia e-mailowego, używając 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznaczało "Bardzo mało prawdopodobne", a 5 "Bardzo prawdopodobne".
|
Natychmiast po interwencji
|
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Łatwość czytania
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy oceniali łatwość lub płynność czytania osadzonego linku internetowego w 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznacza „Bardzo trudne”, a 5 – „Bardzo łatwe”.
|
Natychmiast po interwencji
|
|
Identyfikacja Hosta
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestników poproszono o zidentyfikowanie organizacji, która wysłała komunikację, wybierając jedną odpowiedź z listy czterech opcji wielokrotnego wyboru: NHS, twoja lokalna apteka, Accurx lub Niejasne/Nie wiem
|
Natychmiast po interwencji
|
Współpracownicy i badacze
Publikacje i pomocne linki
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów (Rzeczywisty)
Zakończenie podstawowe (Rzeczywisty)
Ukończenie studiów (Rzeczywisty)
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Rzeczywisty)
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Rzeczywisty)
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
- ETH 2122-0265 Expe3
- CRUSA210009 (Inny numer grantu/finansowania: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)
Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?
Opis planu IPD
Ramy czasowe udostępniania IPD
Kryteria dostępu do udostępniania IPD
Typ informacji pomocniczych dotyczących udostępniania IPD
- PROTOKÓŁ BADANIA
- SOK ROŚLINNY
- ICF
Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze
Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA
Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .