AOU Maggiore Della Carità 환자 만족도 연구 (SCORE) (SCORE)
2026년 3월 10일 업데이트: Università degli Studi del Piemonte Orientale Amedeo Avogadro
환자 치료 만족도: AOU Maggiore Della Carità, Novara (SCORE)에서의 횡단면 관찰 연구
본 연구의 일반적인 목표는 이탈리아 노바라의 AOU Maggiore della Carità 병원 일반 병동 입원 환자들의 간호 서비스에 대한 만족도를 평가하고 분석하는 것입니다.
검증된 Newcastle 간호 만족도 척도(NSNS)를 사용하여, 이 연구는 환자들이 인지한 간호사와의 관계, 정서적 지원, 정보 제공, 그리고 간호사들이 투자한 시간 등 다양한 차원에서의 간호 질을 반영하는 신뢰할 수 있고 비교 가능한 데이터를 생성하고자 합니다.
본 연구는 환자 경험에 대한 최신 개요를 제공하고, 강점과 개선이 필요한 영역을 식별하는 것을 목표로 합니다.
이러한 결과는 일상적인 임상 진료를 변경하지 않으면서 국제적인 질과 안전 권고사항에 부합하는 더욱 개인화되고 인간 중심적인 간호를 촉진하기 위한 조직 및 교육 전략에 대한 지침을 제공할 것입니다.
연구 개요
상세 설명
배경:
환자 만족도는 전통적인 임상 결과를 보완하는 의료 서비스 품질의 핵심 지표로 점점 더 인식되고 있습니다. 이는 치료 순응도, 환자-의료진 관계, 입원 기간, 부작용 발생률, 그리고 의료 기관에 대한 전반적인 신뢰에 영향을 미칩니다. 만족도는 개인적, 환경적, 조직적 요인에 의해 형성되는 다차원적 구성 요소로, 간호사의 의사소통 및 관계 기술이 중심적인 역할을 합니다. 개인 맞춤형 치료와 환자 권한 부여는 긍정적인 치료 경험의 필수적인 결정 요인입니다.
검증된 이탈리아어 버전의 뉴캐슬 간호 만족도 척도(NSNS)는 간호 치료에 대한 환자 인식을 체계적이고 신뢰할 수 있는 방법으로 평가하여 병동 및 임상 상황 간 비교를 가능하게 합니다.
연구 목표:
본 연구는 AOU Maggiore della Carità의 일반 병동에서 환자들의 간호 치료에 대한 인식을 체계적으로 파악하고, 강점과 개선 기회를 식별하는 것을 목표로 합니다.
주요 목표: 간호 치료에 대한 전반적인 환자 만족도를 평가하고, 개인적 특성과 조직적 요인이 지각된 품질에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 탐구합니다.
부차적 목표: 조직 및 인력 특성과 관련된 환자 만족도의 잠재적 차이를 조사합니다.
연구 설계:
본 연구는 횡단면적, 관찰적, 서술적 연구입니다. 데이터는 일반 입원 중 자가 기입식 익명 NSNS 설문지를 사용하여 수집됩니다. 훈련된 인력이 응답에 영향을 주지 않고 설문지를 배포 및 수집할 것입니다. 실험적 중재나 디지털 도구는 사용되지 않으며, 이 연구는 환자 경험을 포착하기 위한 이 표준화된 도구에 의존합니다.
데이터 처리 및 분석:
데이터는 개인정보 보호 규정에 따라 관리되고 익명으로 저장됩니다. 분석은 환자 및 조직적 특성을 요약하고, 간호 치료의 지각된 품질과 관련 영향 요인 간의 관계를 탐구할 것입니다. 결과는 집계되어 보고되어 전반적인 경향과 간호 실무 개선에 유용한 통찰력을 식별할 것입니다.
윤리적 고려사항:
연구 프로토콜은 AOU Maggiore della Carità의 기관 간 윤리 위원회의 승인을 받았습니다. 모든 참가자는 사전 동의를 제공할 것이며, 프로토콜 수정 사항은 윤리 위원회에 보고될 것입니다.
결론:
본 연구는 일반 병동에서 간호 치료에 대한 환자 만족도의 체계적인 평가를 제공하여 환자 인식에 대한 신뢰할 수 있고 비교 가능한 데이터를 생성할 것입니다. 연구 결과는 인간 중심적, 개인 맞춤형, 고품질 간호 치료를 촉진하기 위한 조직 전략 및 교육 계획에 정보를 제공하여 궁극적으로 환자 경험과 결과를 향상시킬 것입니다.
연구 유형
관찰
등록 (추정된)
250
연락처 및 위치
이 섹션에서는 연구를 수행하는 사람들의 연락처 정보와 이 연구가 수행되는 장소에 대한 정보를 제공합니다.
연구 연락처
- 이름: Chiara Gallione, PhD
- 전화번호: +393497004142
- 이메일: chiara.gallione@med.uniupo.it
연구 연락처 백업
- 이름: Rita Maugeri, MSc in Nursing Management
- 전화번호: 003903213732925
- 이메일: rita.maugeri@uniupo.it
연구 장소
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Novara
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Novara, Novara, 이탈리아, 28100
- AOU Maggiore della Carita
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연락하다:
- Chiara Gallione, PhD, MSN, RN
- 전화번호: 3497004142
- 이메일: chiara.gallione@med.uniupo.it
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연락하다:
- Rita Maugeri, MSc in Nursing Coordination
- 전화번호: 003903213732925
- 이메일: rita.maugeri@uniupo.it
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참여기준
연구원은 적격성 기준이라는 특정 설명에 맞는 사람을 찾습니다. 이러한 기준의 몇 가지 예는 개인의 일반적인 건강 상태 또는 이전 치료입니다.
자격 기준
공부할 수 있는 나이
- 성인
- 고령자
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
아니
샘플링 방법
비확률 샘플
연구 인구
연구 대상은 이탈리아 노바라에 위치한 AOU Maggiore della Carità 병원의 일반 병동에 입원한 성인 입원 환자로 구성됩니다.
참가자는 병원의 모든 병동에서 모집되어 일상적인 간호를 받는 환자의 대표적인 표본을 확보합니다.
이 대상군은 병원 전체에 걸친 다양한 내과 및 외과 입원 환자의 혼합을 반영하며, 실제 임상 환경에서 간호에 대한 환자의 경험과 만족도에 대한 통찰력을 제공합니다.
설명
포함 기준:
- AOU Maggiore della Carità 일반 병동에 입원한 성인 환자(연령 ≥ 18세).
- 설문 조사 시점에 최소 48시간 이상 입원한 환자.
- 정보에 입각한 동의를 제공할 수 있는 환자.
- 이탈리아어를 이해하고 말할 수 있는 환자.
제외 기준:
- 입원 기간이 48시간 미만인 환자.
- 연령 < 18세.
- 인지 장애 또는 설문지 이해나 자율적 작성이 불가능한 임상 상태.
- 정보에 입각한 동의를 거부하거나 제공할 수 없는 경우.
공부 계획
이 섹션에서는 연구 설계 방법과 연구가 측정하는 내용을 포함하여 연구 계획에 대한 세부 정보를 제공합니다.
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
코호트 및 개입
그룹/코호트 |
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일반 병동 입원 환자 코호트
이 코호트는 연구 기간 동안 AOU Maggiore della Carità의 일반 병동에 입원한 성인 입원 환자 중 포함 기준을 충족하고 사전 동의서를 제공한 모든 환자를 포함합니다.
모든 참가자는 검증된 뉴캐슬 간호 만족도 척도(NSNS) 설문지를 작성합니다.
이것은 후속 조치나 중재 배정이 없는 단일 횡단면 관찰 코호트입니다.
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연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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간호 서비스에 대한 전반적인 환자 만족도
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 체류 후, 입원 중 단일 평가.
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검증된 이탈리아어판 뉴캐슬 간호 만족도 척도(NSNS)를 사용하여 측정하였으며, 모든 하위 척도인 부주의, 정서적 지원, 관계 및 정보, 돌봄 시간을 포함합니다.
참가자들은 NSNS 프로토콜에 따라 7점 및 5점 리커트 척도로 항목을 평가합니다.
점수를 합산하여 0-100 척도로 변환하며, 100은 가능한 최고의 만족도를 나타냅니다.
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일반 병동에서 최소 48시간 체류 후, 입원 중 단일 평가.
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2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
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환자 연령
기간: 입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 체류 후
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환자의 입원 당시 연령. 전체 환자 만족도와의 연관성을 설명하는 데 사용됩니다. 측정 단위: 연 |
입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 체류 후
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환자 성별
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 이후, 입원 중 단일 평가
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환자의 생물학적 성별로, 전체 환자 만족도와의 연관성을 탐색하기 위해 기록됩니다.
측정 단위: 범주형 (남성 / 여성)
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일반 병동에서 최소 48시간 이후, 입원 중 단일 평가
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고용 상태
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 이후, 입원 중 단일 평가
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환자의 현재 고용 상태는 전체 환자 만족도와의 연관성을 탐색하기 위해 기록됩니다. 측정 단위: 범주형 (고용 중 / 실업 중 / 은퇴 / 기타) |
일반 병동에서 최소 48시간 이후, 입원 중 단일 평가
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간병인의 유무
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 후, 입원 중 단일 평가
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환자에게 이용 가능한 주 간병인이 있는지, 전반적인 환자 만족도와의 연관성을 탐구하기 위해 기록되었습니다. 측정 단위: 범주형 (예 / 아니오) |
일반 병동에서 최소 48시간 후, 입원 중 단일 평가
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기저질환 수
기간: 입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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환자의 진단된 동반 질환 수로, 전반적인 환자 만족도와의 연관성을 탐구하기 위해 기록되었습니다. 측정 단위: 개수 |
입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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이전 입원 횟수
기간: 입원 기간 중 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후 단일 평가
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환자의 이전 입원 횟수로, 전반적인 환자 만족도와의 연관성을 탐구하기 위해 기록되었습니다. 측정 단위: 횟수 |
입원 기간 중 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후 단일 평가
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간호사 대 환자 비율
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후, 입원 중 단일 평가
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입원 기간 동안 병동에서 환자당 평균 간호사 수를 기록하여 전반적인 환자 만족도와의 연관성을 탐구합니다. 측정 단위: 환자당 간호사 수(비율) |
일반 병동에서 최소 48시간 경과 후, 입원 중 단일 평가
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지원 직원 가용성
기간: 입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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입원 중 병동에서 이용 가능한 지원 직원의 수는 전체 환자 만족도와의 연관성을 탐색하기 위해 기록됩니다. 측정 단위: 직원 수 |
입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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간호 관리 모델
기간: 일반 병동에서 최소 48시간 이상 입원한 후, 입원 중 단일 평가
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병동에서 시행된 돌봄 모델 유형으로, 전반적인 환자 만족도와의 연관성을 탐색하기 위해 기록됨.
측정 단위: 범주형 (팀 간호 / 주치 간호 / 기능적 간호)
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일반 병동에서 최소 48시간 이상 입원한 후, 입원 중 단일 평가
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간호 교대 유형
기간: 입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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병동의 간호사 근무 교대 패턴 유형으로, 전체 환자 만족도와의 연관성을 탐색하기 위해 기록됩니다. 측정 단위: 범주형 (8시간 / 12시간 / 순환제) |
입원 중 단일 평가, 일반 병동에서 최소 48시간 경과 후
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공동 작업자 및 조사자
여기에서 이 연구와 관련된 사람과 조직을 찾을 수 있습니다.
수사관
- 연구 책임자: Alberto Dal Molin, AOU Maggiore della Carità - Novara; University of Piemonte Orientale
간행물 및 유용한 링크
연구에 대한 정보 입력을 담당하는 사람이 자발적으로 이러한 간행물을 제공합니다. 이것은 연구와 관련된 모든 것에 관한 것일 수 있습니다.
일반 간행물
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연구 기록 날짜
이 날짜는 ClinicalTrials.gov에 대한 연구 기록 및 요약 결과 제출의 진행 상황을 추적합니다. 연구 기록 및 보고된 결과는 공개 웹사이트에 게시되기 전에 특정 품질 관리 기준을 충족하는지 확인하기 위해 국립 의학 도서관(NLM)에서 검토합니다.
연구 주요 날짜
연구 시작 (추정된)
2026년 4월 9일
기본 완료 (추정된)
2026년 5월 31일
연구 완료 (추정된)
2026년 5월 31일
연구 등록 날짜
최초 제출
2026년 3월 4일
QC 기준을 충족하는 최초 제출
2026년 3월 10일
처음 게시됨 (실제)
2026년 3월 13일
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
2026년 3월 13일
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
2026년 3월 10일
마지막으로 확인됨
2026년 3월 1일
추가 정보
이 정보는 변경 없이 clinicaltrials.gov 웹사이트에서 직접 가져온 것입니다. 귀하의 연구 세부 정보를 변경, 제거 또는 업데이트하도록 요청하는 경우 register@clinicaltrials.gov. 문의하십시오. 변경 사항이 clinicaltrials.gov에 구현되는 즉시 저희 웹사이트에도 자동으로 업데이트됩니다. .