Faktorer knyttet til manglende oppmøte ved planlagte polikliniske avtaler på et universitetssykehus (AU1)

Manglende oppmøte ved planlagte avtaler ved poliklinikker er et vanlig problem i allmennmedisinsk praksis, som representerer en betydelig kostnad for helsevesenet, og som resulterer i forstyrrelser i den daglige arbeidsplanleggingen. Manglende oppmøte ved legetimer har konsekvenser ikke bare for leger (da det krever en større ressurs- og tidsbruk), men også for pasientene, fordi det kan være forringelse av kvaliteten på omsorgen, og misnøye knyttet til forsinkelser i å få ny time.

Tidligere studier har rapportert at manglende oppmøte ved planlagte avtaler oftest er assosiert med de pasientene som møter til oppfølgingsavtaler, vanligvis de som er tildelt en annen profesjonell, de som har avtaler på fredager, og de som har avtaler tildelt 1-2 uker i forveien. Manglende oppmøte var også assosiert med yngre pasientalder, større psykologiske problemer og lavere sosioøkonomisk status. Videre, hos pasienter med kroniske sykdommer, ble det også rapportert at manglende oppmøte var lavere. Kliniske pasientkarakteristikker kan være viktige prediktorer for manglende oppmøte, men de krevde elektroniske helsejournaler av høy kvalitet for å forutsi manglende oppmøte nøyaktig I USA og Europa er andelen manglende oppmøte beregnet til å være mellom 6,5 %-55 %; det er lite bevis på manglende oppmøte i Latin-Amerika. Mange studier har beskrevet utbredelsen og virkningen av manglende oppmøte ved planlagte medisinske avtaler, og mulige strategier for å redusere andelen manglende oppmøte. Imidlertid har få studier brukt egenskapene knyttet til manglende oppmøte for å bygge prediktive modeller, som kan bedre identifisere de pasientene som kanskje ikke møter på en planlagt avtale