Proaktywna redukcja błędów w sztuce ambulatoryjnej: zwiększenie bezpieczeństwa, wydajności i satysfakcji (PROMISES)
Propozycja dotycząca błędów w sztuce lekarskiej i bezpieczeństwa pacjenta
Przegląd badań
Status
Status
Warunki
Warunki
Interwencja / Leczenie
Interwencja / Leczenie
Szczegółowy opis
Zmniejszenie liczby błędów medycznych w opiece ambulatoryjnej stanowi priorytetowy obszar, który został stosunkowo zaniedbany w obliczu bardziej dramatycznych i kosztownych błędów pacjentów szpitalnych. Biorąc pod uwagę zmiany w opiece, rosnący nacisk na praktyki biurowe, coraz więcej dowodów na nierzetelne procesy biurowe oraz niedawne doświadczenia naszych ubezpieczycieli od błędów w sztuce, ani samozadowolenie, ani rezygnacja z problemów związanych z zapewnieniem bezpiecznej, skoncentrowanej na pacjencie opieki biurowej nie może być usprawiedliwiona. Współpracując z dwoma wiodącymi ubezpieczycielami od błędów w sztuce lekarskiej w Massachusetts, stworzyliśmy konsorcjum w celu poprawy bezpieczeństwa pacjentów i zmniejszenia ryzyka błędów w praktyce ambulatoryjnej - projekt Proactive Reduction in ambulatorial Malpractice: Improving Safety, Efficiency and Satisfaction (PROMISES). Współpracujemy z wiodącymi ekspertami w zakresie poprawy jakości i bezpieczeństwa, stosując najnowocześniejsze podejścia i narzędzia, aby osiągnąć przełomowe zmiany w praktykach demonstracyjnych. Projekt ma następujące trzy cele szczegółowe:
CEL 1. Zastosować dowody z roszczeń dotyczących błędów w sztuce lekarskiej, aby zidentyfikować główne tryby niepowodzeń, które przyczyniają się do ambulatoryjnych błędów medycznych i pozwów o błąd w sztuce lekarskiej, w celu przeprojektowania systemów i procesów opieki w celu zapobiegania, minimalizowania i łagodzenia takich błędów w grupie praktyk podstawowej opieki zdrowotnej w stanie Massachusetts. Ukierunkujemy procesy podatne na problemy w 3 obszarach zidentyfikowanego ryzyka: 1) zarządzanie lekami, 2) zlecanie badań i zarządzanie wynikami, 3) kontynuacja i zarządzanie skierowaniami.
CEL 2. Przekształcić kulturę, procesy i wyniki komunikacji w praktykach demonstracyjnych, aby stały się bardziej skoncentrowane na pacjencie i rodzinie, szczególnie wokół proaktywnego poszukiwania, wysłuchiwania, postępowania i uczenia się na podstawie doświadczeń, obaw i skarg pacjentów związanych z bezpieczeństwem.
CEL 3. We współpracy z kluczowymi liderami polityki Massachusetts, ubezpieczycielami od odpowiedzialności cywilnej, organizacjami klinicznymi, akademickimi, zajmującymi się doskonaleniem jakości i konsumenckimi, ocenimy i rozpowszechnimy wyciągnięte wnioski oraz podzielimy się skutecznymi narzędziami i strategiami interwencji w całym stanie z szerszą publicznością praktyk, praktyków, płatników i decydentów. Interwencja zostałaby zaprojektowana jako randomizowana próba kontrolna porównująca 16 praktyk demonstracyjnych z 9 praktykami kontrolnymi, każda z 2-5 świadczeniodawcami podstawowej opieki zdrowotnej rekrutowanymi przez ubezpieczycieli od błędów w sztuce. Będziemy mierzyć efekty działań usprawniających przy użyciu rygorystycznych danych ilościowych i jakościowych z wywiadów z personelem, ankiet pacjentów i przeglądu wykresów. Następnie rozpowszechnimy skuteczne narzędzia, ulepszenia i lekcje w całym stanie.
Typ studiów
Typ studiów
Zapisy (Rzeczywisty)
Zapisy
Faza
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Lokalizacje studiów
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone, 02120
- Brigham and Women's Hospital
-
Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone, 02111
- Massachusetts Department of Public Health
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
Akceptuje zdrowych ochotników
Płeć kwalifikująca się do nauki
Opis
Kryteria przyjęcia:
- Przedmioty podstawowe: członkowie personelu małych i średnich przychodni podstawowej opieki zdrowotnej (medycyna wewnętrzna lub medycyna rodzinna) w Massachusetts z dorosłymi, anglojęzycznymi pacjentami.
- Przedmioty drugorzędne: anglojęzyczni dorośli, którzy otrzymują opiekę w zarejestrowanej placówce interwencyjnej lub kontrolnej.
Kryteria wyłączenia:
- Nieanglojęzyczny
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Badania usług zdrowotnych
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przydział równoległy
- Maskowanie: Brak (otwarta etykieta)
Liczba ramion
Broń i interwencje
Grupa uczestników / ArmGrupa uczestników / Arm |
Interwencja / LeczenieInterwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Eksperymentalny: Sesje doskonalenia
Wdrożymy kontekstowy, oparty na współpracy model doskonalenia, który będzie kładł nacisk na szkolenia i coaching w gabinecie przez ekspertów ds. poprawy jakości, wydajności i bezpieczeństwa, a także wspólne metody uczenia się w celu opracowywania, testowania i wdrażania zmian w następujących czterech kluczowych obszarach ryzyka: leki kierownictwo; zarządzanie wynikami testów i laboratoriów; monitorowanie i zarządzanie skierowaniami; i komunikacji – w obrębie gabinetów i pomiędzy nimi, a także z pacjentami.
|
Uczestniczące praktyki zostaną przeszkolone w zakresie przeprowadzania szybkich testów zmian na małą skalę i iteracyjnego poprawiania wydajności systemów opieki podatnych na problemy, a także osadzania prostych pomiarów w rutynowych codziennych strumieniach pracy w celu kierowania wysiłkami usprawniającymi.
Szesnaście praktyk interwencyjnych posłuży jako realistyczne laboratoria badawcze, które pomogą w zapobieganiu ryzyku nadużyć i bezpieczeństwu pacjentów w określonych obszarach poprzez udoskonalanie narzędzi i strategii dla mniejszych praktyk.
|
|
Brak interwencji: Kontrola
Praktyki kontrolne nie będą przechodzić szkoleń ani coachingu w biurze.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Dystrybucja odpowiedzi na ankiety personelu i pacjentów związana ze śledzeniem wyników testów laboratoryjnych, kontynuacją skierowań, zarządzaniem lekami i komunikacją z pacjentami i personelem przychodni
Ramy czasowe: Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Dowody zmiany w rozmieszczeniu odpowiedzi personelu i pacjentów w ankietach związanych ze śledzeniem wyników testów laboratoryjnych, kontynuacją skierowań, zarządzaniem lekami i komunikacją z pacjentami i personelem przychodni
|
Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Miary wyników drugorzędnych
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Ramy czasowe |
|---|---|
|
Liczba nieprawidłowych wyników badań laboratoryjnych lub testów z niewłaściwą obserwacją kliniczną
Ramy czasowe: Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
|
Liczba zaleceń skierowań specjalistycznych z niewłaściwą obserwacją kliniczną
Ramy czasowe: Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
|
Liczba recept na leki przeciwwskazane
Ramy czasowe: Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Wartość bazowa i 15 miesięcy
|
Współpracownicy i badacze
Sponsor
Sponsor
Współpracownicy
Współpracownicy
Śledczy
Śledczy
- Główny śledczy: Madeleine Biondolillo, MD, Massachusetts Department of Health
- Krzesło do nauki: Gordon Schiff, MD, Brigham and Women's Hospital
- Dyrektor Studium: Nicholas Leydon, MPH, Massachusetts Department of Health
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów
Rozpoczęcie studiów
Zakończenie podstawowe (Oczekiwany)
Zakończenie podstawowe
Ukończenie studiów (Oczekiwany)
Ukończenie studiów
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Oszacować)
Pierwszy wysłany
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Oszacować)
Ostatnia wysłana aktualizacja
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
Inne numery identyfikacyjne badania
- AHRQ HS10-021
- 1R18HS019508-01 (Grant/kontrakt AHRQ w USA)
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .