Korzystanie ze spersonalizowanych listów i e-maili w celu zwiększenia zainteresowania ubezpieczeniem zdrowotnym i poprawy jakości wyboru planu

Gospodarstwa domowe w ogólnej grupie informacyjnej zostały przydzielone do otrzymania listu i dwóch przypomnień e-mailowych w czerwcu 2021 r., a następnie otrzymały standardowe wiadomości, które objęte ubezpieczeniem Kalifornia wysyła do potencjalnych zapisanych, które wyjaśniają, że prawie wszyscy członkowie objęci ubezpieczeniem Kalifornia otrzymują dotacje na opłacenie ubezpieczenia zdrowotnego i zachęcają ich aby zapoznać się z opcjami planu za pomocą internetowego narzędzia Kupuj i porównuj.

W przypadku ramienia generycznego w materiałach informacyjnych opisano nową pomoc finansową w ramach amerykańskiego planu ratunkowego i odnotowano dostępność planów już od 1 USD miesięcznie.

Gospodarstwa domowe w spersonalizowanej grupie informacyjnej zostały przydzielone do otrzymania listu i dwóch przypomnień e-mailowych w czerwcu 2021 r., a następnie otrzymały standardowe wiadomości, które Covered California wysyła do potencjalnych zarejestrowanych.

W przypadku części spersonalizowanej, zasięg wyraźnie informował gospodarstwo domowe, że kwalifikuje się do planu CSR Silver 94 za 1 USD miesięcznie i opisywał korzyści, jakie zapewnia ten plan. Materiały informacyjne dla spersonalizowanej grupy miały na celu nie tylko zwiększenie liczby zapisów, ale także uproszczenie procesu wyszukiwania poprzez dostarczenie gospodarstwom domowym jasnej rekomendacji wyboru planu CSR Silver; obejmowało to podkreślenie niskich kosztów bieżących, które te plany zapewniają podczas uzyskiwania dostępu do opieki, zrzut ekranu przedstawiający, jak plan wyglądałby po wejściu do portalu zakupowego oraz język porównawczy, w którym odnotowano, że 9 na 10 konsumentów takich jak oni wybiera plany CSR Silver