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An Intervention to Improve the Experience of Patients in Intermediate and Long-term Care Units

3 de novembro de 2026 atualizado por: Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf

Study on the Impact of an Intervention to Improve the Experience of Patients Admitted to Intermediate and Long-term Care Units

The goal of this clinical trial is to learn if an intervention that detects and addresses the problems perceived by patients during their hospital stay can improve trust in the hospital among older patients admitted to intermediate and long-term care units. The main questions it aims to answer are:

  • Does the intervention increase patients' trust in the hospital, measured as their likelihood of recommending it?
  • Does the intervention reduce formal complaints, improve patients' emotional well-being, and improve the job satisfaction of nursing staff? Researchers will compare patients admitted before the intervention was introduced with patients admitted one year after it was introduced to see if trust in the hospital improves.

Participants will:

  • Complete, after one month of admission, the hospital's satisfaction questionnaire (which includes the trust question) and a short emotional well-being questionnaire, either themselves or through a relative or caregiver
  • In the post-intervention period, be interviewed between days 10 and 15 of admission about the negative aspects of their stay; the results are discussed at multidisciplinary team meetings, where corrective actions are agreed Nursing staff and nursing assistants on the participating wards will complete a job satisfaction questionnaire before and after the intervention.

Visão geral do estudo

Status

Status

Indica o status de recrutamento atual ou o status de acesso expandido.
Recrutamento

Condições

Condições

A doença, distúrbio, síndrome, doença ou lesão que está sendo estudada. Em ClinicalTrials.gov, as condições também podem incluir outros problemas relacionados à saúde, como expectativa de vida, qualidade de vida e riscos à saúde.

Intervenção / Tratamento

Intervenção / Tratamento

Um processo ou ação que é o foco de um estudo clínico. As intervenções incluem medicamentos, dispositivos médicos, procedimentos, vacinas e outros produtos em fase de investigação ou já disponíveis. As intervenções também podem incluir abordagens não invasivas, como educação ou modificação da dieta e exercícios.

Descrição detalhada

This is a quasi-experimental before-and-after study. The primary outcome will be collected cross-sectionally from all eligible patients admitted at a given time before the intervention is implemented, and again from eligible patients admitted one year after implementation. Formal complaints will be collected retrospectively for the year before the intervention and for the intervention year. Patient questionnaires will be completed on paper without personal information and returned in a sealed envelope identified only by a participant code; the envelopes will be opened by independent research staff, and analysts will be blinded to the study period.

The primary analysis will compare the primary outcome between the pre- and post-intervention groups using a superiority approach, with parametric or non-parametric tests as appropriate and multivariable adjustment for potential confounders that differ between periods. Subgroup analyses by type of ward (conventional vs psychogeriatric) are planned. With 93 patients per group, the study has more than 80% power (two-sided alpha 0.05) to detect an increase in the proportion of patients with trust in the institution (score above 7) from 30% to 50%.

Tipo de estudo

Tipo de estudo

Descreve a natureza de um estudo clínico. Os tipos de estudo incluem estudos intervencionais (também chamados de ensaios clínicos), estudos observacionais (incluindo registros de pacientes) e acesso expandido.
Observacional

Inscrição (Estimado)

Inscrição

O número de participantes em um estudo clínico. A inscrição "antecipada" é o número alvo de participantes que os pesquisadores precisam para o estudo.
186

Contactos e Locais

Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.

Contato de estudo

Contato de estudo

O nome e as informações de contato da pessoa que pode responder às perguntas de inscrição para um estudo clínico. Cada local onde o estudo está sendo realizado também pode ter um contato específico, que pode responder melhor a essas perguntas.
  • Nome: Noemí Casaponsa
  • Número de telefone: 43197 0034938960025
  • E-mail: recerca@csapg.cat

Locais de estudo

  • Espanha
    • Barcelona
      • Vilanova i la Geltrú, Barcelona, Espanha
        • Recrutamento
        • Hospital Sant Antoni Abat-Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf
        • Contato:
          • Noemí Casaponsa
          • Número de telefone: 43197 0034938960025
          • E-mail: recerca@csapg.cat
        • Investigador principal:
          • Helena Camell

Critérios de participação

Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.

Critérios de elegibilidade

Critérios de elegibilidade

Os principais requisitos que as pessoas que desejam participar de um estudo clínico devem atender ou as características que devem ter. Os critérios de elegibilidade consistem em critérios de inclusão (que são necessários para que uma pessoa participe do estudo) e critérios de exclusão (que impedem uma pessoa de participar). Tipos de critérios de elegibilidade incluem se um estudo aceita voluntários saudáveis, tem requisitos de idade ou faixa etária ou é limitado por sexo.

Idades elegíveis para estudo

  • Filho
  • Adulto
  • Adulto mais velho

Aceita Voluntários Saudáveis

Não

Gêneros Elegíveis para o Estudo

Tudo

Método de amostragem

Amostra Não Probabilística

População do estudo

Patients admitted to intermediate and long-term care units

Descrição

Inclusion Criteria:

  • Admitted to an intermediate or long-term care unit of Hospital Sant Antoni Abat
  • Length of stay of at least 1 month
  • Patient and/or caregiver able to take part in the study assessments
  • Signed informed consent, given by the patient or by the patient's legal representative

Exclusion Criteria:

  • Cognitive or affective disorder that limits the ability to answer the study questionnaires, with no reference person available to answer on the patient's behalf
  • Participation in another study involving an experimental intervention during the period of this study and/or with a visit schedule incompatible with this study

Plano de estudo

Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.

Como o estudo é projetado?

Detalhes do projeto

  • Modelos de observação: OTHER
  • Perspectivas de Tempo: PROSPECTIVE

Coortes e Intervenções

Grupo / Coorte

Grupo / Coorte

Um grupo ou subgrupo de participantes em um estudo observacional que é avaliado quanto a resultados biomédicos ou de saúde.
Intervenção / Tratamento

Intervenção / Tratamento

Um processo ou ação que é o foco de um estudo clínico. As intervenções incluem medicamentos, dispositivos médicos, procedimentos, vacinas e outros produtos em fase de investigação ou já disponíveis. As intervenções também podem incluir abordagens não invasivas, como educação ou modificação da dieta e exercícios.
Pre-intervention

Patients admitted to intermediate and long-term care units before the intervention is implemented, receiving usual care
Post-intervention

Patients admitted to the same units one year after the intervention is implemented
Outro: Patient experience intervention (problem-detection interview and multidisciplinary action plan)

Between days 10 and 15 of admission, patients (or their relatives or caregivers) are interviewed following a structured script about the negative aspects they perceive in their hospital stay, including quality of care, comfort, medical information, and assistance with daily activities. Responses are classified using the Net Promoter Score framework. The results are presented at the periodic multidisciplinary team meetings, where a personalized action plan is agreed, documented in the clinical record with assigned responsibilities and deadlines, and reassessed at approximately 30 days.

O que o estudo está medindo?

Medidas de resultados primários

Medidas de resultados primários

No protocolo de um estudo clínico, a medida de resultado planejada que é a mais importante para avaliar o efeito de uma intervenção/tratamento. A maioria dos estudos clínicos tem uma medida de desfecho primário, mas alguns têm mais de uma.
Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Trust in the institution
Prazo: After 1 month of admission, in the pre-intervention group and in the post-intervention group

Score on the question "If needed, would you recommend Hospital Sant Antoni Abat?" from the hospital's inpatient satisfaction questionnaire, rated from 0 (would never recommend) to 10 (would actively recommend). Higher scores indicate greater trust. A score above 7 is considered to indicate trust in the institution.
After 1 month of admission, in the pre-intervention group and in the post-intervention group

Colaboradores e Investigadores

É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.

Patrocinador

Patrocinador

A organização ou pessoa que inicia o estudo e que tem autoridade e controle sobre o estudo.
Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf

Datas de registro do estudo

Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados ​​pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.

Datas Principais do Estudo

Início do estudo (Real)

Início do estudo

A data real em que o primeiro participante foi inscrito em um estudo clínico. A data de início do estudo "antecipada" é a data que os pesquisadores acham que será a data de início do estudo.
21 de novembro de 2025

Conclusão Primária (Estimado)

Conclusão Primária

A data em que o último participante de um estudo clínico foi examinado ou recebeu uma intervenção para coletar dados finais para a medida de resultado primário. Se o estudo clínico terminou de acordo com o protocolo ou foi encerrado, não afeta esta data. Para estudos clínicos com mais de uma medida de resultado primário com diferentes datas de conclusão, este termo refere-se à data em que a coleta de dados é concluída para todas as medidas de resultado primário. A data de conclusão primária "antecipada" é a data que os pesquisadores acham que será a data de conclusão primária do estudo.
31 de dezembro de 2027

Conclusão do estudo (Estimado)

Conclusão do estudo

A data em que o último participante de um estudo clínico foi examinado ou recebeu uma intervenção/tratamento para coletar dados finais para as medidas de resultado primário, medidas de resultado secundário e eventos adversos (ou seja, a última visita do último participante). A data "prevista" de conclusão do estudo é a data que os pesquisadores acham que será a data de conclusão do estudo.
31 de dezembro de 2027

Datas de inscrição no estudo

Enviado pela primeira vez

Enviado pela primeira vez

A data em que o patrocinador ou investigador do estudo enviou pela primeira vez um registro do estudo para ClinicalTrials.gov. Normalmente, há um atraso de alguns dias entre a primeira data de envio e a disponibilidade do registro em ClinicalTrials.gov (a primeira data publicada).
3 de novembro de 2026

Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ

Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ

A data em que o patrocinador ou investigador do estudo envia pela primeira vez um registro do estudo que seja consistente com os critérios de revisão do controle de qualidade (QC) da National Library of Medicine (NLM). O patrocinador ou investigador pode precisar revisar e enviar um registro de estudo uma ou mais vezes antes que os critérios de revisão de QC do NLM sejam atendidos. É responsabilidade do patrocinador ou investigador garantir que o registro do estudo seja consistente com os critérios de revisão do NLM QC.
3 de novembro de 2026

Primeira postagem (Real)

Primeira postagem

A data em que o registro do estudo foi disponibilizado pela primeira vez em ClinicalTrials.gov após a conclusão da revisão do controle de qualidade (QC) da National Library of Medicine (NLM). Normalmente, há um atraso de alguns dias entre a data em que o patrocinador ou investigador do estudo enviou o registro do estudo e a primeira data publicada.
9 de novembro de 2026

Atualizações de registro de estudo

Última Atualização Postada (Real)

Última Atualização Postada

A data mais recente em que as alterações em um registro de estudo foram disponibilizadas em ClinicalTrials.gov. Pode haver um atraso entre o momento em que as alterações foram enviadas ao ClinicalTrials.gov pelo patrocinador ou investigador do estudo (a última data de envio de atualização) e a data de publicação da última atualização.
9 de novembro de 2026

Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade

Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade

A data mais recente em que o patrocinador ou investigador do estudo enviou alterações em um registro do estudo que são consistentes com os critérios de revisão do controle de qualidade (QC) da National Library of Medicine (NLM). É responsabilidade do patrocinador ou investigador garantir que o registro do estudo seja consistente com os critérios de revisão do NLM QC.
3 de novembro de 2026

Última verificação

Última verificação

A data mais recente em que o patrocinador ou investigador do estudo confirmou as informações sobre um estudo clínico no ClinicalTrials.gov como precisas e atuais. Se um estudo com status de recrutamento de recrutamento; ainda não está recrutando; ou ativo, não recrutando não foi confirmado nos últimos 2 anos, o status de recrutamento do estudo é mostrado como desconhecido.
1 de novembro de 2026

Mais Informações

Termos relacionados a este estudo

Palavras-chave

Termos MeSH relevantes adicionais

Outros números de identificação do estudo

Outros números de identificação do estudo

Identificadores ou números de identificação diferentes do número NCT que são atribuídos a um estudo clínico pelo patrocinador, financiadores ou outros do estudo. Esses números podem incluir identificadores exclusivos de outros registros de ensaios e números de concessão do National Institutes of Health.
  • CSAPG-83

Plano para dados de participantes individuais (IPD)

Planeja compartilhar dados de participantes individuais (IPD)?

SIM

Descrição do plano IPD

IPD (without personal identification data) could be shared by requirement from other researchers after the end of the study, and only for research purposes and previous approval of promotor center of the study (CSAPG). Anyway, Spanish and European Union legal policy about data protection will strictly be followed (IPD will not be transferred outside European Union).

Prazo de Compartilhamento de IPD

After publication of main results of the study

Critérios de acesso de compartilhamento IPD

IPD will be shared only for scientific research purposes and following the Spanish and European Union normative law about data protection. The requirements will be directed to the IP of the study. The IP will evaluate the request to verify and evaluate the data that is requested and the purposes for which it is requested. Next, the IP will transfer the request to the promotor center the study for the final decision.

Tipo de informação de suporte de compartilhamento de IPD

  • PROTOCOLO DE ESTUDO

Informações sobre medicamentos e dispositivos, documentos de estudo

Estuda um medicamento regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Estuda um produto de dispositivo regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Essas informações foram obtidas diretamente do site clinicaltrials.gov sem nenhuma alteração. Se você tiver alguma solicitação para alterar, remover ou atualizar os detalhes do seu estudo, entre em contato com register@clinicaltrials.gov. Assim que uma alteração for implementada em clinicaltrials.gov, ela também será atualizada automaticamente em nosso site .

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