Estudo de Triagem Telefônica
Avaliação do resultado da triagem para pacientes da organização de manutenção da saúde (HMO) realizada por médicos em um centro de telemedicina médica
O avanço da tecnologia de comunicação mudou a prática médica. O conceito de centros médicos de telemedicina recebendo, avaliando e gerenciando chamadas de pacientes ou seus cuidadores 24 horas por dia, 7 dias por semana, está se espalhando nos Estados Unidos e também em países europeus. Normalmente, enfermeiros especialmente treinados que usam software dedicado de suporte à decisão fornecem o serviço. Um aspecto é a chamada triagem, ou seja, a decisão sobre a urgência e o caminho ideal para o tratamento de um determinado problema médico, que tem o potencial de conter os custos gerais do tratamento.
Apesar da proliferação desses serviços, pouco se sabe sobre a qualidade dos serviços prestados.
Em outubro de 2000, o primeiro centro de telemedicina médica 24 horas com médicos começou a operar na Suíça. Os objetivos deste estudo são avaliar a qualidade do serviço prestado por médicos usando software de apoio à decisão e determinar potenciais preditores de triagem incorreta.
Visão geral do estudo
Status
Tipo de estudo
Inscrição (Real)
Contactos e Locais
Locais de estudo
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Basel, Suíça, 4031
- University Hospital Basel
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Basel, Suíça
- Medgate
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Critérios de participação
Critérios de elegibilidade
Idades elegíveis para estudo
Aceita Voluntários Saudáveis
Gêneros Elegíveis para o Estudo
Método de amostragem
População do estudo
Descrição
Critério de inclusão:
- Adulto
- Segurado com HMO Basel
- Paciente da prática HMO Sternengasse
- Primeira chamada para Medgate para um determinado problema médico
- Chamada é uma triagem telefônica
- Consentimento informado
Critério de exclusão:
- nenhum
Plano de estudo
Como o estudo é projetado?
Detalhes do projeto
Coortes e Intervenções
Grupo / Coorte |
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Pacientes HMO
Medição do resultado da triagem telefônica.
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O que o estudo está medindo?
Medidas de resultados primários
Medida de resultado |
Prazo |
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Correção da decisão de triagem
Prazo: 3 meses
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3 meses
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Colaboradores e Investigadores
Patrocinador
Investigadores
- Investigador principal: Serge O Reichlin, MD, University Hospital Basel and Medgate AG
Datas de registro do estudo
Datas Principais do Estudo
Início do estudo
Conclusão Primária (Real)
Conclusão do estudo (Real)
Datas de inscrição no estudo
Enviado pela primeira vez
Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ
Primeira postagem (Estimativa)
Atualizações de registro de estudo
Última Atualização Postada (Estimativa)
Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade
Última verificação
Mais Informações
Termos relacionados a este estudo
Outros números de identificação do estudo
- MS-001-2002
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