Teleatendimento Automatizado para Rastreamento de Mamografia

O principal objetivo deste projeto é avaliar a eficácia e a aceitabilidade de um sistema de telecomunicações baseado em computador para aumentar as taxas de mamografia de rastreamento regular entre mulheres de 50 a 74 anos. O Telephone-Linked-Communications for Mammography Screening (TLC-M) é projetado para educar, aconselhar e motivar as mulheres a fazer mamografias de rastreamento regulares. Haverá duas versões do TLC-M: uma para mulheres que estão prestes a fazer sua mamografia anual (mulheres "previstas") e outra para mulheres que perderam sua mamografia anual (mulheres "atrasadas"). TLC-M usa uma voz humana real para falar com as mulheres ao telefone; os assuntos se comunicam usando o teclado de tons de toque em seus telefones. A intervenção consistirá em até três conversas telefônicas automatizadas. Durante a ligação, o TLC-M avalia a vontade da mulher de fazer uma mamografia, ajuda as mulheres interessadas a agendar uma mamografia e identifica e aborda as dificuldades ou barreiras que ela possa ter para fazer uma mamografia. Este estudo consistirá em dois ensaios controlados randomizados vinculados. Vamos recrutar 2.120 participantes ao longo de 12 meses de dois departamentos de radiologia. Três a quatro meses antes da data prevista para uma mamografia anual, essas mulheres receberão uma carta de lembrete para agendar uma mamografia. Além disso, uma amostra aleatória deles usará TLC-M. Todas as participantes deste estudo de intervenção "previsto" serão avaliadas 3 meses após a data prevista para determinar se fizeram ou não uma mamografia. Das mulheres que receberam a carta apenas no primeiro julgamento, aquelas que não obtiveram uma mamografia durante o período de observação entrarão em um julgamento de intervenção "vencido". Essas mulheres serão designadas aleatoriamente para receber uma carta de lembrete "vencida" ou para usar o TLC-M. Quatro meses depois, as participantes serão avaliadas para determinar se fizeram mamografia. Para ambos os estudos, as taxas de mamografia das mulheres que usaram o TLC-M e das que não usaram serão comparadas estatisticamente.