工作场所暴力、敌意与安全

根据 MRMC 的轶事报告，作为 2020 年研究的后续行动，循证实践研究委员会 (EBPRC) 成员和工作人员向同事询问了他们工作范围内产生压力的事件。 据报道，当客户/访客行为升级为攻击性或不安全情况时，个人不清楚可用资源和处理不安全环境的准备情况。 EBPRC 成员审查了与 MRMC 人员的暴力/攻击/伤害相关的 MRMC 政策。 尚不清楚的是，员工是否了解现有政策并遵守与员工和利益相关者安全有关的报告准则。 此外，根据文献回顾，患者和来访者实施的工作场所暴力问题在国内和国际上都很严重且不断升级。 此外，在 MRMC，EBPRC 获得了有关利益相关者（患者和访客）对医疗保健提供者的攻击、攻击行为或暴力报告数量的文件，这些文件记录在案并提交给 MRMC 员工健康服务。 从当地医院的统计来看，从2020年1月10日到2021年2月4日共有28例。 在这 28 起案件中，有 7 起发生在 2021 年 2 月 2 日至 2021 年 2 月 4 日之间。 因此，有必要针对 MRMC 的医护人员进行一项研究，以确定进一步干预的机会，从而创造一种以安全为中心的支持文化。

《职业安全与健康法》和职业安全与健康管理局要求雇员和雇主共同努力，以防止或减少公认的危险和被引用的工作场所区域，并开发一个成功的安全与健康管理系统，尤其是针对医疗保健和社会服务工作者。