Työpaikkaväkivalta, vihamielisyys ja turvallisuus

MRMC:n anekdoottisten raporttien perusteella ja vuoden 2020 tutkimustutkimuksen seurauksena näyttöön perustuvan käytännön tutkimusneuvoston (EBPRC) jäsenet ja henkilökunta kysyivät kollegoiltaan stressiä tuottavista tapahtumista heidän työssään. Ilmoitettiin, että yksilöt olivat epäselviä käytettävissä olevista resursseista ja valmistautumisesta käsittelemään vaarallisia ympäristöjä, kun asiakkaiden/vieraiden käyttäytyminen kärjistyi aggressiivisiksi tai vaarallisiksi tilanteiksi. EBPRC:n jäsenet tarkastelivat MRMC:n politiikkaa, joka liittyy MRMC:n henkilöstöön kohdistuvaan väkivaltaan/väkivaltaisuuteen/vammautukseen. Epäselväksi jää, onko henkilöstö tietoinen olemassa olevista käytännöistä ja noudattaako työntekijöiden ja sidosryhmien turvallisuutta koskevia raportointiohjeita. Lisäksi kirjallisuuskatsauksen perusteella potilaiden ja vierailijoiden työpaikkaväkivallan ongelma on liiallinen ja kärjistyy kansallisesti ja kansainvälisesti. Lisäksi MRMC:ssä EBPRC hankki asiakirjat sidosryhmien (potilaat ja vierailijat) terveydenhuollon tarjoajia kohtaan raportoitujen pahoinpitelyjen, aggressiivisen käytöksen tai väkivallan määrästä, jotka dokumentoitiin ja ohjattiin MRMC:n työntekijöiden terveyspalveluihin. Paikallisen sairaalan tilastojen mukaan tapauksia oli 28 10.1.2020 - 4.2.2021 välisenä aikana. 28 tapauksesta seitsemän sattui 2.2.2021 ja 4.2.2021 välisenä aikana. Tästä syystä on olennaista suorittaa tutkimus MRMC:n terveydenhuollon työntekijöille, jotta voidaan tunnistaa mahdollisuudet jatkotoimiin, jotka luovat turvallisuuteen keskittyvän, tukevan kulttuurin.

Työsuojelulaki ja Työsuojeluhallinto edellyttävät, että työntekijät ja työnantajat työskentelevät yhdessä ehkäisemään tai vähentämään tunnistettujen vaarallisten ja mainittujen työpaikkojen huolenaiheita sekä kehittämään onnistuneen työturvallisuuden ja terveyden johtamisjärjestelmän erityisesti sosiaali- ja terveysalan työntekijöitä varten.