Violenza, ostilità e sicurezza sul posto di lavoro

Sulla base di rapporti aneddotici presso l'MRMC e in seguito a uno studio di ricerca del 2020, i membri e il personale del consiglio di ricerca sulla pratica basata sull'evidenza (EBPRC) hanno chiesto ai colleghi eventi che producono stress nel loro ambito di lavoro. È stato riferito che le persone non erano chiare sulle risorse disponibili e sulla preparazione per gestire ambienti non sicuri quando i comportamenti dei clienti/visitatori si intensificavano in situazioni aggressive o non sicure. I membri dell'EBPRC hanno rivisto le politiche dell'MRMC relative a violenze/aggressioni/ferite nei confronti del personale dell'MRMC. Ciò che rimane poco chiaro è se il personale sia a conoscenza delle politiche esistenti e aderisca alle linee guida di segnalazione relative alla sicurezza dei dipendenti e delle parti interessate. Inoltre, sulla base della revisione della letteratura, il problema della violenza sul posto di lavoro perpetrata da pazienti e visitatori è eccessivo e in aumento a livello nazionale e internazionale. Inoltre, presso l'MRMC, l'EBPRC ha acquisito la documentazione relativa al numero di aggressioni, comportamenti aggressivi o violenze segnalati da parte delle parti interessate (pazienti e visitatori) nei confronti degli operatori sanitari che sono stati documentati e indirizzati ai servizi sanitari dei dipendenti dell'MRMC. Dal conteggio dell'ospedale locale, ci sono stati 28 casi dal 10 gennaio 2020 al 4 febbraio 2021. Dei 28 casi, sette si sono verificati tra il 2 febbraio 2021 e il 4 febbraio 2021. Pertanto, è essenziale condurre uno studio rivolto agli operatori sanitari dell'MRMC per identificare le opportunità di ulteriori interventi che creino una cultura di supporto e incentrata sulla sicurezza.

L'Occupational Safety and Health Act e l'Occupational Safety and Health Administration richiedono che dipendenti e datori di lavoro lavorino insieme per prevenire o ridurre le aree di lavoro pericolose riconosciute e citate per i problemi e sviluppare un sistema di gestione della sicurezza e della salute di successo, in particolare per i lavoratori dei servizi sanitari e sociali.