Munkahelyi erőszak, ellenségeskedés és biztonság

Az MRMC anekdotikus jelentései alapján, valamint egy 2020-as kutatási tanulmány nyomán a bizonyítékokon alapuló gyakorlati kutatási tanács (EBPRC) tagjai és munkatársai a munkakörükbe tartozó stressztermelő eseményekről kérdezték kollégáikat. Beszámoltak arról, hogy az egyének nem voltak tisztában a rendelkezésre álló erőforrásokkal és a nem biztonságos környezetek kezelésére való felkészüléssel, amikor az ügyfelek/látogatók viselkedése agresszív vagy nem biztonságos helyzetekké fajult. Az EBPRC-tagok áttekintették az MRMC személyzetével szembeni erőszakkal/támadással/sérüléssel kapcsolatos MRMC-irányelveket. Továbbra is homályos, hogy a személyzet tisztában van-e a meglévő szabályzatokkal, és betartja-e az alkalmazottak és az érdekelt felek biztonságára vonatkozó jelentéstételi irányelveket. Ezen túlmenően a szakirodalmi áttekintés alapján a betegek és a látogatók által elkövetett munkahelyi erőszak problémája túlzott mértékű, és országosan és nemzetközileg is eszkalálódik. Ezen túlmenően az MRMC-nél az EBPRC beszerezte az érintett felek (betegek és látogatók) egészségügyi szolgáltatókkal szembeni bejelentett támadásainak, agresszív viselkedésének vagy erőszakának számának dokumentációját, amelyeket dokumentáltak és továbbítottak az MRMC munkavállalói egészségügyi szolgálataihoz. A helyi kórház összesítése szerint 28 eset volt 2020. január 10. és 2021. február 4. között. A 28 esetből hét 2021. február 2. és 2021. február 4. között történt. Ezért alapvető fontosságú egy, az MRMC egészségügyi dolgozóit megcélzó tanulmány elkészítése annak érdekében, hogy azonosítsák azokat a további beavatkozási lehetőségeket, amelyek biztonságközpontú, támogató kultúrát hoznak létre.

A Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Törvény és a Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Igazgatóság megköveteli, hogy a munkavállalók és a munkaadók együtt dolgozzanak az elismert veszélyes és aggályos munkahelyi területek megelőzése vagy csökkentése érdekében, és sikeres biztonsági és egészségvédelmi irányítási rendszert dolgozzanak ki, különösen az egészségügyi és szociális szolgáltatások dolgozói számára.