Effekter af at nedskrive anmodningen om hjælp på patienttilfredshed i almen praksis
Effekter af at nedskrive anmodningen om hjælp med hensyn til patienttilfredshed i almen praksis
Studieoversigt
Status
Status
Betingelser
Betingelser
Intervention / Behandling
Intervention / Behandling
Detaljeret beskrivelse
Undersøgelsestype
Undersøgelsestype
Tilmelding (Faktiske)
Tilmelding
Fase
Fase
- Ikke anvendelig
Kontakter og lokationer
Studiesteder
-
-
Overijssel
-
Zwolle, Overijssel, Holland, 8025 AB
- Isala Clinics
-
-
Deltagelseskriterier
Berettigelseskriterier
Berettigelseskriterier
Aldre berettiget til at studere
- VOKSEN
- OLDER_ADULT
- BARN
Tager imod sunde frivillige
Køn, der er berettiget til at studere
Beskrivelse
Inklusionskriterier:
- Alle patienter med en ny anmodning om hjælp.
Ekskluderingskriterier:
- Demens
- Psykisk handicap
- Ingen eller ringe kendskab til det hollandske sprog
- Analfabetisme
- Begrænset udsyn
Studieplan
Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?
Design detaljer
- Primært formål: HEALTH_SERVICES_RESEARCH
- Tildeling: TILFÆLDIGT
- Interventionel model: PARALLEL
- Maskning: ENKELT
Antal våben
Våben og indgreb
Deltagergruppe / ArmDeltagergruppe / Arm |
Intervention / BehandlingIntervention / Behandling |
|---|---|
|
NO_INTERVENTION: Kontrolgruppe
Patienterne i kontrolgruppen blev bedt om at deltage i en patienttilfredshedsundersøgelse.
De blev bedt om at udfylde et spørgeskema med hensyn til patienttilfredshed.
|
|
|
EKSPERIMENTEL: Brug af anmodningskort
Patienterne i interventionsgruppen fik at vide, at praksissen deltog i en patienttilfredshedsundersøgelse, og de fik en kuvert med information om 'dørhåndtagsfænomenet' og et anmodningskort.
Konvolutten til kontrolgruppen bestod kun af information om en patienttilfredshedsundersøgelse, uden information om 'dørhåndtagsfænomenet' og uden anmodningskort.
Begge grupper modtog det samme brev med patientinformation om undersøgelsen.
|
Patienter i interventionsgruppen kunne skrive deres anmodning om hjælp ned på et anmodningskort (med maks. 2 spørgsmål).
|
Hvad måler undersøgelsen?
Primære resultatmål
Primære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Patienttilfredshed målt med Konsultationstilfredshedsspørgeskemaet
Tidsramme: 15-30 minutter (efter konsultationen udfyldte patienterne spørgeskemaet)
|
Det primære endepunkt er 'Professional Care' (PC)-skalaen i 'Consultation Satisfaction Questionnaire' (CSQ).
I en tidligere undersøgelse var scoren på pc'en 88,2 og 80,9 i henholdsvis interventions- og kontrolgruppen.
Standardafvigelserne var 11,8 og 16,1.
Til vores beregning af stikprøvestørrelse brugte vi en forventet standardafvigelse på 15.
Prøvestørrelsen, der kræves for at detektere en forskel på 7 på pc-skalaen mellem interventions- og kontrolgruppen, med en styrke på 90 % og alfa på 5 % (to-tailed) og en standardafvigelse på 15, var 196 patienter.
Vi rundede dette tal af til 200.
|
15-30 minutter (efter konsultationen udfyldte patienterne spørgeskemaet)
|
Sekundære resultatmål
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Patienttilfredshed målt med Visual Analog Scale
Tidsramme: 15-30 minutter (patienter udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
|
På en skala fra 0-10 kunne patienter udfylde Visual Analog Scale med hensyn til patienttilfredshed under konsultationen
|
15-30 minutter (patienter udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
|
|
Lægetilfredshed målt med Visual Analog Scale
Tidsramme: 15-30 minutter (praktiserende læger udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
|
På en skala fra 0-10 kunne praktiserende læger udfylde Visual Analog Scale med hensyn til deres egen tilfredshed med konsultationen
|
15-30 minutter (praktiserende læger udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
|
|
Varigheden af konsultationen
Tidsramme: 15-30 minutter (efter konsultationen målte lægen tiden med et stopur)
|
Varigheden af konsultationen blev sammenlignet mellem begge grupper
|
15-30 minutter (efter konsultationen målte lægen tiden med et stopur)
|
Samarbejdspartnere og efterforskere
Sponsor
Sponsor
Efterforskere
Efterforskere
- Studiestol: Henk Bilo, Medical Research Centre
Datoer for undersøgelser
Studer store datoer
Studiestart
Studiestart
Primær færdiggørelse (FAKTISKE)
Primær færdiggørelse
Studieafslutning (FAKTISKE)
Studieafslutning
Datoer for studieregistrering
Først indsendt
Først indsendt
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
Først opslået (SKØN)
Først opslået
Opdateringer af undersøgelsesjournaler
Sidste opdatering sendt (SKØN)
Sidste opdatering sendt
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
Sidst verificeret
Sidst verificeret
Mere information
Begreber relateret til denne undersøgelse
Andre undersøgelses-id-numre
Andre undersøgelses-id-numre
- EffectsPS1
Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .