Denne side blev automatisk oversat, og nøjagtigheden af ​​oversættelsen er ikke garanteret. Der henvises til engelsk version for en kildetekst.

Effekter af at nedskrive anmodningen om hjælp på patienttilfredshed i almen praksis

4. november 2011 opdateret af: Nanne Kleefstra

Effekter af at nedskrive anmodningen om hjælp med hensyn til patienttilfredshed i almen praksis

Det primære formål med denne undersøgelse er at afgøre, om en mere grundig udforskning af anmodningen om hjælp forbedrer patienttilfredsheden i almen praksis (primærpleje).

Studieoversigt

Status

Afsluttet

Betingelser

Intervention / Behandling

Detaljeret beskrivelse

Patienttilfredshed har været et vigtigt emne af interesse i primær sundhedspleje i løbet af de sidste årtier. Mange faktorer under konsultationen påvirker patienttilfredsheden. Et af aspekterne i en konsultation er anmodningen om hjælp; især i primærplejen er anmodningen om hjælp blevet anerkendt som et vigtigt aspekt, der påvirker patienttilfredsheden. Efterforskerne antog, at en mere grundig undersøgelse af anmodningen om hjælp ville forbedre patienttilfredsheden i almen praksis.

Undersøgelsestype

Interventionel

Tilmelding (Faktiske)

209

Fase

  • Ikke anvendelig

Kontakter og lokationer

Dette afsnit indeholder kontaktoplysninger for dem, der udfører undersøgelsen, og oplysninger om, hvor denne undersøgelse udføres.

Studiesteder

  • Holland
    • Overijssel
      • Zwolle, Overijssel, Holland, 8025 AB
        • Isala Clinics

Deltagelseskriterier

Forskere leder efter personer, der passer til en bestemt beskrivelse, kaldet berettigelseskriterier. Nogle eksempler på disse kriterier er en persons generelle helbredstilstand eller tidligere behandlinger.

Berettigelseskriterier

Aldre berettiget til at studere

  • VOKSEN
  • OLDER_ADULT
  • BARN

Tager imod sunde frivillige

Ja

Køn, der er berettiget til at studere

Alle

Beskrivelse

Inklusionskriterier:

  • Alle patienter med en ny anmodning om hjælp.

Ekskluderingskriterier:

  • Demens
  • Psykisk handicap
  • Ingen eller ringe kendskab til det hollandske sprog
  • Analfabetisme
  • Begrænset udsyn

Studieplan

Dette afsnit indeholder detaljer om studieplanen, herunder hvordan undersøgelsen er designet, og hvad undersøgelsen måler.

Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?

Design detaljer

  • Primært formål: HEALTH_SERVICES_RESEARCH
  • Tildeling: TILFÆLDIGT
  • Interventionel model: PARALLEL
  • Maskning: ENKELT

Våben og indgreb

Deltagergruppe / Arm
Intervention / Behandling
NO_INTERVENTION: Kontrolgruppe
Patienterne i kontrolgruppen blev bedt om at deltage i en patienttilfredshedsundersøgelse. De blev bedt om at udfylde et spørgeskema med hensyn til patienttilfredshed.
EKSPERIMENTEL: Brug af anmodningskort
Patienterne i interventionsgruppen fik at vide, at praksissen deltog i en patienttilfredshedsundersøgelse, og de fik en kuvert med information om 'dørhåndtagsfænomenet' og et anmodningskort. Konvolutten til kontrolgruppen bestod kun af information om en patienttilfredshedsundersøgelse, uden information om 'dørhåndtagsfænomenet' og uden anmodningskort. Begge grupper modtog det samme brev med patientinformation om undersøgelsen.
Andet: Skrive anmodning om hjælp ned
Patienter i interventionsgruppen kunne skrive deres anmodning om hjælp ned på et anmodningskort (med maks. 2 spørgsmål).

Hvad måler undersøgelsen?

Primære resultatmål

Resultatmål
Foranstaltningsbeskrivelse
Tidsramme
Patienttilfredshed målt med Konsultationstilfredshedsspørgeskemaet
Tidsramme: 15-30 minutter (efter konsultationen udfyldte patienterne spørgeskemaet)
Det primære endepunkt er 'Professional Care' (PC)-skalaen i 'Consultation Satisfaction Questionnaire' (CSQ). I en tidligere undersøgelse var scoren på pc'en 88,2 og 80,9 i henholdsvis interventions- og kontrolgruppen. Standardafvigelserne var 11,8 og 16,1. Til vores beregning af stikprøvestørrelse brugte vi en forventet standardafvigelse på 15. Prøvestørrelsen, der kræves for at detektere en forskel på 7 på pc-skalaen mellem interventions- og kontrolgruppen, med en styrke på 90 % og alfa på 5 % (to-tailed) og en standardafvigelse på 15, var 196 patienter. Vi rundede dette tal af til 200.
15-30 minutter (efter konsultationen udfyldte patienterne spørgeskemaet)

Sekundære resultatmål

Resultatmål
Foranstaltningsbeskrivelse
Tidsramme
Patienttilfredshed målt med Visual Analog Scale
Tidsramme: 15-30 minutter (patienter udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
På en skala fra 0-10 kunne patienter udfylde Visual Analog Scale med hensyn til patienttilfredshed under konsultationen
15-30 minutter (patienter udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
Lægetilfredshed målt med Visual Analog Scale
Tidsramme: 15-30 minutter (praktiserende læger udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
På en skala fra 0-10 kunne praktiserende læger udfylde Visual Analog Scale med hensyn til deres egen tilfredshed med konsultationen
15-30 minutter (praktiserende læger udfyldte Visual Analog Scale efter konsultationen)
Varigheden af ​​konsultationen
Tidsramme: 15-30 minutter (efter konsultationen målte lægen tiden med et stopur)
Varigheden af ​​konsultationen blev sammenlignet mellem begge grupper
15-30 minutter (efter konsultationen målte lægen tiden med et stopur)

Samarbejdspartnere og efterforskere

Det er her, du vil finde personer og organisationer, der er involveret i denne undersøgelse.

Sponsor

Nanne Kleefstra

Efterforskere

  • Studiestol: Henk Bilo, Medical Research Centre

Datoer for undersøgelser

Disse datoer sporer fremskridtene for indsendelser af undersøgelsesrekord og resumeresultater til ClinicalTrials.gov. Studieregistreringer og rapporterede resultater gennemgås af National Library of Medicine (NLM) for at sikre, at de opfylder specifikke kvalitetskontrolstandarder, før de offentliggøres på den offentlige hjemmeside.

Studer store datoer

Studiestart

1. januar 2011

Primær færdiggørelse (FAKTISKE)

1. marts 2011

Studieafslutning (FAKTISKE)

1. maj 2011

Datoer for studieregistrering

Først indsendt

21. oktober 2011

Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier

4. november 2011

Først opslået (SKØN)

6. november 2011

Opdateringer af undersøgelsesjournaler

Sidste opdatering sendt (SKØN)

6. november 2011

Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier

4. november 2011

Sidst verificeret

1. november 2011

Mere information

Begreber relateret til denne undersøgelse

Nøgleord

Andre undersøgelses-id-numre

  • EffectsPS1

Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .

Kliniske forsøg med Patienttilfredshed

Søg i lignende forsøg

Sponsorer og samarbejdspartnere

Medicinske tilstande

Narkotikainterventioner

CROs by country

CROs in Malawi

Betingelser

Sjældne sygdomme

Narkotikainterventioner

Kosttilskud

Sponsor / samarbejdspartnere

Placeringer

Abonner