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Asociaciones de las habilidades de comunicación Taller y mejoras en el estrés, el agotamiento y la empatía y las propiedades psicométricas de la versión china de la escala de estrés percibido, el cumplimiento profesional y la escala de agotamiento y la empatía entre los profesionales de la salud

5 de agosto de 2025 actualizado por: Shu-I Wu, Mackay Memorial Hospital
Este estudio tiene como objetivo explorar asociaciones de quemado, estrés, habilidades de comunicación, efectividad interpersonal y nivel de empatía utilizando datos recopilados en evaluaciones previas y postales de "Taller para mejorar la efectividad interpersonal, la regulación emocional y las habilidades de comunicación clínica".

Descripción general del estudio

Descripción detallada

La comunidad médica está prestando más y más atención a la naturaleza del agotamiento, el estrés fisiológico o físico de los profesionales de la salud (PS). El quema y el estrés no solo afecta al PC que, sino que posteriormente los miembros de su equipo, las instituciones médicas y los pacientes. Investigaciones recientes han encontrado que el estrés, el agotamiento y la insatisfacción del HCP con el trabajo están asociados con su tiempo de práctica y dejar el trabajo; Además de disminuir la calidad de la atención, los resultados deficientes del paciente y los errores médicos.

Parece haber una correlación bidireccional entre el quema y la empatía. Por un lado, cuanto más se agoten, menor es el grado de empatía; Por otro lado, los déficits en la sustitución de la perspectiva parecen ser un factor de riesgo para el quema. El aumento de múltiples perspectivas y atención empática parece impedir el quema. Otros estudios encontraron que practicar las habilidades de comunicación clínica a través de prácticas y juegos de roles, y el uso de métodos de regulación emocional para permitir a los participantes expresar sus actitudes y sentimientos sobre la comunicación de problemas difíciles puede ayudar al PSH a mejorar su grado de empatía y habilidades de comunicación. Cuando tales cursos de comunicación agregan combinaciones de gestión del estrés y capacitación en habilidades sociales no solo pueden mejorar las habilidades de comunicación, aumentar la empatía, sino también evitar el agotamiento y el agotamiento.

Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo explorar asociaciones de quemado, estrés, habilidades de comunicación, efectividad interpersonal y nivel de empatía utilizando datos recopilados en evaluaciones pre y post-post-post-de 'talleres para mejorar la efectividad interpersonal, la regulación emocional y las habilidades de comunicación clínica'. Antes y después del taller, se evaluará la información sobre el quema de HCP, el estrés percibido, el nivel de empatía y la efectividad interpersonal para comprender si el taller ha alcanzado sus objetivos y efectividad de la enseñanza. Toda la información sobre los datos personales se desidensificará y encriptará. Estas evaluaciones están diseñadas para evaluar la efectividad de las actividades de enseñanza en un entorno de enseñanza general. Este estudio también se centrará en el análisis de confiabilidad y validez de las medidas de investigación de forma corta que utilizan. Realizará estudios de validación que comparen la versión china de las medidas que se usan con medidas de investigación internacionalmente bien conocidas pero largas para asegurarse de que la fiabilidad y la validez. Si estas formas más cortas tienen una validez bien, puede usar los cuestionarios cortos y simplificados para la investigación relacionada en el futuro.

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

228

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

      • Taipei, Taiwán, 10448
        • Mackay Memorial Hospital

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

20 años a 65 años (Adulto, Adulto Mayor)

Acepta Voluntarios Saludables

Sí

Descripción

Criterios de inclusión:

  • edad entre 20 y 65 años
  • dispuesto a asistir al taller y dispuesto a participar este estudio

Criterios de exclusión:

  • edad de menos de 20 o más de 65 años

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Otro
  • Asignación: N / A
  • Modelo Intervencionista: Asignación de un solo grupo
  • Enmascaramiento: Ninguno (etiqueta abierta)

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: Taller
Taller para mejorar la efectividad interpersonal, la regulación emocional y las habilidades de comunicación clínica
Taller para mejorar la efectividad interpersonal, la regulación emocional y las habilidades de comunicación clínica

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Cambio en la puntuación de la escala de estrés percibido (PSS) antes y después del taller y la semana 24 evaluada
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
Los puntajes de PSS es una herramienta de calificación utilizada para medir el curso de Stree. El puntaje total mínimo posible es 0 y el puntaje total máximo posible es 40. Los valores más altos representan un peor resultado.
Antes y después del taller y 24 semanas

Medidas de resultado secundarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Diferencias en la escala de empatía antes y después del taller y la semana 24 evaluadas
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
La escala de empatía es una de las primeras medidas para lograr un uso generalizado, contiene cuatro dimensiones separadas: autoconfianza social, temperatura uniforme, sensibilidad y no conformidad. El instrumento se califica en una escala de 0 (es el menos empático posible) a 80 (siendo el más empático posible).
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el Índice de Severidad de Insomnio (ISI) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
El ISI es una herramienta de calificación utilizada para medir para dormir. Los valores más altos representan un peor resultado.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el Índice de ansiedad del estado y del rasgo (STAI) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
El inventario de ansiedad del rasgo de estado (STAI) es una medida de rasgo y ansiedad del estado comúnmente utilizada. Todos los elementos están clasificados en una escala de 4 puntos (por ejemplo, de "casi nunca" a "casi siempre"). Los puntajes más altos indican una mayor ansiedad.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el trastorno de ansiedad generalizada 7-ítem (GAD-7) antes y después del taller y la semana 24 evaluado
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
Instrumento de 7 ítems autoadministrado que utiliza algunos de los criterios de DSM-V para el TAG (trastorno de ansiedad general) para identificar casos probables de GAD junto con la medición de la gravedad de los síntomas de ansiedad. También se puede utilizar como medida de detección de pánico, ansiedad social y TEPT. Se modeló después del PHQ9 para usarse de manera rápida y efectiva dentro de un entorno de atención primaria.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el cuestionario de salud del paciente-9 (PHQ-9) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
El cuestionario de salud del paciente (PHQ) es una versión autoadministrada del instrumento de diagnóstico Prime-MD para trastornos mentales comunes. El PHQ-9 es el módulo de depresión, que califica cada uno de los 9 criterios DSM-IV como "0" (nada) a "3" (casi todos los días).
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en la calidad del disfrute y la satisfacción Cuestionario Forma corta (Q-Les-Q-SF) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
Cuestionario de calidad de vida y cuestionario de satisfacción Forma corta (Q-Les-Q-SF; Endicott et al, 1993). El Q-LES-Q-SF evalúa las actividades generales que se evalúan en forma más larga de Q-les-Q. Cada elemento utiliza una escala de 5 puntos que varía de 1 (muy pobre) a 5 (muy bueno). Una puntuación total se deriva de 14 ítems con una puntuación máxima de 70 y con puntajes más altos que indican una mayor satisfacción y disfrute de la vida.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en la Lista de verificación de la terapia de comportamiento dialéctico de afrontamiento (DBT-WCCL) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
Las diferencias en la Lista de verificación de la terapia de comportamiento dialéctico de afrontamiento (DBT-WCCL) pueden haber hecho frente a eventos estresantes en la vida. La Lista de verificación de la terapia dialéctica de comportamiento de afrontamiento (DBT-WCCL) es una escala de autoinforme de 59 ítems diseñada para evaluar el uso de las habilidades DBT de los participantes (por ejemplo, aceptación, reevaluación cognitiva, resolución de problemas) y respuestas de afrontamiento desadaptativas. El DBT-WCCL es una lista de verificación diseñada para medir formas de afrontamiento. A medida que los sujetos pasan por las 59 preguntas, pueden pensar y evaluar diferentes formas en que pueden haber enfrentado eventos estresantes en la vida. Terapia de comportamiento dialéctico Formas de afrontamiento Lista de verificación de afrontamiento (DBT-WCCL) Subescala de afrontamiento efectiva. Puntuación mínima: 0. Puntuación máxima: 3. La puntuación más alta indica un uso más frecuente de estrategias de afrontamiento adaptativas. La puntuación más baja indica un uso menos frecuente de estrategias de afrontamiento adaptativas.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en la escala de empatía de Jefferson (JSE) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
La Escala de Empatía de Jefferson (JSE) es medir la empatía en los médicos y otros profesionales de la salud involucrados en la atención al paciente en un entorno clínico; así como los estudiantes que estudian medicina y otras formas de atención médica en preparación para trabajar en un entorno clínico. Los puntajes mínimos y máximos para JSE-HP se pueden alcanzar a 20 y 140, respectivamente. Cuanto más los puntajes más altos indican un aspecto más empático o viceversa.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el índice de reactividad interpersonal (IRI) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas

El índice de reactividad interpersonal (IRI) es una herramienta de medición publicada para la evaluación multidimensional de la empatía. 28 ítems que usan escalas de 5 puntos (A = no me describe bien a e = me describe muy bien) subcalas 4 subcalas, cada una con 7 ítems: la fantasía evalúa el grado en que las personas se identifican con caracteres ficticios.

La toma de perspectiva evalúa la medida en que las personas espontáneamente (intentan) adoptar los puntos de vista de los demás.

La preocupación empática evalúa el alcance de los "sentimientos de calidez, compasión y preocupación de las personas por los demás". La angustia personal evalúa el alcance de las personas "sentimientos de ansiedad e incomodidad" como resultado de "la experiencia negativa de otro". Las puntuaciones variarían de 28 a 140

Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el inventario de agotamiento de Maslach (MBI) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
El Inventario de Burnout de Maslach (MBI) es un instrumento de evaluación psicológica que comprende 22 elementos de síntomas relacionados con el agotamiento ocupacional. Todos los elementos MBI se califican utilizando un nivel de frecuencia de 7 niveles de "nunca" a "diariamente". El MBI tiene tres escalas de componentes: agotamiento emocional (9 elementos), despersonalización (5 elementos) y logros personales (8 ítems). Cada escala mide su propia dimensión única de agotamiento. Las escamas no deben combinarse para formar una única escala de agotamiento. Maslach, Jackson y Leiter [1] describieron la puntuación del artículo de 0 a 6. Hay rangos de puntaje que definen niveles bajos, moderados y altos de cada escala en función de la puntuación 0-6.
Antes y después del taller y 24 semanas
Diferencias en el índice de cumplimiento profesional (PFI) antes y después del taller y la semana 24 evaluados
Periodo de tiempo: Antes y después del taller y 24 semanas
El índice de cumplimiento profesional (PFI) es un instrumento de 16 ítems para evaluar el cumplimiento y el agotamiento profesional de los médicos, diseñado para la sensibilidad al cambio atribuible a intervenciones u otros factores que afectan el bienestar del médico. Todos los elementos de agotamiento se califican en una escala Likert de 5 puntos con opciones que van desde "nada" hasta "extremadamente" para elementos de agotamiento y "no es cierto" a "completamente verdadero" para los elementos de cumplimiento profesional. Los puntajes agregados para el agotamiento y el cumplimiento profesional se calcularon utilizando el enfoque publicado, con posibles puntajes que van de 0 a 40 y 0 a 24, respectivamente.
Antes y después del taller y 24 semanas

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio (Actual)

14 de mayo de 2020

Finalización primaria (Actual)

19 de septiembre de 2023

Finalización del estudio (Actual)

19 de septiembre de 2023

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

6 de julio de 2021

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

14 de julio de 2021

Publicado por primera vez (Actual)

15 de julio de 2021

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Actual)

7 de agosto de 2025

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

5 de agosto de 2025

Última verificación

1 de agosto de 2025

Más información

Términos relacionados con este estudio

Otros números de identificación del estudio

  • 20MMHIS092e

Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio

Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.

No

Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.

No

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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