Empujando altos utilizadores del departamento de emergencias para considerar los recursos de atención médica no emergentes
11 de marzo de 2026 actualizado por: Amir Goren, Geisinger Clinic
PUNTO DE LA DESCARGA DE DESED DE ED Extensión interactiva: Utilizadores de alto ED
El objetivo de esta campaña es reducir las visitas innecesarias de urgencias al proporcionar a los pacientes que son utilizados de alto servicio de servicio
En esta campaña, los pacientes serán aleatorizados para recibir uno de los dos tipos de divulgación después del alta alineada con el objetivo.
La divulgación puede ocurrir a través de (1) una llamada telefónica de un trabajador de salud comunitario de Geisinger (CHW) o asistente médico de la comunidad (CMA); práctica estándar actual o (2) un mensaje de chatbot interactivo que proporciona información y preguntas similares a las proporcionadas por el CHW/CMA.
El equipo de estudio medirá si el uso de DE difiere entre los pacientes en diferentes condiciones de divulgación.
El equipo de estudio también examinará si los pacientes continuaron con las llamadas específicas de mensajes a la acción en los mensajes de manera diferente en todas las condiciones.
Descripción general del estudio
Estado
Terminado
Condiciones
Intervención / Tratamiento
Tipo de estudio
Intervencionista
Inscripción (Actual)
1126
Fase
- No aplica
Contactos y Ubicaciones
Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.
Ubicaciones de estudio
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Pennsylvania
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Danville, Pennsylvania, Estados Unidos, 17822
- Geisinger Health System
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-
Criterios de participación
Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.
Criterio de elegibilidad
Edades elegibles para estudiar
- Adulto
- Adulto Mayor
Acepta Voluntarios Saludables
No
Descripción
Criterios de inclusión:
- Seguro del Plan de Salud de Geisinger o membresía de Kaco
- Cualquier PCP o no PCP
- Visita de cualquier agudeza
- 4 o más visitas a la DE en los últimos 6 meses
Criterios de exclusión:
- Institucionalizado
- No se puede contactar a través de la modalidad de comunicación que se utiliza en el estudio (es decir, SMS), debido a la información de contacto insuficiente/faltante en el registro de salud electrónica o porque el paciente optó por no participar.
- Ingresado en el hospital
- Fundado de Ed
- Dejó a Ed sin ser visto
- Fallecido antes de la mensajería
- Califica para una gestión de cuidados más intensivos debido a la categoría de complejidad de nivel superior
Plan de estudios
Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.
¿Cómo está diseñado el estudio?
Detalles de diseño
- Propósito principal: Investigación de servicios de salud
- Asignación: Aleatorizado
- Modelo Intervencionista: Asignación paralela
- Enmascaramiento: Ninguno (etiqueta abierta)
Armas e Intervenciones
Grupo de participantes/brazo |
Intervención / Tratamiento |
|---|---|
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Comparador activo: Trabajador de salud comunitario/asistente médico comunitario Alcance
Los pacientes recibirán divulgación de un trabajador de salud comunitario o un asistente médico comunitario, al igual que la práctica estándar actual, incluida la orientación sobre los recursos alternativos de DE para fomentar la atención fuera del servicio de urgencias cuando sea apropiado.
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Los utilizadores de alto ED serán llamados (y posiblemente visitados) por un CHW/CMA que los guía a través de recursos alternativos de la DE.
Otros nombres:
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Experimental: Mensajes de chatbot SMS
Los pacientes recibirán mensajes de chatbot de SMS interactivos, incluida la orientación sobre los recursos alternativos de DE para alentar la atención fuera del servicio de urgencias cuando sea apropiado; Los pacientes no recibirán divulgación de un trabajador de salud comunitario o asistente médico comunitario.
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Los utilizadores de alto ED se enviarán mensajes de texto SMS que los guían a través de recursos alternativos de DE, con una guía diferente (incluida una llamada telefónica de seguimiento de un trabajador de la salud) dependiendo de las respuestas del paciente.
Otros nombres:
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¿Qué mide el estudio?
Medidas de resultado primarias
Medida de resultado |
Medida Descripción |
Periodo de tiempo |
|---|---|---|
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Regrese a Ed (Y/N)
Periodo de tiempo: Dentro de los 120 días calendario después del día de alta
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El paciente tuvo un nuevo encuentro de Geisinger Ed después de ser dado de alta
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Dentro de los 120 días calendario después del día de alta
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Otras medidas de resultado
Medida de resultado |
Medida Descripción |
Periodo de tiempo |
|---|---|---|
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Contacto exitoso del paciente (S/N) - 3 días
Periodo de tiempo: Dentro de los 3 días hábiles posteriores al día del alta
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Al menos un contacto exitoso entre el paciente y un CMA, un CHW o un representante en el centro de monitoreo (S/N)
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Dentro de los 3 días hábiles posteriores al día del alta
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Contacto exitoso del paciente (S/N) - 5 días
Periodo de tiempo: Dentro de los 5 días hábiles posteriores al día de alta
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Al menos un contacto exitoso entre el paciente y un CMA, un CHW o un representante en el centro de monitoreo (S/N)
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Dentro de los 5 días hábiles posteriores al día de alta
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Hora de contactar
Periodo de tiempo: Dentro de los 30 días calendario después del día de alta
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Hora de contacto exitoso para el paciente mediante Monitoring Center, CMA o CHW
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Dentro de los 30 días calendario después del día de alta
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El paciente respondió a través del texto SMS (S/N) a Artera Chatbot
Periodo de tiempo: Dentro de los 7 días calendario después del primer alcance de Artera
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El paciente respondió al artera chatbot al menos una vez (y/n)
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Dentro de los 7 días calendario después del primer alcance de Artera
|
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EDO ED (S/N)
Periodo de tiempo: Dentro de los 30 días calendario después del día de alta
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El paciente tuvo un nuevo encuentro de Geisinger Ed después de ser dado de alta
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Dentro de los 30 días calendario después del día de alta
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ED USE después de la divulgación (S/N)
Periodo de tiempo: Dentro de los 30 días calendario después del día de divulgación por Artera, CMA o CHW
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El paciente tuvo un nuevo encuentro de Geisinger Ed después de recibir la divulgación
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Dentro de los 30 días calendario después del día de divulgación por Artera, CMA o CHW
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Colaboradores e Investigadores
Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.
Patrocinador
Investigadores
- Investigador principal: Amir Goren, PhD, Geisinger Clinic
Fechas de registro del estudio
Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.
Fechas importantes del estudio
Inicio del estudio (Actual)
3 de febrero de 2025
Finalización primaria (Actual)
20 de septiembre de 2025
Finalización del estudio (Actual)
20 de septiembre de 2025
Fechas de registro del estudio
Enviado por primera vez
29 de enero de 2025
Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad
7 de febrero de 2025
Publicado por primera vez (Actual)
11 de febrero de 2025
Actualizaciones de registros de estudio
Última actualización publicada (Actual)
13 de marzo de 2026
Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad
11 de marzo de 2026
Última verificación
1 de marzo de 2026
Más información
Términos relacionados con este estudio
Términos MeSH relevantes adicionales
- Procesos Patológicos
- Atributos de la enfermedad
- Condiciones Patológicas, Signos y Síntomas
- Emergencias
- Aminoácidos, péptidos y proteínas
- Proteínas
- Factores biológicos
- Carbohidratos
- Equipos y suministros
- Proteínas de membrana
- Glicoproteínas
- Glucoconjugados
- Antígenos
- Antígenos, superficie
- Biomarcadores
- Moléculas de adhesión celular
- Glucoproteínas de membrana
- Dispositivos de autoayuda
- Moléculas de adhesión de células neurales
- Moléculas de adhesión celular, neuronal
- Antígenos, diferenciación, linfocito T
- Antígenos, diferenciación
- Dispositivos de comunicación para personas con discapacidad
- Antígeno CD56
Otros números de identificación del estudio
- 2024-0686
Plan de datos de participantes individuales (IPD)
¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?
NO
Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio
Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.
No
Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.
No
Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .