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Utilizadores do Departamento de Altos Emergência para considerar recursos de saúde não emergentes

11 de março de 2026 atualizado por: Amir Goren, Geisinger Clinic

Ponto de ED descarregada Extenção interativa: Utilizadores de alto Ed

O objetivo desta campanha é reduzir as visitas desnecessárias de DE, fornecendo aos pacientes que são altos utilizadores de ED (com uma visita de qualquer acuidade) com recursos alternativos para gerenciar sua saúde fora do pronto -socorro. Nesta campanha, os pacientes serão randomizados para receber um dos dois tipos de divulgação após a alta alinhada com a meta. A divulgação pode ocorrer via (1) um telefonema de um profissional de saúde da comunidade de Geisinger (CHW) ou Assistente Médico Comunitário (CMA); Prática padrão atual ou (2) uma mensagem interativa de chatbot, fornecendo informações e perguntas semelhantes às fornecidas pelo CHW/CMA. A equipe de estudo medirá se o uso de DE difere em pacientes em diferentes condições de divulgação. A equipe de estudo também examinará se os pacientes seguiram as chamadas específicas da mensagem à ação nas mensagens de maneira diferente entre as condições.

Visão geral do estudo

Status

Concluído

Condições

Intervenção / Tratamento

Tipo de estudo

Intervencional

Inscrição (Real)

1126

Estágio

  • Não aplicável

Contactos e Locais

Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.

Locais de estudo

  • Estados Unidos
    • Pennsylvania
      • Danville, Pennsylvania, Estados Unidos, 17822
        • Geisinger Health System

Critérios de participação

Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.

Critérios de elegibilidade

Idades elegíveis para estudo

  • Adulto
  • Adulto mais velho

Aceita Voluntários Saudáveis

Não

Descrição

Critérios de inclusão:

  • Seguro do Plano de Saúde Geisinger ou Associação de Kaco
  • Qualquer PCP ou sem PCP
  • Visita de qualquer acuidade
  • 4 ou mais ED visitas nos últimos 6 meses

Critérios de exclusão:

  • Institucionalizado
  • Não pode ser contatado através da modalidade de comunicação usada no estudo (ou seja, SMS), devido a informações de contato insuficiente/ausente no registro eletrônico de saúde ou porque o paciente optou
  • Admitido no hospital
  • Fugido de Ed
  • Deixou Ed sem ser visto
  • Falecido antes de mensagens
  • Se qualifica para um gerenciamento de terapia mais intensiva devido à categoria de complexidade de nível superior

Plano de estudo

Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.

Como o estudo é projetado?

Detalhes do projeto

  • Finalidade Principal: Pesquisa de serviços de saúde
  • Alocação: Randomizado
  • Modelo Intervencional: Atribuição Paralela
  • Mascaramento: Nenhum (rótulo aberto)

Armas e Intervenções

Grupo de Participantes / Braço
Intervenção / Tratamento
Comparador Ativo: Trabalhador de Saúde Comunitário/Assistente Médico Comunitário Extenção
Os pacientes receberão o alcance de um profissional de saúde da comunidade ou de um assistente médico da comunidade, assim como a prática padrão atual, incluindo orientações sobre os recursos alternativos de ED para incentivar os cuidados fora do pronto-socorro, quando apropriado.
Comportamental: Live alcance
Os utilizadores altos de Ed serão chamados (e possivelmente visitados) por um CHW/CMA guiando-os através de recursos alternativos de ED.
Outros nomes:
  • Chamar
Experimental: Mensagens de chatbot de SMS
Os pacientes receberão mensagens interativas de chatbot de SMS, incluindo orientações sobre os recursos alternativos de ED para incentivar os cuidados fora do pronto-socorro, quando apropriado; Os pacientes não receberão alcance de um trabalhador comunitário de saúde ou assistente médico da comunidade.
Comportamental: Mensagens interativas automatizadas
Os utilizadores altos do ED receberão mensagens de texto SMS, guiando-as por meio de recursos alternativos de ED, com orientações diferentes (incluindo uma ligação de acompanhamento de um trabalhador de saúde), dependendo das respostas dos pacientes.
Outros nomes:
  • Texto

O que o estudo está medindo?

Medidas de resultados primários

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Voltar para Ed (S/N)
Prazo: Dentro de 120 dias após o dia seguinte à alta
O paciente teve um novo encontro de geisinger, depois de receber alta
Dentro de 120 dias após o dia seguinte à alta

Outras medidas de resultado

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Contato com sucesso do paciente (S/N) - 3 dias
Prazo: Dentro de 3 dias úteis após o dia da alta
Pelo menos um contato bem -sucedido entre o paciente e um CMA, um CHW ou um representante no centro de monitoramento (s/n)
Dentro de 3 dias úteis após o dia da alta
Contato com sucesso do paciente (S/N) - 5 dias
Prazo: Dentro de 5 dias úteis após o dia da alta
Pelo menos um contato bem -sucedido entre o paciente e um CMA, um CHW ou um representante no centro de monitoramento (s/n)
Dentro de 5 dias úteis após o dia da alta
Hora de entrar em contato
Prazo: Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia da alta
Hora de contato bem -sucedido do paciente por Centro de Monitoramento, CMA ou ChW
Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia da alta
O paciente respondeu via texto SMS (s/n) para artera chatbot
Prazo: Dentro de 7 dias calendários após o primeiro alojamento Artera
O paciente respondeu ao ARTERA CHATBOT pelo menos uma vez (S/N)
Dentro de 7 dias calendários após o primeiro alojamento Artera
Uso de Ed (S/N)
Prazo: Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia da alta
O paciente teve um novo encontro de geisinger, depois de receber alta
Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia da alta
Uso de Ed após o alcance (S/N)
Prazo: Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia seguinte por Artera, CMA ou ChW
O paciente teve um novo encontro de geisinger, depois de receber divulgação
Dentro de 30 dias após o dia seguinte ao dia seguinte por Artera, CMA ou ChW

Colaboradores e Investigadores

É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.

Patrocinador

Geisinger Clinic

Investigadores

  • Investigador principal: Amir Goren, PhD, Geisinger Clinic

Datas de registro do estudo

Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados ​​pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.

Datas Principais do Estudo

Início do estudo (Real)

3 de fevereiro de 2025

Conclusão Primária (Real)

20 de setembro de 2025

Conclusão do estudo (Real)

20 de setembro de 2025

Datas de inscrição no estudo

Enviado pela primeira vez

29 de janeiro de 2025

Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ

7 de fevereiro de 2025

Primeira postagem (Real)

11 de fevereiro de 2025

Atualizações de registro de estudo

Última Atualização Postada (Real)

13 de março de 2026

Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade

11 de março de 2026

Última verificação

1 de março de 2026

Mais Informações

Termos relacionados a este estudo

Termos MeSH relevantes adicionais

Outros números de identificação do estudo

  • 2024-0686

Plano para dados de participantes individuais (IPD)

Planeja compartilhar dados de participantes individuais (IPD)?

NÃO

Informações sobre medicamentos e dispositivos, documentos de estudo

Estuda um medicamento regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Estuda um produto de dispositivo regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Essas informações foram obtidas diretamente do site clinicaltrials.gov sem nenhuma alteração. Se você tiver alguma solicitação para alterar, remover ou atualizar os detalhes do seu estudo, entre em contato com register@clinicaltrials.gov. Assim que uma alteração for implementada em clinicaltrials.gov, ela também será atualizada automaticamente em nosso site .

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