Tämä sivu käännettiin automaattisesti, eikä käännösten tarkkuutta voida taata. Katso englanninkielinen versio lähdetekstiä varten.

Chatbot terveydenhuollon ammattilaisille, jotka kokevat työpaikan aggressiota (Sanidad-Segura)

maanantai 1. kesäkuuta 2026 päivittänyt: Alba García Viola, Distrito Sanitario Almeria

Chatbotin (SANIDAD SEGURA) suunnittelu, kehittäminen ja validointi terveydenhuollon ammattilaisille, jotka kokevat työpaikkaväkivaltaa: sekamenetelmätutkimuksen protokolla

Tämän tutkimuksen tavoitteena on suunnitella, kehittää ja validoida chattibot (SANIDAD SEGURA), joka on tarkoitettu tukemaan työpaikkaväkivaltaan joutuneita terveydenhuollon ammattilaisia.

Työpaikkaväkivalta terveydenhuollossa on kasvava maailmanlaajuinen huolenaihe, ja se on yhdistetty negatiivisiin psykologisiin, ammatillisiin ja organisaation kannalta haitallisiin seurauksiin. Huolimatta ennaltaehkäisy- ja ilmoitusmenettelyjen olemassaolosta, monia tapauksia ei ilmoiteta riittävästi, ja kärsineillä ammattilaisilla ei usein ole välitöntä, luottamuksellista pääsyä ohjaukseen ja tukeen.

SANIDAD SEGURA on digitaalinen keskusteluagentti, joka on suunniteltu tarjoamaan helppokäyttöistä tietoa, ohjausta ja viittauksia institutionaalisiin, psykologisiin ja oikeudellisiin resursseihin väkivaltaisten tapahtumien jälkeen. Tutkimus arvioi chattibotin käytettävyyttä, luettavuutta ja alustavaa tehokkuutta ensihoito- ja tehohoitoyksiköissä työskentelevien terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa.

Tutkimus pyrkii selvittämään, voiko chattibottiin perustuva työkalu toimia käyttökelpoisena ja hyväksyttävänä digitaalisena resurssina auttaa työpaikkaväkivaltaan altistuneita ammattilaisia ja helpottaa pääsyä tukiresursseihin samalla, kun se edistää työpaikkaväkivallan parantunutta ilmoittamista ja ymmärtämistä terveydenhuollossa.

Tutkimuksen yleiskatsaus

Tila

Tila

Ilmaisee nykyisen rekrytointitilan tai laajennetun pääsyn tilan.
Valmis

Ehdot

Ehdot

Sairaus, häiriö, oireyhtymä, sairaus tai vamma, jota tutkitaan. Sivustolla ClinicalTrials.gov olosuhteet voivat sisältää myös muita terveyteen liittyviä kysymyksiä, kuten elinikää, elämänlaatua ja terveysriskejä.

Interventio / Hoito

Interventio / Hoito

Prosessi tai toiminta, joka on kliinisen tutkimuksen painopiste. Interventioihin kuuluvat lääkkeet, lääkinnälliset laitteet, toimenpiteet, rokotteet ja muut tuotteet, jotka ovat joko tutkittavia tai jo saatavilla. Interventiot voivat sisältää myös ei-invasiivisia lähestymistapoja, kuten koulutusta tai ruokavalion ja liikunnan muokkaamista.

Yksityiskohtainen kuvaus

Työpaikkaväkivalta terveydenhuollon ammattilaisia kohtaan on tullut yhä merkittävämmäksi työterveys- ja yleisterveyskysymykseksi maailmanlaajuisesti. Fyysisen, sanallisen tai psyykkisen väkivallan altistuminen voi johtaa haitallisiin seurauksiin, kuten tunnehäiriöihin, loppuunpalamiseen, työtyytyväisyyden laskuun ja lisääntyneeseen irtisanoutumisaikeeseen. Lisäksi työpaikkaväkivalta vaikuttaa haitallisesti terveydenhuoltoorganisaatioihin lisäämällä poissaoloja, vähentämällä tuottavuutta ja mahdollisesti vaarantamalla potilasturvallisuuden.

Vaikka terveydenhuoltojärjestelmät ovat ottaneet käyttöön ennaltaehkäisyprotokollia ja ilmoitusmekanismeja, väkivaltaisuuksien aliraportointi on edelleen yleistä. Esteet, kuten kosto pelko, väkivallan normalisointi, ajan puute ja rajallinen pääsy luottamuksellisiin tukimekanismeihin, usein estävät terveydenhuollon työntekijöitä ilmoittamasta virallisesti tapauksista tai hakemasta apua.

Digitaaliset terveysteknologiat, erityisesti luonnollisen kielenkäsittelyyn perustuvat keskusteluagentit tai chatbotit, ovat nousseet lupaaviksi työkaluiksi tarjotakseen skaalautuvaa, saavutettavaa ja jatkuvaa tukea. Nämä työkalut voivat tarjota reaaliaikaista tietoa, psykokoulutusohjeistusta ja ohjauspolkuja, mahdollisesti vähentäen esteitä apua hakeville käyttäytymismalleille.

SANIDAD SEGURA -chattibot on kehitetty vastaamaan tähän aukkoon tarjoamalla terveydenhuollon ammattilaisille saavutettavan digitaalisen alustan saada ohjeistusta työpaikkaväkivallan jälkeen. Chattibot integroi tietoa institutionaalisista menettelyistä, psykologisista selviytymisstrategioista ja oikeudellisista resursseista samalla kun se helpottaa luottamuksellista ilmoittamista ja tapauksien dokumentointia.

Tämä monimenetelmätutkimus sisältää chattibotin suunnittelun ja kehittämisen, asiantuntijasisällön validoinnin ja pilottitestauksen terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa, jotka työskentelevät Almerían terveyspiirin (Espanja) ensihoito- ja kriittisen hoidon ympäristöissä. Arviointi keskittyy chattibotin käytettävyyteen, luettavuuteen ja hyväksyttävyyteen sekä sen toteutettavuuteen tukityökaluna olemassa olevien työpaikkaväkivallan ennaltaehkäisykehyksien sisällä.

Tämän tutkimuksen tulokset edistävät innovatiivisten digitaalisten strategioiden kehittämistä, joiden tavoitteena on parantaa työpaikkaväkivallan hallintaa, ilmoittamista ja ennaltaehkäisyä terveydenhuoltoympäristöissä.

Opintotyyppi

Opintotyyppi

Kuvaa kliinisen tutkimuksen luonnetta. Tutkimustyyppejä ovat interventiotutkimukset (kutsutaan myös kliinisiksi kokeiksi), havaintotutkimukset (mukaan lukien potilasrekisterit) ja laajennettu pääsy.
Havainnollistava

Ilmoittautuminen (Todellinen)

Ilmoittautuminen

Kliinisen tutkimuksen osallistujien määrä. "Odotettu" ilmoittautuminen on tavoitemäärä osallistujia, jonka tutkijat tarvitsevat tutkimukseen.
105

Yhteystiedot ja paikat

Tässä osiossa on tutkimuksen suorittajien yhteystiedot ja tiedot siitä, missä tämä tutkimus suoritetaan.

Opiskeluyhteys

Opiskeluyhteys

Sen henkilön nimi ja yhteystiedot, joka voi vastata kliiniseen tutkimukseen ilmoittautumiskysymyksiin. Jokaisella paikkakunnalla, jossa tutkimus suoritetaan, voi myös olla tietty yhteyshenkilö, joka voi paremmin vastata näihin kysymyksiin.

Opiskelupaikat

  • Espanja
    • Almería
      • Almería, Almería, Espanja
        • Distrito Sanitario Almería

Osallistumiskriteerit

Tutkijat etsivät ihmisiä, jotka sopivat tiettyyn kuvaukseen, jota kutsutaan kelpoisuuskriteereiksi. Joitakin esimerkkejä näistä kriteereistä ovat henkilön yleinen terveydentila tai aiemmat hoidot.

Kelpoisuusvaatimukset

Kelpoisuusvaatimukset

Keskeiset vaatimukset, jotka ihmisten, jotka haluavat osallistua kliiniseen tutkimukseen, on täytettävä tai ominaisuudet, jotka heillä on oltava. Kelpoisuuskriteerit koostuvat sekä osallistumiskriteereistä (jotka vaaditaan, jotta henkilö voi osallistua tutkimukseen) että poissulkemisperusteista (jotka estävät henkilöä osallistumasta). Kelpoisuuskriteerityyppejä ovat muun muassa se, otetaanko tutkimukseen terveitä vapaaehtoisia, onko ikä- tai ikäryhmävaatimuksia vai sukupuolen mukaan rajoitettu.

Opintokelpoiset iät

  • Aikuinen
  • Vanhempi Aikuinen

Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia

Joo

Näytteenottomenetelmä

Ei-todennäköisyysnäyte

Tutkimusväestö

Almerían terveyspiirin (Espanja) kriittisen hoidon ja hätäyksiköiden terveydenhuollon ammattilaiset

Kuvaus

Osallistumiskriteerit:

  • Almerían terveyspiirin kriittisen hoidon ja ensiapuosastoissa työskentelevät terveydenhuollon ammattilaiset.
  • Aktiivinen kliininen käytäntö Almerían terveyspiirissä.
  • Ikä 18 vuotta tai vanhempi.
  • Halu osallistua ja antaa tietoon perustuva suostumus.

Poissulkemiskriteerit:

  • Terveydenhuollon ammattilaiset, jotka ovat parhaillaan virallisen instituution toimenpiteen kohteena työpaikan väkivaltaan liittyen.
  • Henkilöt, jotka kieltäytyvät antamasta tietoon perustuvaa suostumusta.

Opintosuunnitelma

Tässä osiossa on tietoja tutkimussuunnitelmasta, mukaan lukien kuinka tutkimus on suunniteltu ja mitä tutkimuksella mitataan.

Miten tutkimus on suunniteltu?

Suunnittelun yksityiskohdat

Kohortit ja interventiot

Ryhmä/Kohortti

Ryhmä/Kohortti

Ryhmä tai alaryhmä havainnointitutkimuksen osallistujia, jonka biolääketieteelliset tai terveydelliset tulokset arvioidaan.
Interventio / Hoito

Interventio / Hoito

Prosessi tai toiminta, joka on kliinisen tutkimuksen painopiste. Interventioihin kuuluvat lääkkeet, lääkinnälliset laitteet, toimenpiteet, rokotteet ja muut tuotteet, jotka ovat joko tutkittavia tai jo saatavilla. Interventiot voivat sisältää myös ei-invasiivisia lähestymistapoja, kuten koulutusta tai ruokavalion ja liikunnan muokkaamista.
Terveydenhuollon ammattilaiset, jotka käyttävät chattibotia (SANIDAD SEGURA)
Ensihoidon ja tehohoidon yksiköissä työskentelevät terveydenhuollon ammattilaiset, jotka käyttävät SANIDAD SEGURA -chatbottia saadakseen ohjeita ja tukea työpaikan aggressioon liittyviin asioihin ja jotka arvioivat järjestelmän käytettävyyttä ja luettavuutta.
Laite: Chatbot TURVALLINEN TERVEYS
SANIDAD SEGURA on digitaalinen keskusteluagentti, joka on suunniteltu tukemaan terveydenhuollon ammattilaisia, jotka kokevat työpaikkaväkivaltaa. Chatbot tarjoaa tietoa laitoksellisista menettelyistä, psykologisista selviytymisstrategioista ja laillisista resursseista, jotka liittyvät väkivaltaan terveydenhuollon ympäristöissä. Osallistujat ovat vuorovaikutuksessa chatbotin kanssa ja arvioivat sen jälkeen sen käytettävyyttä ja luettavuutta standardoiduilla mittareilla.
Muut nimet:
  • CHATBOT

Mitä tutkimuksessa mitataan?

Ensisijaiset tulostoimenpiteet

Ensisijaiset tulostoimenpiteet

Kliinisen tutkimuksen protokollassa suunniteltu tulosmittaus, joka on tärkein toimenpiteen/hoidon vaikutuksen arvioinnissa. Useimmilla kliinisillä tutkimuksilla on yksi ensisijainen tulosmittaus, mutta joissakin on useampia kuin yksi.
Tulosmittaus
Toimenpiteen kuvaus
Aikaikkuna
Chatbot-käytettävyyttä arvioitiin System Usability Scale (SUS) -mittarilla
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
SANIDAD SEGURA -chatbotin käytettävyyttä arvioidaan käyttämällä System Usability Scale (SUS) -menetelmää, joka on validoitu 10-kysymyksinen kyselylomake, jolla mitataan koettua käytettävyyttä, opittavuutta, tehokkuutta ja tyytyväisyyttä. SUS tuottaa pistemäärän välillä 0–100, jossa korkeammat pisteet osoittavat parempaa käytettävyyttä.
Välittömästi intervention jälkeen
Chatbot-vastausten luettavuuden arviointi INFLESZ-asteikolla
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
Chatbotin luoman tekstin luettavuutta arvioidaan INFLESZ-asteikolla, joka arvioi espanjankielisten tekstien vaikeus- ja ymmärrettävyystasoa.
Pisteet vaihtelevat 0–100, ja korkeammat pisteet osoittavat helpompaa luettavuutta.
Välittömästi intervention jälkeen

Muut tulostoimenpiteet

Muut tulostoimenpiteet

Kliinisissä kokeissa protokollassa kuvattu suunniteltu mittaus, jota käytetään määrittämään toimenpiteen/hoidon vaikutus osallistujiin. Havaintotutkimuksissa mittaus tai havainto, jota käytetään kuvaamaan sairauksien tai ominaisuuksien malleja tai yhteyksiä altistumiseen, riskitekijöihin tai hoitoon. Tulosmittaustyyppejä ovat ensisijainen tulosmittaus ja toissijainen tulosmittaus.
Tulosmittaus
Toimenpiteen kuvaus
Aikaikkuna
Käyttäjän hyväksyttävyys ja tyytyväisyys chatbotilla
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
Osallistujien palaute SANIDAD SEGURA -chatbotin koetusta hyödyllisyydestä, tiedon selkeydestä ja kokonaisvaltaisesta käyttökokemuksesta kerätään käyttäjäkommenttien ja laadullisen palautteen kautta.
Välittömästi intervention jälkeen

Yhteistyökumppanit ja tutkijat

Täältä löydät tähän tutkimukseen osallistuvat ihmiset ja organisaatiot.

Sponsori

Sponsori

Organisaatio tai henkilö, joka käynnistää tutkimuksen ja jolla on valtuudet ja määräysvalta tutkimuksessa.
Distrito Sanitario Almeria

Yhteistyökumppanit

Yhteistyökumppanit

Muu organisaatio kuin sponsori, joka tukee kliinistä tutkimusta. Tämä tuki voi sisältää rahoitukseen, suunnitteluun, toteutukseen, tietojen analysointiin tai raportointiin liittyviä toimia.
Junta de Andalucia

Tutkijat

Tutkijat

Kliiniseen tutkimukseen osallistuva tutkija. Aiheeseen liittyviä termejä ovat kohteen päätutkija, työpaikan osatutkija, tutkimusjohtaja, tutkimuksen johtaja ja tutkimuksen päätutkija.
  • Päätutkija: Alba García Viola, PhD, RN, Distrito Sanitario Almería

Opintojen ennätyspäivät

Nämä päivämäärät seuraavat ClinicalTrials.gov-sivustolle lähetettyjen tutkimustietueiden ja yhteenvetojen edistymistä. National Library of Medicine (NLM) tarkistaa tutkimustiedot ja raportoidut tulokset varmistaakseen, että ne täyttävät tietyt laadunvalvontastandardit, ennen kuin ne julkaistaan ​​julkisella verkkosivustolla.

Opi tärkeimmät päivämäärät

Opiskelun aloitus (Todellinen)

Opiskelun aloitus

Todellinen päivämäärä, jolloin ensimmäinen osallistuja otettiin mukaan kliiniseen tutkimukseen. "Odotettu" tutkimuksen aloituspäivä on päivämäärä, jonka tutkijat uskovat olevan tutkimuksen aloituspäivä.
Torstai 19. helmikuuta 2026

Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)

Ensisijainen valmistuminen

Päivämäärä, jolloin viimeinen kliinisen tutkimuksen osallistuja tutkittiin tai jona hän sai intervention lopullisen datan keräämiseksi ensisijaista tulosmittausta varten. Tähän päivämäärään ei vaikuta se, päättyikö kliininen tutkimus protokollan mukaisesti vai lopetettiinko se. Kliinisissä tutkimuksissa, joissa on useampi kuin yksi ensisijainen tulosmitta ja eri päättymispäivämäärät, tämä termi viittaa päivämäärään, jolloin kaikkien ensisijaisten tulosmittausten tiedonkeruu on saatu päätökseen. "Odotettu" ensisijainen valmistumispäivä on päivämäärä, jonka tutkijat uskovat olevan tutkimuksen ensisijainen valmistumispäivä.
Sunnuntai 3. toukokuuta 2026

Opintojen valmistuminen (Todellinen)

Opintojen valmistuminen

Päivämäärä, jolloin viimeinen kliinisen tutkimuksen osallistuja tutkittiin tai jona hän sai interventiota/hoitoa lopullisen datan keräämiseksi ensisijaisia ​​tulosmittauksia, toissijaisia ​​tulosmittauksia ja haittatapahtumia varten (eli viimeisen osallistujan viimeinen käynti). "Odotettu" tutkimuksen päättymispäivä on päivämäärä, jonka tutkijat uskovat olevan tutkimuksen päättymispäivä.
Maanantai 1. kesäkuuta 2026

Opintoihin ilmoittautumispäivät

Ensimmäinen lähetetty

Ensimmäinen lähetetty

Päivämäärä, jolloin tutkimuksen sponsori tai tutkija ensimmäisen kerran toimitti tutkimustietueen ClinicalTrials.gov Ensimmäisen lähetyspäivän ja tietueen saatavuuden ClinicalTrials.gov-sivustolla (ensimmäinen julkaisupäivämäärä) välillä on yleensä muutaman päivän viive.
Maanantai 9. maaliskuuta 2026

Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit

Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit

Päivämäärä, jolloin tutkimuksen rahoittaja tai tutkija lähettää ensimmäisen kerran tutkimustietueen, joka on yhdenmukainen National Library of Medicine (NLM) -laadunvalvonnan (QC) tarkistuskriteereillä. Toimeksiantajan tai tutkijan on ehkä tarkistettava ja toimitettava tutkimustietue yhden tai useamman kerran, ennen kuin NLM laadunvalvontatarkastuksen kriteerit täyttyvät. Toimeksiantajan tai tutkijan vastuulla on varmistaa, että tutkimustietue on yhdenmukainen NLM laadunvalvontatarkastuskriteerien kanssa.
Torstai 12. maaliskuuta 2026

Ensimmäinen Lähetetty (Todellinen)

Ensimmäinen Lähetetty

Päivämäärä, jolloin tutkimustietue oli ensimmäisen kerran saatavilla ClinicalTrials.gov -sivustolla National Library of Medicine (NLM) -laadunvalvontatarkastuksen (QC) tarkastuksen jälkeen. Tutkimuksen toimeksiantajan tai tutkijan tutkimustietueen toimittamisen ja ensimmäisen julkaisupäivän välillä on tyypillisesti muutaman päivän viive.
Maanantai 16. maaliskuuta 2026

Tutkimustietojen päivitykset

Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)

Viimeisin päivitys julkaistu

Viimeisin päivämäärä, jolloin tutkimustietueen muutokset otettiin käyttöön osoitteessa ClinicalTrials.gov. Voi olla viive sen välillä, kun tutkimuksen sponsori tai tutkija on toimittanut muutokset ClinicalTrials.gov-sivustolle (viimeinen päivityksen lähetyspäivä) ja viimeisen päivityksen julkaisupäivämäärän välillä.
Keskiviikko 3. kesäkuuta 2026

Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit

Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit

Viimeisin päivämäärä, jolloin tutkimuksen rahoittaja tai tutkija on toimittanut tutkimustietueeseen muutoksia, jotka ovat yhdenmukaisia ​​National Library of Medicine (NLM) -laadunvalvonnan (QC) tarkistuskriteereillä. Toimeksiantajan tai tutkijan vastuulla on varmistaa, että tutkimustietue on yhdenmukainen NLM laadunvalvontatarkastuskriteerien kanssa.
Maanantai 1. kesäkuuta 2026

Viimeksi vahvistettu

Viimeksi vahvistettu

Viimeisin päivämäärä, jolloin tutkimuksen rahoittaja tai tutkija vahvisti kliinisen tutkimuksen tiedot ClinicalTrials.gov-sivustolla oikeiksi ja ajantasaisiksi. Jos tutkimus, jonka rekrytointitila on rekrytointi; ei vielä rekrytoi; tai aktiivinen, ei rekrytointia ole varmistettu viimeisen 2 vuoden aikana, tutkimuksen rekrytointistatus näytetään tuntemattomana.
Maanantai 1. kesäkuuta 2026

Lisää tietoa

Tähän tutkimukseen liittyvät termit

Avainsanat

Muita asiaankuuluvia MeSH-ehtoja

Muut tutkimustunnusnumerot

Muut tutkimustunnusnumerot

Muut tunnisteet tai tunnusnumerot kuin NCT-numero, jotka tutkimuksen sponsori, rahoittaja tai joku muu on määrittänyt kliiniselle tutkimukselle. Nämä numerot voivat sisältää yksilöllisiä tunnisteita muista tutkimusrekistereistä ja National Institutes of Health -apurahojen numeroista.
  • AP-0451-2024-C5-F2 FPS 2020 (Rekisterin tunniste: Fundación Progreso y Salud. Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía)

Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)

Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?

EI

IPD-suunnitelman kuvaus

IPD:tä ei jaeta osallistujien yksityisyyden ja luottamuksellisuuden suojaamiseksi sovellettavien eettisten ja sääntelyvaatimusten mukaisesti.

Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat

Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta

Ei

Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta

Ei

Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .

Evästeasetukset

Käytämme evästeitä varmistaaksemme, että annamme sinulle parhaan kokemuksen verkkosivustollamme. Lisätietoja on tietosuoja- ja evästekäytännössämme. ...>>>Voit muuttaa asetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa poistamalla evästeet verkkosivustoltasi tai tietokoneeltasi käytännössä kuvatulla tavalla. Hyväksy se ja valitse mieltymyksesi merkitsemällä vastaavat ruudut alla olevaan "Asetusten hallinta" -osioon. Lue huolellisesti käyttöehdot ennen kuin jatkat minkä tahansa tämän verkkosivuston osan käyttöä.
«Hallitse asetuksia