Epäsosiaalinen käytös päivystysyksikössä olevien terveydenhuollon ammattilaisten kohdalla. (PREVURGO)
Potilaiden tai hoitajan epäsosiaalisen käytöksen ja hyökkäysten riskiä ehkäisevän ohjelman vaikutus terveydenhuollon työntekijöihin silmäpäivystysyksikössä.
Sairaalassa terveydenhuollon ammattilaisiin kohdistuvat hyökkäykset ovat yleistymässä, mikä vaikeuttaa työoloja. Oftalmologiset hätätilanteet ovat täydellinen koekenttä arvioida useiden alkuperäisten toimenpiteiden tehokkuutta terveydenhuollon työntekijöihin kohdistuvan väkivallan estämiseksi. Päätavoitteena on mitata terveydenhuollon työntekijöihin kohdistuvan epäsosiaalisen käyttäytymisen tai hyökkäysten integroidun ehkäisyn vaikutuksia.
Ennaltaehkäisyohjelmassa yhdistyvät viisi toimenpidettä (vaihetta): 1) tietokonelajittelualgoritmi ja erityiset näytöt potilaiden soittamiseksi odotushuoneissa, 2) selkeät kyltit potilaiden ohjaamiseksi odotushuoneiden, hoitohuoneiden sekä hallinto- ja lääkäritoimistojen välillä, 3) Lähettää tietoja pelastuspalveluiden toiminnasta näytöillä, odotustiloissa, 4) sovittelija/välittäjä/sovittelija, 5) ja valevalvontakamera.
Tämä on keskeytetty aikasarjatutkimus. Kaikki Ranskan Lyonissa sijaitsevan yliopistollisen sairaalan silmälääkärin päivystykseen otetut potilaat ovat mukana tutkimuksessa kesäkuusta 2013 syyskuuhun 2015.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Tila
Opintotyyppi
Ilmoittautuminen (Todellinen)
Yhteystiedot ja paikat
Opiskelupaikat
-
-
-
Lyon, Ranska, 69003
- Hospices civils de Lyon - Hôpital Edouard Herriot
-
-
Osallistumiskriteerit
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
- Lapsi
- Aikuinen
- Vanhempi Aikuinen
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Sukupuolet, jotka voivat opiskella
Näytteenottomenetelmä
Tutkimusväestö
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
- Potilas vietiin silmätautien päivystykseen
Ei poissulkemiskriteerejä
Opintosuunnitelma
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
Kohortit ja interventiot
Ryhmä/Kohortti |
|---|
|
Kaikki potilaat on otettu silmätautien päivystykseen.
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Niiden potilaiden (tai heidän avustajiensa) osuus, jotka ovat syyllistyneet töykeyteen/juttumattomuuteen tai aggressiivisuuteen tai väkivaltaan terveydenhuollon työntekijöitä kohtaan.
Aikaikkuna: Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Kun yritetään luonnehtia väkivaltaista käyttäytymistä, tyypillisesti erotetaan kolme kasvavan aggressiivisuuden tasoa: a) välinpitämättömyys eli toisten kunnioittamisen puute, jolle ovat ominaisia suhteellisen lievät teot, b) fyysinen tai sanallinen aggressio (loukkaukset, uhkaukset, pahoinpitely) ja c) väkivaltainen teko.
|
Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Toissijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Epäsosiaalisen käytöksen esiintyminen tai pahoinpitely muita potilaita tai hoitajia vastaan silmätautien hätätilanteissa.
Aikaikkuna: Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Muihin potilaisiin tai hoitajaan kohdistuneiden välinpitämättömyyksien tai pahoinpitelyjen osuus (päivystykseen otettujen potilaiden määrään kohdistuneiden välinpitämättömyyden tai pahoinpitelyjen määrä)
|
Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
|
Potilaiden odotusajat
Aikaikkuna: Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Keskimääräiset odotusajat potilailla, joilla on silmä hätätilanteita ennen lääkärin hoitoa.
|
Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
|
Terveydenhuollon henkilöstön stressi
Aikaikkuna: 30 minuuttia
|
Silmäpäivystysyksikössä työskentelevien terveydenhuoltohenkilöstön työstressi mitattuna Karasek-kyselylomakkeella.
Kyselylomakkeen täyttämiseen tarvitaan 30 minuuttia.
|
30 minuuttia
|
|
Potilaiden tyytyväisyys
Aikaikkuna: Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Potilaita seurataan silmälääkärin päivystyksen ajan, keskimäärin 2 tuntia.
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Sponsori
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Yleiset julkaisut
- Touzet S, Occelli P, Denis A, Cornut PL, Fassier JB, Le Pogam MA, Duclos A, Burillon C. Impact of a comprehensive prevention programme aimed at reducing incivility and verbal violence against healthcare workers in a French ophthalmic emergency department: an interrupted time-series study. BMJ Open. 2019 Sep 5;9(9):e031054. doi: 10.1136/bmjopen-2019-031054.
- Touzet S, Cornut PL, Fassier JB, Le Pogam MA, Burillon C, Duclos A. Impact of a program to prevent incivility towards and assault of healthcare staff in an ophtalmological emergency unit: study protocol for the PREVURGO On/Off trial. BMC Health Serv Res. 2014 May 19;14:221. doi: 10.1186/1472-6963-14-221.
Opintojen ennätyspäivät
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Ensimmäinen Lähetetty (Arvio)
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Arvio)
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Viimeksi vahvistettu
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Avainsanat
Muita asiaankuuluvia MeSH-ehtoja
Muut tutkimustunnusnumerot
- D50794
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .