Käyttäytymismuutosviestien käyttäminen kunnallisten wc-tilojen parantamiseen Dhakassa, Bangladeshissa (WSUP)

Testattava hypoteesi: Käyttäytymisen muutosviestintä voi parantaa Dhakan pienituloisten asukkaiden saatavilla olevien sanitaatiopalvelujen laatua ja puhtautta.

Erityistavoitteet:

1. Viestintäviestien toimittaminen (valittu lupaavimmaksi kohdekäyttäytymisen muuttuessa, mikä vaikuttaa yhteisten saniteettitilojen laatuun ja puhtauteen) satunnaisesti valituille pienituloisille yhteisöille Dhakassa.
2. Arvioida käyttäytymismuutosviestinnän tehokkuutta, joka on suunniteltu muuttamaan kohdennettuja käyttäytymismalleja, jotka liittyvät yhteisten saniteettitilojen laatuun ja puhtauteen.

Taustaa Tutkijat väittävät, että tärkeitä esteitä parantuneelle sanitaatiolle Dhakan pienituloisissa yhteisöissä ovat: 1) Yhteisön pienituloisilla asukkailla ei ole taloudellisia resursseja ostaa parempi vaihtoehto. 2) Dhakan maan hinta, joka on noussut 600-kertaiseksi 1970-luvulta lähtien (Hossain, 2011), tekee käymälöistä kalliiksi 3) Julkinen sektori, jolle on ominaista heikot instituutiot, joilla ei ole rahoitusta ja hallintokapasiteettia tehokkaan saniteettiinfrastruktuurin toteuttamiseksi ja ylläpitämiseksi. (Hossain, 2011) ja 4) läpitunkeva epävirallinen paikallinen poliittinen järjestelmä, joka maksimoi poliittisesti yhteenkuuluvien eliitin taloudelliset edut pienituloisten yhteisön asukkaiden yhteisöllisten etujen sijaan (Hackenbroch ja Hossain, 2012, Hossain, 2011). Yli kolmasosa Dhakan asukkaista asuu epävirallisissa siirtokunnissa, joissa valtion viranomaiset eivät ota vastuuta kaupunkien laitosten, mukaan lukien vesi- ja sanitaatiopalvelujen, tarjoamisesta (Maailmapankki, 2007). Poliitikoiden keskeinen motivaatio välttää siirtokuntien virallistamista on se, että epävirallisuus pitää asukkaat jatkuvassa riippuvaisessa tilassa paikallisista puoluekumppaneista, tilassa, jota nämä paikalliset eliitit voivat käyttää jatkuvan resurssivirran poimimiseen (Anjaria, 2006, Hossain, 2011).

Käyttäytymisen muutosviestintäviestit eivät voi suoraan ratkaista näitä suuria esteitä, jotka haittaavat yhteisön sanitaatiota Dhakan pienituloisissa yhteisöissä. Yksinkertaiset yleisviestit, kuten ihmisten rohkaiseminen siivoamaan pitämään saniteettitilat puhtaana tautien leviämisen riskin vähentämiseksi, eivät todennäköisesti ole tehokkaita, koska ne eivät ota huomioon yhteisten saniteettitilojen huonoa saatavuutta, puhtautta ja kunnossapitoa määrääviä tekijöitä. Sitä vastoin kehittämällä käyttäytymisen muutosviestejä, jotka perustuvat kohdeväestön kokemukseen ja näkökulmaan, tässä tutkimuksessa voidaan tunnistaa mahdollisuuksia, joissa uusi tieto tai uusi sosiaalinen normi voisi muuttaa joitakin keskeisiä käyttäytymismalleja.

Pilottityössä havaittiin huomattavaa kiinnostusta puhtaampia ja paremmin huollettuja käymäläjä kohtaan. Sisältää 2 edullista laitteistolisälaitetta, roskakorin, jotta materiaalit, kuten kondomit tai terveyssiteet, voidaan heittää pois tavalla, joka ei peitä wc:tä ja ämpäri, mikä helpottaa wc:n huuhtelua ulostamisen jälkeen, mikä helpottaa yhteisöjen käyttäytymisen seuraamista. muuttaa suosituksia puhtaamman yhteiskäymälän tukemiseksi.Tämän tutkimusprojektin keskeinen kysymys on: Voiko strategisesti suunniteltu käyttäytymisen muutoskampanja, jota täydennetään edullisilla laitteistolisätarvikkeilla, siirtää nykyistä epähygieenisten yhteisten saniteettitilojen tasapainoa kohti puhtaampia tiloja pienituloisissa yhteisöissä Dhaka?

Tutkimussuunnittelu ja menetelmät:

YHTEENVETO:

• Toimita käyttäytymistä muuttavia viestintäviestejä käyttämällä käyttäytymismuutosviestintää satunnaisesti valituille pienituloisille yhteisöille Dhakassa. (Paketti käyttäytymismuutostoimenpiteitä kohdennetuille käyttäytymismalleille: jätteiden hävittäminen, käymälän käytön säännöt sekä korjaus ja huolto)
• Arvioi käyttäytymismuutosviestinnän tehokkuutta kohdennetun käyttäytymisen muuttamisessa.

YKSITYISKOHDAT:

o Toimita viestejä käyttäytymismuutosviestinnän avulla satunnaisesti valituille pienituloisille yhteisöille Dhakassa.

Tutkimusryhmä lisää interventiokomponentteja olemassa oleviin kansalaisjärjestöjen interventioihin lisätäkseen vaikutusta ja vähentääkseen kustannuksia. Näin ollen tutkijat ovat laajan pilotointi-informatiivisen työn kautta kehittäneet käyttäytymismuutosviestintämateriaaleja, jotka perustuvat tiettyihin käyttäytymismalleihin, joiden tavoitteena on parantaa käymälän puhtautta ja laatua. Materiaalien ja viestien avulla koulutetaan yhteisön terveyden edistäjiä (CHP), jotka työskentelevät parhaillaan valituille kansalaisjärjestöille. Jotkut materiaalit sisältävät kylttitauluja käymälöitä varten, jotka kiinnitetään satunnaisesti valituille alueille, joille interventio otetaan vastaan. Toimenpiteisiin kuuluu myös laitteiston käyttöönotto, roskakori roskien keräämistä varten ja ämpäri veden kuljettamiseen käymälän huuhteluun. Interventio: ne toimittavat kumppanijärjestöjen yhteisön hygienian edistäjät. Tämän interventiolähestymistavan tarkoituksena on hyödyntää olemassa olevia tukitoimikumppaneita ja siten tuoda lisäarvoa koko sektorille. Tutkijat ovat löytäneet kansalaisjärjestökumppanin, jolla on suuria kaupunkiohjelmia, mukaan lukien sanitaatiotoimintaa Mirpurissa, Mohakhalissa ja Mohammadpurissa.

Tutkimusryhmä työskentelee kumppanijärjestöjen kanssa ja tunnistaa kattavuusalueet, jotka voivat osallistua tutkimukseen. Nämä sisältävät:

1. Jotkut suuremmat slummet, joissa on 60–180 yhteistä wc:tä ja sanitaatiotoimenpiteitä, joita tarjoaa 3–12 yhteisön terveydenedistäjää, joiden toiminta kattaa yhdessä koko slummialueen.
2. Jotkut pienemmät slummet, joissa on 6-10 yhteistä wc:tä, on käytettävissä noin 150-300 kotitaloudelle. Nämä yhteiset wc:t sijaitsivat hyvin lähellä toisiaan, ja tämän tyyppisiä slummia palvelee yksi paikkakunnan terveyden edistäjä.
3. Jotkut hajallaan olevat slummit, jotka ovat hyvin pieniä verrattuna muihin slummeihin. Tämäntyyppinen slummi koostuu 15-50 kotitaloudesta, jotka jakavat yhden yhteisen käymälän. Yksi yhteisön terveyden edistäjä kattaa 4-8 hajallaan olevaa slummia.

Tiimi jakaa valitut slummit erillisiksi klustereiksi ensisijaisesti yhteisön terveyden edistäjien kattavuusalueen perusteella. Jos alue on erittäin suuri, CHP-peittoalueet jaetaan osiin käyttämällä maantieteellisiä rajoja, kuten teitä, basaareja ja vesistöjä, jotka erottavat selkeästi erilliset klusterit. Jokainen klusteri sisältää:

1. yhden CHP:n kattama alue
2. 1-30 yhteistä wc:tä

Yhteinen käymälä koostuu rakenteesta, jossa on noin 2-16 kammiota, jotka valuvat yhteiseen saostussäiliöön. Klusterit ovat satunnaistuksen yksikkö tässä tutkimuksessa.

Tutkimuksen alussa tutkimusryhmä tekee yhteiskäymäläluettelon kerätäkseen tietoa kunkin yhteiskäymälän käymälöiden määrästä. Kun listaus on tehty, tästä projektista riippumaton tilastotieteilijä määrittää satunnaisesti klustereita joko interventio- tai vertailuhaaroihin. Klusterit erotetaan maantieteellisesti katujen, basaarien, peltojen, salaojituksen tai muiden asutusalueiden välillä, joten tutkijat eivät odota interventioviestien tai toimintojen leviävän valvontakäymäläklustereihin, vaikka ne sijaitsevat hyvin lähellä.

Jokaiselle interventioklusterille kenttään rekisteröidään myös vastaava ohjausklusteri, joka vastaa WC-kammioiden lukumäärää klusteria kohti. Tutkijat käyttävät seuraavia luokkia yhteensovittamiseen: <5 kammiota, 5-10 kammiota, 11-15 kammiota, 16-20 kammiota ja >20 kammiota olettaen, että käyttäjien määrät voivat vaihdella kammioiden lukumäärän perusteella. Tilastomies, joka ei asu Bangladeshissa ja joka ei ole tutkimusprojektin jäsen, kohdistaa satunnaisesti klusterit interventioon verrattuna kontrolliin. WSUP allekirjoittaa interventioryhmän puolesta sopimukset kumppanijärjestöjen kanssa käyttäytymismuutospaketin toteuttamiseksi. Yhteistyökumppanit kansalaisjärjestöt toimittavat käyttäytymisen muutosviestit ja mahdollistavat laitteistot yhteisön terveyden edistäjien (CHP) kautta. Tutkijat auttavat kumppanijärjestöjä kouluttamaan CHP:itä interventiokomponenteissa varmistaakseen, että CHP järjestää ryhmäkokouksia ja ihmisten välistä viestintää, joka välittää tehokkaasti interventioviestimme.

Yhteistyökumppanijärjestö saa lopulliset käyttäytymismuutosviestintämateriaalit tutkimusryhmältä ja se vastaa näiden materiaalien painamisesta ja jakamisesta vain interventioyhteisöille. Tutkimusryhmä on mukana toteutusryhmän kanssa varmistaakseen, että käyttöönotto tapahtuu määritellyissä interventioklustereissa suunnitellulla tiheydellä ja ajoituksella ja ettei ohjausklustereissa ole viestejä. Tutkijat selittävät uskollisuusarvioinnin suunnitelman toteuttajien kanssa ja jakavat tulokset heti, kun ne ovat saatavilla.

• Arvioi käyttäytymismuutosviestinnän tehokkuutta kohdennetun käyttäytymisen muuttamisessa.

Käyttäytymisen muutoskampanjat, jotka herättävät keskustelua kampanjan katsojien ja heidän sosiaalisen verkostonsa välillä, johtavat todennäköisemmin käyttäytymisen muutokseen (Boulay et al., 2002, Hafstad ja Aaro, 1997). Tutkimusinstrumentti sisältää objektiiviset omaksumisindikaattorit, interventiolle altistumisen mittauksen, tietoisuuden käyttäytymisen muutospaketista, käyttäytymisen muutosten sisällöstä keskustelun tiheyden vastaajan sosiaalisen verkoston kanssa, saniteettitilojen pääsyn ja asenteet hyväksyttävyyteen. ja näiden tilojen puhtaus. Tutkijat suorittavat interventiota edeltävän perustutkimuksen ottamalla systemaattisen satunnaisotoksen yhdestä aikuisesta käyttäjästä yhteiskäymälää kohti sekä interventio- että kontrolliklustereissa. Kenttätiimi ottaa näytteen yhtä suurelta määrältä käyttäjiä interventio- ja kontrollihaaroista. Kenttätiimi vierailee yhteiskäymälässä ja ilmoittaa sitä lähimpänä olevan kolmannen kotitalouden ja toteuttaa käymälän käyttäjäkyselyn yhdelle aikuiselle asukkaalle. Jos valittu käyttäjä ei halua osallistua kyselyyn, kenttätiimi ottaa yhteyttä myöhempään kotitalouteen ja kirjaa myös vastauksen puuttumisen. Kenttätiimi hallinnoi käymälöiden laadun/puhtauden havainnointilaitetta kaikkien tutkimuskäymälöiden ensisijaisten objektiivisten indikaattoreiden arvioimiseksi. Jotta varmistetaan arvioijien välinen WC-havaintojen luotettavuus tarkkailijoiden keskuudessa, kaksi erillistä tarkkailijaa arvioi yhteisen käymälän osajoukon. Tarkkailijaparit suorittavat arvionsa 5-10 minuutin välein ja heidän riippumattomia arviointejaan verrataan, jotta tarkkailijamme mittaavat puhtautta johdonmukaisesti ja objektiivisesti. Tällaisia ​​tutkimusluotettavuushavaintoja tehdään ensimmäisille 50 yhteiselle wc:lle tai kunnes tarkkailijan uskottavuus voidaan varmistaa tehokkaasti ja erot minimoida.

Kvantitatiivisen tutkimuksen ohella kenttätutkijat selvittävät myös paikallisen eliitin tai vuokranantajan näkemystä omasta ja muiden roolista yhteisten wc-tilojen rakentamisessa, kunnossapidossa, siivoamisessa ja tyhjentämisessä tekemällä kvalitatiivisia haastatteluja aiemmin mainituille kolmelle slummetyypille. Kenttätutkijat tekevät syvähaastattelun neljän eri vuokranantajan tai eliitin kanssa mainituista kustakin slummityypistä tai he haastattelevat, kunnes ovat saavuttaneet datakylläisyyden. Kenttätutkijat haastattelevat näitä eliittiä tai vuokranantajaa ennen toimenpiteen alkamista ja sen lopussa.

Tutkimusryhmä suorittaa perusarvioinnin interventio- ja kontrolliyhteisöissä sekä loppuvaiheen 6 kuukauden interventioiden käyttöönoton jälkeen. Lisäksi kaksi kuukautta toimenpiteen aloittamisen jälkeen kenttätiimi suorittaa nopean tarkkuuden arvioinnin käyttäen samaa tutkimuslaitetta satunnaisessa 50 interventiokäymälän osajoukossa. Tämän nopean arvioinnin tarkoituksena on varmistaa, että käyttäytymisen muutosinterventioaltistuminen tapahtuu odotetulla tasolla. Jos ei, kumppanijärjestöihin otetaan yhteyttä ja ongelmat ratkaistaan.

Tutkimusryhmä vertaa interventioyhteisöissä havaittua kohdennetun käyttäytymisen muutosta kontrolliyhteisöissä havaittuihin muutoksiin ja siten mittaa interventiosta johtuvan käyttäytymismuutoksen määrää.